Cuales son los Altos niveles de regulación por parte del estado, tanto para el espectro como para las tarifas

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

• 4 líneas de negocio
• Buena cobertura del servicio
• Amplia red de ATC y agentes autorizados
• Orientación al cliente
• Buen clima laboral
• Pertenecer a las TELCO más importantes del mundo
• Alta capacidad de promoción

• Crecer en los mercados de PYME, TV y Datos
• Brindar servicios a clientes desentendidos por la competencia
• Crecimiento en desarrollo por las aplicaciones
• Incrementar la oferta en servicios

DEBILIDADES

AMENAZAS

• El precio de la oferta comercial es mayor que sus competidores
• Centralización de la marca en la capital, dejando las regiones desentendidas
• Poca oferta de terminales (Liquidación)
• Alta rotación del personal que labora en empresas tercerizadas
• Poca innovación

• Situación económica del país con alto nivel de riesgo
• Altos niveles de regulación por parte del estado, tanto para el espectro como para las tarifas
• Una de las empresas de la competencia pertenece al Estado

Fortalezas

Porcentaje

100%

Ponderación

-3 a 3

1.- Buena cobertura del servicio

20

3

2.- Amplia red de ATC y agente autorizados

20

3

3.- Orientación al cliente

15

2.8

4.-  Buen clima laboral

15

2.8

5.-Alta capacidad de promoción

10

2.8

6.- Una cartera de productos

10

2.0

7.- Pertenecer a las TELCO más importante del mundo

10

2.0

Oportunidades

Porcentaje

Ponderación

1.- Brindar servicios a clientes desentendidos por la competencia

25

3

2.- Crecimiento en desarrollo por las aplicaciones

25

3

3.- Crecer n los mercados de PYME, TV y datos

25

3

4.- Incrementar la oferta en servicios

25

3

Debilidades

Porcentaje

Ponderación

1.- Centralización de la marca en la capital, dejando las regiones desentendidas

30

-3

2.- Poca innovación

20

-2

3.- El precio de la oferta comercial es mayor que sus competidores

20

-2

4.- Alta rotación del personal que labora en empresas tercerizadas

15

-1

5.- Poca oferta de terminales (Liquidación)

15

-1

Amenazas

Porcentaje

Ponderación

1.- Altos niveles de regulación por parte del  estado, tanto para el espectro como para las tarifas

40

-3

2.- Situación económica del país con alto nivel de riesgo

30

-3

3.- Una de las empresas de la competencia pertenece al estado

30

-2

                                                                                              Calificación[pic 1]

  Factores y variables

     Debilidades

  -3        -2         -1[pic 2][pic 3][pic 4]

      Fortalezas

   1          2           3[pic 5][pic 6]

Capacidad administrativa

1.- Tener plan estratégico

2.-Un  Esquema organizacional[pic 7]

3.- Retroalimentación  administrativas [pic 8]

4.- Planeamiento de trabajo[pic 9]

5.-  Toma de decisiones [pic 10]

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Capacidad Humana

6.- Capacitación continua al personal en toda las áreas

7.- Incentivos al personal[pic 21]

8.- Buen ambiente laboral [pic 22][pic 23]

9.- Flexibilidad del horario de trabajo

10.- Oportunidad para personas discapacitadas[pic 24]

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Capacidad Tecnológica

11.- Maquinas y accesorios modernos

12.- Mejor velocidad en Wi-fi[pic 35]

13.- Última generación 4G lte[pic 36][pic 37]

14.- Aplicaciones actuales

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Capacidad financiera

15.- Fondos propios ( accionistas)[pic 45]

16.-Costos operativos cubiertos

17.- Trabaja con Bancos para pago de terceros (pago por servicios) [pic 46]

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Capacidad competitiva

18.- Calidad en nuestro servicios

19.- mejor cobertura a nivel nacional[pic 53][pic 54]

20.- Satisfacción de nuestros clientes[pic 55]

21.-Ubicación en nuestro punto estratégico

22.- Horario de atención adecuado[pic 56]

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