¿Cómo afectan a los profesores de la “Escuela X” las dificultades relacionales entre ellos debidas a la cultura de poca comunicación afectiva y personal?

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TRABAJO DE FIN DE GRADO

¿Cómo afectan a los profesores de la “Escuela X” las dificultades relacionales entre ellos debidas a la cultura de poca comunicación afectiva y personal?

Grado en Educación Primaria

Autor: Ana RODRÍGUEZ VÁZQUEZ

Tutor: Jaume CAMPS BANSELL

Fecha de presentación: 15/05/2014[pic 2]

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Resumen:

El presente Trabajo de Fin de Grado pretende analizar y comprender la situación que vive el claustro de un centro educativo a nivel emocional y descubrir cómo afecta a éste dicha situación. Se parte de una serie de documentación teórica para después poder realizar unas entrevistas en profundidad a dos profesoras del centro que nos permitan situar, centrar el tema a tratar y, con los resultados obtenidos en el trabajo de campo, elaborar unas posibles conclusiones. Las consecuencias que sufre el claustro son la de una situación de malestar emocional entre los docentes y la adopción, por parte de los miembros del grupo, de actitudes protectoras para que no les afecte dicho clima institucional, creándose de esta manera un claustro individualista, frío y diplomático, más bien de poca calidad humana, sin actitud de querer luchar por cambiar la situación.

Palabras clave: educación, docentes, competencias emocionales, comunicación afectiva.

 Abstract:

The following Final Degree aims to analyze and understand the position which the teaching staff is living at an emotional level and finds out how the teachers are affected by this situation. Starting with a range of theoretical documentation which was then followed by in-depth interviews that were carried out with two teachers among the teaching staff at the center. These interviews helps us to place and focus on the issue, and with the results obtained by the field work we are able to establish overall conclusions. The consequences suffered by the teaching staff are an emotional malaise situation among the teachers which takes them to adopt a protective attitude in order not to be affected by this institutional environment.

The result of all of this is an individualist, cold and diplomatic teaching staff, with few human values which show their conformist attitudes.

Keywords: education, teachers, emotional competency, emotional communication.

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Agradecimientos

Me gustaría dar las gracias a varias personas que han hecho posible que este Trabajo Fin de Grado pueda ver la luz.

• En primer lugar, agradecer a todos los docentes que han pasado por mis ojos y oídos en estos cuatro cursos universitarios, por aportarme ideas, consejos y conocimientos que me han ayudado a saber ser persona, a saber estar y a tener confianza en mí para superar el último peldaño del Grado en Educación Primaria. Agradecer también el afecto y ayuda ofrecida desinteresadamente, así como sabios consejos, por muchos de ellos para la realización de este trabajo.
• A mi tutor Jaume Camps Bansell por su apoyo y consejos, teniendo siempre un hueco para atenderme, gracias.
• A las dos profesoras entrevistadas cuya identidad queda preservada por motivos éticos y profesionales.
• Por último, a mi familia y amigos que me han apoyado y en ocasiones aguantado.

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Índice

1. Introducción……………………………………………………………………… 2 
2.   Marco teórico………………………………………………………………….. 4

1.  La competencia emocional………………………………………………… 4

2.1.1. Definición de competencia…………………………………………… 4

2.1.2. Clases de competencias……………………………………………… 4

2.1.3. Las competencias emocionales…………………………………….. 5        

2.2. Las competencias emocionales en la profesión del docente………….. 7

2.3. Los docentes, las dificultades relacionales entre ellos y los efectos          emocionales y laborales…………………………………………………………. 8 

3.    Justificación metodológica y diseño………………………………………10

3.1. Justificación metodológica…………………………………………………10

3.2. Diseño……………………………………………………………………….. 12

3.2.1. Guía de las entrevistas……………………………………………… 13

1. Resultados…………………………………………………………………….. 15
2.   Conclusiones…………………………………………………………………. 21

Bibliografía………………………………………………………………………… 24

Anexos

• CD de audio con las grabaciones de las entrevistas en profundidad realizadas a las dos profesoras………………………………………… 27

1. Introducción

El objeto de estudio elegido para la realización de este trabajo de investigación  responde a motivaciones personales, surgidas éstas de situaciones experimentadas  en el centro educativo en el que he realizado las prácticas este curso académico 2013-2014. La escuela está situada en la ciudad de Barcelona en el distrito del Eixample, desarrollándose la misma en un contexto socio-económico medio-alto. A lo largo del presente trabajo se preservará siempre el anonimato, por motivos éticos y profesionales, del centro educativo y de las profesoras que han colaborado para el desarrollo de la averiguación. Para ello usaremos los términos “Escuela X”, “Profesora X” y “Profesora Y”.

La intención de esta investigación es responder a la siguiente pregunta: ¿cómo afectan a los profesores de la Escuela X las dificultades relacionales entre ellos debidas a la cultura de poca comunicación afectiva y personal? Esta pregunta fue motivada por las sensaciones percibidas en el centro durante el periodo de prácticas. Un día, una de las profesoras que ha prestado su colaboración me dijo: “yo aquí me siento sola” y otra profesora, la segunda colaboradora en este trabajo, me comentó: “en esta escuela, y con el paso de los años, al final una va a su aire”. Entonces me pregunté: ¿cómo estos profesores que han de formar personas son los primeros en no serlo entre ellos?, de ahí surgió la formulación de la pregunta plasmada al principio de este párrafo, principal cuestión a investigar y desarrollar en este trabajo. Además de intentar responder a la pregunta principal como primer objetivo, también se desprenden otros objetivos a recabar: mejorar mis conocimientos sobre la competencia emocional del docente y aprender a analizar situaciones relacionales escolares.

La estructura de este trabajo consta de un marco teórico para situar al lector en los conceptos teóricos que se usarán para en último término extraer y comprender  las conclusiones de la investigación. También se presenta la justificación y el diseño de la metodología escogida. Dado que se ha realizado una investigación cualitativa, llevada a cabo mediante entrevistas personales a dos profesoras, las argumentaciones se basarán en valoraciones subjetivas, contextualizadas al centro educativo en cuestión, y en torno al marco teórico. Por ello, no se podrán generalizar los resultados extraídos a otros centros escolares que no sean el propio del estudio pero que, sin dudarlo, pueden servir para conocer mucho más en profundidad el contexto de éste en concreto.

Objetivos:

1. Dar respuesta a la pregunta de investigación
2. Mejorar mis conocimientos sobre la competencia emocional del docente
3. Aprender a analizar situaciones relacionales escolares

1. Marco teórico

1.  La competencia emocional

1. Definición de competencia

Es necesario profundizar en el conocimiento del tema que este TFG ocupa para poder ahondar en la materia y conocer más acerca de la competencia emocional. Empezaré por presentar el término competencia. Vocablo con muchas acepciones pero con la que me quedo para esta investigación es la siguiente: “Pericia, aptitud, idoneidad para hacer algo o intervenir en un asunto determinado”  (Española R.A., 2001).

En palabras de Bisquerra y Pérez, definen competencia de la siguiente manera:

“La capacidad de movilizar adecuadamente el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para realizar actividades diversas con un cierto nivel de calidad y eficacia”  (Bisquerra & Pérez, 2007, p. 63).

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