DISEÑO DE UN INSTRUCTIVO DE CAPACITACIÓN ADMINISTRATIVA PARA LOS DIRECTIVOS Y EMPLEADOS DE LA LOTERÍA URACOA GONZALEZ URACOA ESTADO MONAGAS
Luisa M Jimenez CTesis29 de Febrero de 2016
13.168 Palabras (53 Páginas)288 Visitas
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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Ciencia y Tecnología
Universidad Territorial Deltaica “Francisco Tamayo”
Programa Nacional de Formación Administración
Extensión Uracoa
Uracoa Estado Monagas
DISEÑO DE UN INSTRUCTIVO DE CAPACITACIÓN ADMINISTRATIVA PARA LOS DIRECTIVOS Y EMPLEADOS DE LA LOTERÍA URACOA GONZALEZ URACOA ESTADO MONAGAS
Tutor académico: | T.S.U. |
Licda. Yulitza Martínez | Jiménez Luisa |
Moreno Rosmerys | |
Villegas Yuleisis | |
Rodríguez Braulys |
Fecha, Enero /2016
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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Ciencia y Tecnología
Universidad Territorial Deltaica “Francisco Tamayo”
Programa Nacional de Formación Administración
Extensión Uracoa
Uracoa Estado Monagas
DISEÑO DE UN INSTRUCTIVO DE CAPACITACIÓN ADMINISTRATIVA PARA LOS DIRECTIVOS Y EMPLEADOS DE LA LOTERÍA URACOA GONZALEZ URACOA ESTADO MONAGAS
Participantes: Jiménez Luisa Rodríguez Braulys Villegas Yuleisis Moreno Rosmerys Tutor Académico: |
Trayecto: III |
Línea de investigación: construcción de un nuevo modelo que facilite la eficiencia de los procesos administrativos en el ámbito de la gestión pública. |
Tema Generador: Diseño, planificación, desarrollo e innovación de sistemas administrativos. |
Fecha: Enero / 2016
DEDICATORIA
Dedico esta proyecto principalmente a Dios, por iluminarnos y estar a nuestro lado en todo momento.
A nuestros padres, hijos y amigos incondicionales por la ayuda desinteresada brindada en cada obstáculo que en nuestra vida se presenta.
A nuestros amigos, hijos y familiares por su apoyo en todo momento. Y a todas las personas que de una u otra manera siempre nos han apoyado.
Mil Gracias…
ÍNDICE
Pág. | |
Resumen | v |
Introducción | 6 |
Fase I: Diagnostico Situacional Participativo | 8 |
| |
|
9 |
| 9 |
| 9 |
| 10 |
| 12 |
| 13 |
| 15 |
| 16 |
| 16 |
Fase II Aspectos Teóricos Y Metodológicos | 21 |
2.1. Perspectiva teórica. | 21 |
2.2. Perspectiva metodológica | 27 |
2.3. Plan de acción | 30 |
2.3.1. Indicadores de monitoreo y seguimiento | 33 |
2.3.2. Especificaciones del proyecto | 34 |
Fase III Resultados Y Logros | 35 |
3.1. Actividades ejecutadas de acuerdo al plan de acción | 35 |
3.2. Análisis de resultados | 36 |
3.3. Descripción de logros | 36 |
3.4. Producto | 37 |
Conclusiones | |
Sugerencias y Recomendaciones | |
Anexos |
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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Ciencia y Tecnología
Universidad Territorial Deltaica “Francisco Tamayo”
Programa Nacional de Formación Administración
Extensión Uracoa
Uracoa Estado Monagas
PROYECTO: DISEÑO DE UN INSTRUCTIVO DE CAPACITACIÓN ADMINISTRATIVA PARA LOS DIRECTIVOS Y EMPLEADOS DE LA LOTERÍA URACOA GONZALEZ URACOA ESTADO MONAGAS
Tutor: Yulitza Martínez Participantes: Jiménez Luisa Rodríguez Braulys Villegas Yuleisis Moreno Rosmerys |
Trayecto: 3 |
Línea de investigación: |
Tema Generador |
RESUMEN
La presente investigación Tiene como objetivo general el Diseño de un instructivo de capacitación administrativa para los directivos y empleados de la lotería Uracoa González Uracoa estado Monagas; el tipo de investigación en el cual se sustenta el estudio es el cualitativo, el cual asegura la observación y análisis directo del contexto social a estudiar, esta complementado con una investigación documental bibliográfica; y se aplicó las técnicas e instrumentos de recolección de datos, como: la observación directa y la entrevista. La población beneficiada son los trabajadores y dueños de la lotería uracoa gonzalez Una vez analizada la información, se observó debilidades en los registros y procedimientos administrativos de la organización, que deben corregirse y adaptarse a los Principios de Contabilidad de Aceptación General (P.C.G.A ) este estudio contribuye a mejorar eficazmente la comunicación y la ejecución de los procesos, para tal efecto, se recomienda la actualización periódica de los instructivos, contando con la participación de todos los trabajadores involucrados y tener en cuenta los nuevos conocimientos y herramientas adquiridos.
Palabras claves: Administración, Instructivo, Diseño, capacitación.
INTRODUCCIÓN
La administración en el mundo se encuentra en todas las áreas y todos los niveles. Todo necesita ser administrado y dirigido, desde una gran empresa hasta el presupuesto diario. La administración de tiempo, recursos, etc., aparentan encontrarse solamente en fábricas y carreras saturadas en las universidades, pero la verdad es que todos deben administrar diferentes recursos, responsabilidades y habilidades todos los días.
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