Cuestionario sobre administracion.

CAPITULO 1

1. ¿Qué es una organización?

Son entidades sociales con metas y objetivos                 pag.9

1. ¿Qué es sistema?

Es un conjunto de elementos que se relacionan para producir resultados         pag.9

1. La empresa tiene dos grandes subsistemas, menciónelos:

Productivo y el administrativo        pag. 10

1. Este subsistema se encarga de la contabilidad, las ventas, la producción, los empleados, la producción, entre otras:

Administrativo                pag.10

1. Es un proceso donde se trabaja con personas y por medio de ellas.

Administración                pag.12

1. ¿Es quien dirige al personal administrativo?

El administrador        pag.12

1. ¿Cuál es la diferencia entre Eficacia y Eficiencia?

Eficacia: La eficacia mide el uso de los recursos para el logro de los resultados, se debe ser eficiente y efectivo para ser eficaz.

Eficiencia: Se preocupa para hacer correctamente las cosas y de la mejor manera posible. 

Pag. 12

1. Hay 2 actividades Administrativas que son, la planeación y la Organización cual es la diferencia entre ellos.

La planeación: Es en donde se establece la visión, la misión, los objetivos y las metas de la organización.

La Organización: Es una estructura organizacional representa la forma en que se organizan las personas para completar los planes y lograr los objetivos.

Pag. 13

1. Explique que es la Ejecución y El Control?

Ejecución: Para llevar a cabo las actividades que resultan de los pasos de planeación y organización es necesario que se tomen medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que las personas involucradas ejecuten las tareas.

El Control: El control permite garantizar que se esta caminando en la dirección correcta y que se lograrán los objetivos.

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1. ¿Qué es Sistema Administrativo?

La administración puede verse como un sistema administrativo cuyo objetivo es el cumplimiento de los objetivos de la organización.

Pag. 16

1. Es un principio de la organización donde se establece un arreglo de la autoridad de arriba hacia abajo:

Jerarquización                 pag.17

1. Es un derecho que se delega a un individuo o a un departamento para controlar las acciones realizadas por la otra persona en otros departamentos.

Autoridad Funcional                Pag. 18

1. Son conceptos fundamentales dentro de la administración donde muestra el enfoque aspiracional de lo que nos gustaría ser:

Visión                        pag.19

1. Es un concepto fundamental dentro de la administración donde aclara el propósito de la organización.

Misión                         pag.19

1. Es conocido también como metas o fines deseados futuros que la administración busca.

Objetivo                 pag.19

1. Es el conjunto de actividades a realizar en un plazo amplio para el logro de los objetivos de la organización ya que orienta el uso de los recursos.

Estrategia                        Pag. 20

1. Es la acción de influir en los individuos para que contribuya a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. Por medio de este se guía y orienta al personal.

Liderazgo                pag.21

1. Son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras:

Procedimientos        pag.22

1. Son enunciados o criterios generales que orientas o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones:

Políticas                 pag.23

1. Es la formulación de resultados esperados expresada en términos numéricos:

Presupuesto                pag.23

1. ¿Qué es gestión?

La gestión es conocida por algunos autores como la acción de administrar una organización.                Pag. 23

CAPITULO 2

1. Un sistema es un conjunto de componentes que interactúan para alcanzar algún objetivo. Es por ello que la organización puede ser vista como un sistema:

Global                        pag.33

1. Es una entidad con sus partes integradas de tal manera que se interrelacionan entre sí y con el todo, se dice que están muy organizados:

Organización                pag.36

1. ¿Qué es la Autoridad?

La autoridad en la administración es un derecho de ordenar a otros una determinada acción. Esta autoridad no consiste únicamente en dar órdenes si no que se tiene el derecho de exigir a quien se le ordeno el cumplimiento de dicha orden.        Pag. 37

1. Es la obligación que tiene un individuo de cumplir con las actividades asignadas con el mejor de su habilidad:

Responsabilidad        pag.38

1. Se deriva del termino departamento, cuyo concepto es agrupar a personas que laboran dentro de dicha unidad administrativa por determinado elemento que tengan en común:

Departamentalización                pag.40

1. Son líneas imaginarias íntimamente ligadas a la jerarquización, que representan el enlace entre las distintas unidades que conforman la empresa:

Línea de mando o autoridad        pag.41

1. Es el intercambio de información con un propósito determinado entre las distintas unidades que integran la empresa.

Comunicación                 pag.42

1. Se define como el número de funcionarios o unidades administrativas que pueden depender directamente de un órgano superior ya que para dirigir una cierta cantidad de subordinados, es limitada.

Tramo de control        Pag. 42

1. ¿Que es una organización centralizada?

Es aquella que delega muy poco y que conserva para los niveles superiores el control y las decisiones.                Pag. 43

1. Está definida por niveles, su modelo es para que la relaciones entre autoridades se lleve con coordinación. A este conjunto de cosas se define como:

Estructura organizacional        pag.43

1. Bajo que criterios se puede departamentalizar

Por función: el criterio para designar o elegir dentro de un departamento en esta modalidad, es la función que estos desempeñan dentro de la empresa.

Por Producto: en esta modalidad de departamentalización se asignan todos los recursos y autoridad bajo un gerente para la producción de un determinado producto o marca.

Por territorio: para departamentalizar se establecen regiones dentro del territorio de acción de la empresa.

