Criterios generales sobre organización

Criterios generales sobre organización

La organización es una manera útil de actuar y no un fin en sí misma. Justamente por esta falta de celo organizativo, los elementos que la componen deben ser creativos. En cuanto a cómo debe ser la organización, existen tres proposiciones generales:

La primera considera que una organización establecida es teóricamente correcta y que las personas son instrumentos básicos que deben adaptarse a ella, capaces de realizar el trabajo y aceptar órdenes sin iniciativa y sin ejercer influencia.

La segunda proposición considera que la organización debe ser un medio para lograr el funcionamiento correcto de cualquier área, y requiere tomar en cuenta a las personas que la están utilizando, éstas traen actitudes, valores, objetivos y tienen un motivo o son inducidos a participar en el sistema de comportamientos dela organización.

La tercera supone que "los miembros de la organización son autores de decisiones y 'solucionadores' de problemas, y que los procesos de percepción y pensamiento son de importancia central para la explicación de comportamiento en la organización".

Principios Fundamentales de una Organización

Los principios son los siguientes:

Autoridad

La autoridad es el aglutinante de la estructura de la organización, el lazo que la hace posible, el medio a través del cual los grupos de actividades pueden situarse bajo un administrador y la coordinación de las unidades organizacionales puede promoverse. La autoridad proporciona la línea primordial de comunicación en una empresa, puesto que trata con decisiones que están compuestas de comunicaciones.

Principios de jerarquía

Cuanto más claras sean las líneas de autoridad que van desde el más alto ejecutivo de la empresa hasta cada subordinado, más efectivos serán el proceso de toma de decisiones y las comunicaciones en la organización.

Principios de delegación

La autoridad delegada en los administradores individuales deberá ser adecuada para asegurar su capacidad en el logro de los resultados que de ellos se esperan.

Principio de responsabilidad absoluta

La responsabilidad de los subordinados ante sus supervisores por la ejecución es absoluta. Asimismo, el superior es responsable por las actividades de sus subordinados dentro de la organización.

Principio de igualdad de autoridad y responsabilidad

La responsabilidad que se exija no puede ser mayor ni menor que la correspondiente al grado de autoridad que se haya delegado.

Principios del nivel de autoridad.

Para que se mantenga la delegación de autoridad tal como se planeó, es necesario que quien la reciba tome las decisiones quesean de su competencia, sin transferirlas a los niveles superiores de la organización.

Actividades departamentalizadas

Este aspecto de la organización abarca tanto el marco de la departamentalización en sí mismo como los problemas de asignar actividades a estas unidades. Aunque en esta área se podrían resumir un número de verdades fundamentales, existen tres que son de vital importancia.

Principio de la división del trabajo

Cuanto más refleje la estructura organizacional una clasificación de las tareas o actividades necesarias para alcanzar las metas, y asista en su coordinación, y cuanto más se elaboren las funciones para ajustarse a la capacidad y motivación de las personas responsable de ejecutarlas, más eficiente y eficaz será la estructura de la organización.

Principio de la definición funcional

Cuanto más clara sea la definición que tenga un puesto o departamento de los resultados esperados, de las actividades que han de llevarse a cabo, de la autoridad organizacional delegada y de las relaciones de autoridad y de información con otros puestos, más adecuadamente podrán los individuos responsabilizados contribuir al logro de los objetivos de la empresa.

Principio de separación

Si algunas actividades están estructuradas para realizar comprobaciones sobre otras, los individuos encargados de las primeras no pueden ejercer bien su responsabilidad si informan al departamento cuya actividad deben evaluar.

El proceso de organizar

En un sentido real, los distintos principios de la delegación de autoridad y de la departamentalización son verdades fundamentales que tratan del proceso de organizar. Específicamente, tratan de las fases de sus dos aspectos primordiales, la autoridad y la agrupación de actividades. Existen otros principios que parecen tratar del proceso de organizar como un todo, y es precisamente a través de su aplicación que se obtiene un sentido de proporción o una medida del proceso de organizar.

Principio de equilibrio

La aplicación de principios o técnicas debe estar equilibrada a la luz de la efectividad global de la estructura organizacional en cuanto al logro de los objetivos empresariales.

Principio de flexibilidad

Cuantos más mecanismos se incorporen para introducir flexibilidad en las estructuras de la organización, más adecuadamente podrá la estructura de la misma cumplir con su propósito. Este principio tiene que ver con la incorporación, dentro de cada estructura, de dispositivos, técnicas y otros factores ambientales que permitan anticipar el cambio y reaccionar a él. La empresa que desarrolla inflexibilidades, ya sea resistencia al cambio, procedimientos demasiado complicados o líneas departamentales demasiado firmes, corre el riesgo de ser incapaz de enfrentarse a los desafíos del cambio económico, técnico, biológico, político y social.

Principio de oportunidades para el liderazgo

Cuanto más una estructura organizacional y su delegación de autoridad hagan posible que los administradores planeen y mantengan un ambiente que permita el buen desempeño, más se facilitará el ejercicio de su capacidad para el liderazgo. Si la asignación de autoridad y los arreglos estructurales crean una situación en la cual los jefes de departamento tiendan a ser líderes y en la cual su tarea de liderazgo sea facilitada, la estructuración ha cumplido con una tarea esencial. Pero si los jefes de departamento se encuentran sumergidos en asuntos de detalle, o sí la autoridad

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