Creacion De Un Salon De Belleza

PROYECTO DEL CENTRO DE ASESORAMIENTO

DE IMAGEN Y SPA

“GAMAGAIS”

Antecedente

Este proyecto surge como necesidad de crear un negocio propio, que genere ingresos a cambio de un servicio.

El Centro de Asesoramiento de Imagen y Spa “GAMAGAIS” surge como un establecimiento que ofrece a sus clientes tratamientos para el embellecimiento de la imagen, conservación e higiene de la piel, con el fin primordial de proporcionar una imagen saludable a sus clientes. Hay que señalar que el negocio de este milenio es la industria del bienestar, pues la gente quiere sentirse y verse bien. Hoy en día la gente dedica tiempo a cuidarse, a tomar vacaciones, al entretenimiento, al conocimiento a través de la lectura o la música, Destaca el surgimiento de gimnasios, spas, y múltiples productos de belleza, faciales, capilares, cosméticos, accesorios y productos de aromaterapia que son utilizados para el cuidado corporal, la relajación y el embellecimiento. Por lo que el Centro de Asesoramiento de Imagen y Spa surge como un establecimiento que ofrece a sus clientes tratamientos para el embellecimiento de la imagen, conservación e higiene de la piel, con el fin primordial de proporcionar la imagen saludable a sus clientes. Basándonos en que se ofrecerá un producto de calidad debido a nuestra tecnología y nuestra estrategia competitiva.

La diseñadora de Imagen Marisa López Pérez es egresada por la Universidad "Instituto de Belleza IBCI" con reconocimiento en la OMEE (Organización Mundial de Escuelas de Estilismo), con dirección en Av. 22 de febrero No. 309 Col. Del maestro Del. Azcapotzalco

Situación Actual

Se cuenta con los siguientes cursos profesionales y experiencia en:

• Maquillaje Profesional realizado con la línea J&P instruido por la Lic. Patricia González Martínez, propietaria de la línea.

• Técnica en aplicación de implantes (uñas) realizado con la línea INNOVA, instruido por la Lic. Laura Cortés.

• Cosmetóloga Facial y Corporal, realizada en la Clínica Cosmeatra "Alejandro Nueva Piel" instruido por el Lic. Alejandro Martínez Flores.

• Cuenta con el curso de colorimetría, Pedicura spa, Manicura spa, aplicación de pestañas postizas.

Situación Futura

• Crear UN CENTRO DE ASESORÍA DE IMAGEN Y SPA en la delegación Azcapotzalco en un periodo de 2 meses con un costo estimado de $80,000.00

• Consentir y ofrecer a nuestros clientes un servicio llamativo y de primera calidad que deje como garantía más clientes, atraídos por nuestro buen servicio y trabajo de primera calidad.

• Prestar un servicio satisfactorio con productos realmente recomendados con una calidad inigualable y vanguardista.

• Plasmar toda la creación que poseemos en cuanto a los estilos de belleza y procesos adquiridos para la realización del servicio para el embellecimiento de las personas.

• Innovar con cosas totalmente únicas y llamativas para nuestros clientes a plena satisfacción.

• Ofrecer un servicio excelente con costos totalmente accesibles y cómodos para así ir consolidando el grupo de clientes y se distingan con el servicio que el centro les ofrece.

• Lograr la fidelidad de nuestros clientes a través de nuestros servicios, creando promociones para incentivar el interés del cliente y dar a conocer nuestros productos.

• Estar siempre a la vanguardia en cuanto a diseños, peinados, cortes, productos y estilos de imagen.

• Ofrecer al cliente un concepto diferente y de calidad que cumpla con sus exigencias manteniéndose siempre a la vanguardia en cuanto a la industria de la belleza donde se ofrezcan diversos servicios tales como:

• Los tratamientos para el cabello,

• Manicure,

• pedicure,

• cortes de pelo,

• tratamientos faciales,

• fajas reductivas,

• maquillaje profesional,

• masajes a completa satisfacción del cliente y con variedad de técnicas modernas

• Usando materiales de primera calidad para mantener una ventaja competitiva en un ambiente confortable y excelente armonía.

