Cuestionario Recursos Humanos

Ejemplo de listas de verificación para el análisis del puesto de trabajo

RESPONSABILIDADES COTIDIANAS DE OFICINA

Actividad Frecuencia

D S M O

Escribir etiquetas, cartas, sobres y facturas.

   

Determinar el diseño y el formato, y escribir en el formato terminado.

   

Revisar y corregir errores.

   

Organizar y escribir informes financieros y estadísticos.

   

Tomar dictado y transcribir.

   

Transcribir dictados de grabaciones de voz.

   

Grabar, escribir y distribuir minutas de reuniones.

   

Componer cartas estándares en respuesta a la correspondencia de rutina.

   

Programar citas sin despacho previo, programar

reuniones y conferencias y programar viajes,

incluyendo las reservas.

   

Preparar salas de reuniones y de conferencias.

   

Mantener, procesar, distribuir y actualizar registros, archivos y

documentos.

   

Mantener registros y archivos confidenciales y manejar

correspondencia y registros confidenciales.

   

Abrir, ordenar y distribuir el correo.

   

Contestar teléfonos, analizar y colocar llamadas, monitorear y

seguir grabaciones de correo de voz, derivar a quienes llaman al interlocutor adecuado.

   

Preparar, procesar y verificar facturas, cuentas, cheques y recibos.

   

Mantener e informar sobre las actividades de las cuentas de gastos.

   

Recibir y dar la bienvenida a visitantes, y derivarlos a las personas adecuadas.

   

Mantener y actualizar las listas de correo.

   

Introducir datos electrónicamente y verificarlos.

   

Procesar registros de planilla.

   

Realizar cálculos, contabilizar y verificar cifras, rastrear y

ajustar errores.

   

Mantener el inventario de suministros de oficina, solicitar nuevos

suministros y distribuir los suministros a las personas autorizadas.

   

Programar y hacer el seguimiento de las reparaciones de equipos y contrataciones de servicios.

   

Mantener candados y llaves para los gabinetes de depósito

y otras instalaciones, y distribuirlos entre las personas autorizadas.

   

Orientar y capacitar a los nuevos empleados.

   

Programar el trabajo de los colegas según se le solicite.

   

Manejar efectivo e instrumentos negociables.

   

Mantener la caja de efectivo.

   

Firmar documentos legales.

   

Informarles a otras personas con respecto al personal y a las ubicaciones.

   

Mantener registros de ingresos y

...