Delegación Eficiente De Autoridad

Delegación Eficiente de Autoridad

1. ¿Para qué sirve?

Esta herramienta pretende proporcionar a los niveles intermedios de mando los elementos que les ayude a efectuar una eficiente delegación de autoridad.

Una delegación de autoridad se presenta cuando un sujeto (el delegante) confía a otro (el delegado), el encargo de realizar una actividad que entra dentro de la responsabilidad del primero. Consiste en ceder funciones de mando a otras personas de niveles subordinados. Es una modalidad descentralizada de ejercicio de poder y es característica de estilos de dirección democráticos.

La responsabilidad es la obligación de la persona de llevar a efecto las tareas o actividades que le han sido asignadas. Debe existir relación entre la autoridad de las personas y la autoridad que se les confiere.

Motivos para delegar autoridad:

• Crecimiento de la empresa.

• Dificultades para ejercer el mando centralizado.

• Estilos de dirección democráticos.

• Políticas de motivación del personal.

Importancia de delegar funciones y responsabilidades para permitir a los mandos intermedios:

• Contar con más tiempo para las funciones de control y supervisión.

• Compartir la responsabilidad.

• Trasmitir el conocimiento.

• Preparar al personal para nuevos puestos.

• Desarrollar al personal.

• Favorecer la especialización.

• Permitir la toma decisiones bajo una perspectiva más realista.

2. ¿Cómo se elabora?

Es necesario propiciar las condiciones para que la delegación de autoridad sea eficaz, el proceso para llegar a ésto es el siguiente:

1. Fijar objetivos claros y precisos.

2. Definir con claridad las tareas y funciones asignadas a cada persona que recibe autoridad delegada.

3. Delegar a personas con capacidad, formación y voluntad de llevar a cabo la labor delegada.

4. Atribuir al delegado la autoridad suficiente para desarrollar la labor delegada.

5. Conceder los medios adecuados para poder ejercer la autoridad recibida.

6. Establecer adecuados criterios de control.

7. Delegar con amplitud, aceptando las decisiones de la persona delegada.

8. Adoptar una política de incentivos y sanciones que refuerce la actuación de quienes ejercen autoridad delegada.

9. Juzgar los resultados del delegado sobre la base de los objetivos fijados al principio.

Los criterios para asegurarse de llevar a cabo una delegación eficiente de autoridad, son:

Ser receptivo: tener una mente abierta para dar oportunidad a las ideas de los demás ,

fomentar la iniciativa del subordinado. No imponer su voluntad siempre.

Conceder la toma de decisiones: respetando y no asumiendo la toma de decisiones que al

subordinado le corresponden.

Renunciar a la toma de decisiones: una vez delegada la responsabilidad, corresponde al

subordinado la toma de decisiones para realizar la actividad delegada.

Tener presente que pueden surgir errores ajenos a su voluntad: primero admítalos

luego corríjalos, adiestre y explique con cuidado las políticas y objetivos o bien elija

adecuadamente al personal a quien le delegue la autoridad.

Confiar en el subordinado: ya que la delegación de autoridad implica un acto de confianza,

realice una buena selección del personal a quien le delegue la autoridad.

Utilizar controles efectivos: como máxima autoridad, establezca los mecanismos de

seguimiento que aseguren el cumplimiento de los objetivos.

En conclusión, la manera de mejorar la capacidad de delegación de autoridad es aceptando que los

subordinados desarrollen su habilidades y ganen en experiencia. Los errores iniciales que cometen

los subordinados deben ser

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