Por Cliente: es muy utilizada cuando se considera que la empresa puede mejorar la atención a sus clientes en darle énfasis al sector al que estos pertenecen.

Por Proceso: Los departamentos son creados de acuerdo a las etapas del proceso. Comúnmente se encuentra en departamentos de producción.

Por grupo Especial: Asigna un grupo especial de trabajo a un proyecto definido es un grupo reducido existe durante la vida del proyecto, y luego se dispersa tiene un líder autónomo.

Por matriz: la organización es matricial ya que los coordinadores de proyectos son especialistas que trabajan en la parte administrativa y por otra parte están los técnicos que manejan los aspectos especializados.

Capítulo 4

1. ¿Para qué se debe ver la organización de forma global como un sistema?

Para evitar errores        Pág. 83

1. ¿Cómo se llama al conjunto de componentes que interactúa entre sí para la consecución de uno o varios objetivos?  Sistema         Pág. 83
2. ¿A qué se dedican los elementos en la parte productiva de la organización?
   Se encarga de realizar el producto        Pág. 83
3. ¿Qué es un subsistema? Es un sistema contenido o que forma parte de otro sistema. Pág. 83
4. ¿Qué nos permite el visualizar los departamentos de una organización como subsistemas? Nos permite subdividir los problemas en más pequeños y darle soluciones más creativas.         Pág. 84
5. ¿Cómo se llama al hecho de visualizar la empresa como un sistema y estandarizar métodos de trabajo con el fin de que el nuevo personal entienda rápidamente como hacer su trabajo? Sistematizar         Pág. 84
6. ¿Cuál es el activo más valioso en una empresa? El recurso humano         Pág. 84
7. Mencione tres etapas de la Sistematización.

.Estrategia        Análisis        Diseño                Pág. 85 a la 89

1. ¿Cuál es el objetivo de la etapa del análisis en la sistematización? Asegurar que se ha comprendido bien la naturaleza del problema o necesidad de mejora. Pág 86
2. ¿Qué cosas se detectan al diseñar un sistema global? Errores, redundancias, desperdicios, etc.          pág. 87
3. ¿Cómo deben de ser los instrumentos se necesitan al diseñar la sistematización?  Sencillos, claros y fáciles de deducir. Pág.        88
4. ¿Qué paso sigue luego de revisar el análisis en la sistematización?  Implementación Pág 88
5. ¿Cómo se llama la etapa en la sistematización, en la cual se traslada de antiguo sistema al nuevo?         Transición o puesta en marcha. Pág. 89
6. ¿Qué se hace en la etapa de la producción? Se trabaja normalmente, se hacen adaptaciones a nuevas situaciones, con un mínimo de intervención del personal de soporte.        Pág. 89
7. ¿Cuál es uno de los principales problemas al sistematizar? No llenar las expectativas de los usuarios         Pág. 91
8. ¿Cuáles son las razones por las que no se llenan las expectativas del usuario en la sistematización?        No se han definido objetivos verificables, No ha existido un modelo de medición del cumplimiento de dichos objetivos, la gerencia del proyecto es ineficaz debido a una deficiente ejecución.        Pág. 91
9. ¿Qué aspecto debemos tener presente antes de automatizar? Sistematizar Pág. 91
10. ¿Qué es informática? Ciencia que estudia el tratamiento de la información. Pág. 91
11. ¿Qué fue lo que le dio inicio a la era de la informática? L invención del computador Pág. 92
12. ¿Cómo se le llama al proceso de convertir los datos en información? Procesamiento o proceso de daos.         Pág. 92
13. ¿Cómo se llama el conjunto de reglas y procedimientos que se necesitan para llevar a cabo el procesamiento de datos?        Sistema de información Pág. 92
14. ¿Qué es el sistema electrónico de información? Conjunto de elementos como personas, programas, papel, dispositivos diversos etc. Pág. 92
15. ¿Cuáles son los elementos en el procesamiento de datos? Entrada, Proceso y Salida Pág. 93
16. ¿Qué cosa es el elemento de entrada en el procesamiento de datos? Los datos Pág. 93
17. ¿Cuál es la clasificación de los sistemas de procesamiento, según el medio que se elija?         Manuales, mecánicos, eléctricos y electrónicos.
18. ¿Cuál es el propósito de un sistema de información? Es ayudar o asistir a la administración a ejecutar actividades de manera eficaz y eficiente. Pág. 93
19. ¿Qué es un sistema de información? Es un sistema abierto que produce información que usa el ciclo o modelo IPO Pág. 94
20. ¿Cuál es el elemento constitutivo de lo social, o sea la base estratégica para el logro de objetivos en actividades educativas? La comunicación Pág. 95
21. ¿Cuál es el tipo de sistema especializado que permite administrar documentos? Administración de Documentos Pág. 96
22. ¿Cómo se llaman los sistemas que aprenden una base de conocimientos del saber humano? Sistemas expertos Pág. 97
23. ¿Para qué son creados los sistemas de procesamiento de transacciones? Para administrar las actividades de rutinas como ventas, planillas, control de inventario .Pág. 97

CAPITULO 5 EQUIPAMIENTO

1. ¿Es la dotación de equipo a una organización?

Equipamiento                                                          página 105

1. ¿Qué se debe conocer en la materia de equipamiento?

Ventajas, desventajas, tendencias del mercado                          105

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