Curso de mercadeo

Introducción

La siguiente propuesta, es un trabajo que se ha realizado durante el segundo cuatrimestre del 2010, basado en conocimientos adquiridos mediante el estudio y conocimientos en práctica del curso de mercadeo, en el cual durante un proceso en grupo se tuvo que tomar decisiones como gerentes de una empresa en desarrollar un producto tangible de acuerdo a los lineamientos del curso. Mediante el cual se pone en marcha el proceso de toma de decisiones con respecto al producto en sí y en desarrollar ideas innovadoras.

Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Mercado. Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximación realista con la situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y entendible para todo personal; de tiempo determinado, con sus correspondientes mejoras; y, compartido con todo el personal de la empresa.

El hecho de que el Marketing este vinculado a un entorno cambiante que va ofreciendo continuamente nuevos retos a las empresas, obliga a un proceso de adaptación continúo. Puesto que los problemas que se plantean a las empresas evolucionan con tiempo, las respuestas que estas ofrecen, se adaptan continuamente en un intento por encontrar nuevas soluciones.

Para este proyecto se decidió que el producto fuera un tisana fría que aparte de que fuera una bebida refrescante fuera un beneficio para el organismo. Se sabe que existen muchos tipos de té pero en nuestro mercado no existen tisanas frías a nivel comercial y de surgió nuestra idea.

Objetivo General

Determinar una propuesta de lanzamiento de un producto tangible para el mercado.

Objetivos Específicos

Describir brevemente la empresa

Identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que posee la empresa.

Identificar las fortalezas y oportunidades que justifican el lanzamiento del producto.

Aplicar en forma clara el proceso de segmentación de mercados.

Identificar el mercado al que se quiere llegar.

Determinar una propuesta de posicionamiento y diferencia

Aplicar de forma detallada y exhaustiva la mezcla básica de mercadeo.

Determinar recomendaciones para la implementación y control del plan

Definir el pronóstico de ventas

Descripción breve de la empresa

Florida Ice & Farm Co. (FIFCO) nació en 1908 en La Florida de Siquirres, provincia de Limón, Costa Rica. Fue fundada por cuatro hermanos de origen jamaicano, de apellidos Lindo Morales, como una empresa dedicada a la agricultura y la fabricación de hielo para los barcos bananeros que llegaban al puerto de Limón. En 1912, los hermanos Lindo adquirieron la Cervecería y Refresquería Traube, que había establecido Jose Traube en Cartago a fines del siglo XIX. A partir de entonces, FIFCO se dedico principalmente al negocio de bebidas, a través de su operación principal, que luego sería conocida como la Cervecería Costa Rica.

En los primeros años del siglo XXI, FIFCO diversifico su portafolio de bebidas hacia la producción de agua envasada, refrescos naturales, jugos, néctares, bebidas alcohólicas saborizadas y refrescos carbonatados. Además, en la década de 1990 había incursionado en actividades inmobiliarias orientadas al mercado turístico en la provincia de Guanacaste. Para darle una mejor estructura a la organización, FIFCO se convirtió en una empresa tenedora de acciones (“holding company”) sin operaciones propias, y fueron creadas tres subsidiarias principales: Florida Bebidas, Florida Inmobiliaria y Florida Capitales. Esta última se ocupa principalmente de las inversiones de FIFCO en industrias de bebidas y envases países centroamericanos fuera de Costa Rica.

Florida Bebidas S.A., es una empresa netamente costarricense y con una larga tradición en el país. Su principal actividad es la producción y distribución de bebidas tales como: cerveza, bebidas refrescantes de frutas y agua embotellada.

Misión

Ser la empresa líder de bebidas y conservas en Centroamérica, en términos de creación de valor económico, social y ambiental, excediendo las expectativas de sus consumidores, en beneficio de sus clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en donde actúa”.

Visión de la Empresa

Liderazgo de Mercado: Ser una empresa que ostenta el primero lugar en participación de mercado en todas las categorías de bebidas en las que participa.

Enfoque en Clientes y Consumidores: Ser una empresa que consistentemente excede las expectativas de sus clientes y consumidores, a través de la permanente innovación y desarrollo de sus marcas, productos, y servicios de reconocida calidad superior.

Operación de Clase Mundial: Ser una empresa reconocida por sus prácticas de negocios de clase mundial, destacada por su ejecución en el punto de venta, eficiente gestión de manufactura y cadena de suministro, que le dan una ventaja competitiva en costos.

Opción Laboral de Presencia: Ser una empresa reconocida por valorar y desarrollar el talento humano, lo que la sitúa entre las primeras cinco empresas de preferencia de los mercados laborales en donde actúa.

Creación de Valor: Ser una empresa que alcanza consistentemente sus objetivos de rentabilidad y retorno sobre inversión, garantizando el crecimiento sostenible de largo plazo.

Responsabilidad Social Corporativa: Ser una empresa cuyas prácticas de negocios son consistentes con su código de ética, sus compromisos ambientales, el desarrollo del país y de las comunidades en las que actúa.

Nuestra visión

Ser una empresa reconocida por sus prácticas de negocios de clase mundial, destacada por su ejecución en el punto de venta, eficiente gestión de manufactura y cadena de suministro, que le dan una ventaja competitiva

...