Análisis de brecha

FORTALEZAS

1. Conocimiento y especialización en la materia (belleza y salud integral).

2. Personal altamente capacitado y calificado, profesional, capaz de brindar un servicio de la calidad, con experiencia en las distintas técnicas de cosmética.

3. Crear un área destinada exclusivamente para atender a caballeros.

4. Solidez financiera lograda a través de una buena gestión de los recursos.

5. Infraestructura y ambientación adecuada.

6. Equipo con nueva tecnología y material de insumos de primera calidad.

7. Buena ubicación, fácil acceso.

8. Aumento de la clientela por medio de promociones.

9. Convenio con proveedores líderes en el mercado de material de belleza.

10. Conceptos de belleza y estética ligados a la salud.

11. Brindar un servicio personalizado y con estándares de primera calidad.

Los factores Positivos que inciden en la Fidelización hacia un centro de asesoramiento de imagen y spa, se entiende que la estrategia de fidelizar a los clientes se hace siempre en una empresa, no solo en un momento determinado, además se entiende que para ganarse un lugar en la mente y estima del consumidor deben forjarse ciertas variables y factores. Por lo que los factores positivos que influyen en el comportamiento de fidelidad del usuario hacia el centro son:

Calidad del servicio.

Atención personalizada.

Asesoría de imagen.

Calidad de los productos.

Personal calificado.

Imagen de la empresa.

Conocimiento de la marca.

OPORTUNIDADES

1. Crecimiento en demanda de tratamientos estéticos.

2. Carencia de servicio mixto en el mercado donde se ubicará el centro en cuanto a belleza y salud integral.

3. El interés por el cuidado de la imagen entre mujeres y hombres que se ven obligados a mantenerse sanos y verse bien debido a las exigencias de los trabajos donde se emplean.

4. Ofrecer el servicio de lunes a sábado con horario flexible donde los clientes puedan acudir de acuerdo a sus actividades personales.

5. Prepararse para ofrecer nuevos servicios con la finalidad de expandirse laboralmente y de innovar en el mercado de la materia.

6. Crecer profesionalmente y abrir sucursales con el mismo concepto.

7. Ofrecer servicios que otros centros no puedan ofrecer ganando clientes satisfechos.

DEBILIDADES

1. los emprendedores alquilarán, al no disponer ninguno de ellos de una propiedad de la que puedan hacer uso en lo relativo al proyecto.

2. No tener un conocimiento pleno del mercado al cual nos estamos dirigiendo.

3. Contar con únicamente una sucursal lo cual limita la capacidad de atender a más clientes.

4. Marca nueva en el mercado.

5. Soporte financiero limitado para las necesidades que se vayan presentando en cuanto al proyecto iniciado.

6. Que el personal empleado no cuente con la capacidad suficiente relativo a la materia.

7. Escasez de personal con la formación y experiencia adecuada.

8. Guerras de precios por parte de la competencia.

9. Visión elitista del servicio.

10. Instalaciones inadecuadas.

11. Horarios inflexibles.

12. Desconocimiento de las últimas tendencias en belleza y salud integral.

AMENAZAS.

1. pequeños negocios independientes que ofrezcan los mismos servicios a menor precio pero de menor calidad.

2. Competidores con alto respaldo financiero.

3. Que el centro no tenga el éxito planeado y no genere utilidades para seguir creciendo.

4. Posible entrada de competencias relativo a esta materia.

5. Mercado saturado.

6. Cambios continuos en las necesidades y gustos de los clientes.

7. Crecimiento acelerado de la oferta de salones de belleza en el salvador Las instalaciones actuales son demasiado reducidas

8. Que los materiales utilizados no cumplan con los estándares de calidad esperados y den otra función a los servicios ofrecidos.

Los factores que inciden negativamente en la Fidelización son:

Tiempo de espera.

Mala calidad del servicio.

Personal no calificado.

Atención deficiente.

Ubicación.

Propuestas

• Realizar una valoración del mercado y la evaluación financiera que justifique la implementación del centro de asesoramiento de imagen y spa.

• Definir el alcance del proyecto para la implementación del centro de asesoramiento de imagen y spa.

• Desarrollar el plan de proyecto para la implementación de un centro de asesoramiento de imagen y spa considerando todas las áreas del conocimiento en el plan de proyecto para la implementación de un centro de asesoramiento de imagen y spa.

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