Delegación Autoridad

Gestión de Recursos humanos

“Autoridad y delegación de facultades”

Índice

Pág.

Resumen…………………………………………………………………………

Introducción……………………………………………………………………..

Objetivos…………………………………………………………………………

CAPÍTULO I “Definiciones, conceptos y antecedentes generales”……………

1 Autoridad………………………………………………………………………

1.1 Concepto………………………………………………………………………..

1.2 Tipos de autoridad………………………………………………………………

1.2.1 Autoridad por derecho……………………………………………………

1.2.1.1 Autoridad Formal……………………………………………………….

Autoridad Formal lineal…………………………………………………..

Autoridad Funcional…………………………………………………………

1.2.1.2 Autoridad Operativa…………………………………………………………..

1.2.2 Autoridad por aceptación…………………………………………………………..

1.2.2.1 Autoridad técnica……………………………………………………………………

1.2.2.2 Autoridad personal…………………………………………………………………

2 Delegar

3 Facultamiento

4 Poder

5 Liderazgo

6 Delegación de autoridad

6.1 Elementos esenciales para garantizar una delegación eficaz

6.2 Ventajas y desventajas en la delegación de autoridad

6.3 Elementos esenciales para garantizar una delegación eficaz.

6.4 Organización centralizada y descentralizada

6.4.1 Centralización, ventajas y desventajas

6.4.2 Descentralización, ventajas y desventajas

7 El Empowerment

CAPÍTULO II “Análisis y descripción de un caso de estudio”

CAPITULO III “Explicación e inferencias del caso de estudio”

CONCLUSIONES

Resumen

En el presente trabajo se hablará de todos los aspectos que tienen relación con la Autoridad y Delegación de Facultades en las Organizaciones, cuáles son sus ventajas y desventajas y cuáles son los elementos esenciales para que una delegación sea eficaz. Además se señalan las Organizaciones Centralizadas, que tienden a restringir las delegaciones en la toma de decisiones y las Organizaciones Descentralizadas, que actúan de manera contraria a la ya antes mencionada, con sus respectivas ventajas y desventajas de cada una de ellas. En paralelo hablaremos también del Empowerment, concepto que brinda mayor autonomía a los empleados.

Para representar este tema en concreto, se presenta el caso Prodea, la cual es una empresa que practica activamente la Delegación de funciones a sus trabajadores, la ilustración parte desde la delegación de facultades del Gerente de Operaciones hasta los Inspectores del SIG. Se señala las actividades que se van delegando, en los distintos niveles del Organigrama.

Así mismo se presenta un estudio sobre el poder de delegación de las organizaciones en todo el mundo y se clasifican los países con los niveles más bajos de disposición a delegar autoridad.

Introducción

Organizar una empresa, entidad o institución consiste en entregar todos los elementos necesarios para el desarrollo de sus actividades y cumplimiento adecuado de sus funciones para lograr los objetivos propuestos.

En una organización la autoridad corresponde a la facultad de mandar y la obligación correlativa de ser obedecido por otros. Dentro de esta organización existen múltiples funciones y actividades, necesarias para garantizar la misión de ésta, y muchas veces una sola persona no puede realizar todas estas actividades y funciones, por ende es imprescindible la asignación de autoridada otros individuos para que estos desarrollen, realicen y cumplan actividades específicas, esto último es lo que se conoce como delegación.

El acto de delegar puede ayudar mucho en el cumplimiento de los resultados de una organización, por ende se considera un aspecto fundamental dentro del trabajo de un jefe, ya que si el mismo no sabe delegar, o la no delegación no es la óptima, es seguro que los resultados no serán los esperados e incluso pesará sobre él una carga excesiva de funciones y actividades.

Es por ello que a continuación se analizará diferentes conceptos y casos con el fin de conocer la autoridad y verificar la importancia de su delegación dentro de una organización.

Objetivos

General:

• Verificar la importancia de la delegación dentro de una organización

Específicos:

• Definir los conceptos que participan en la autoridad y delegación de facultades.

• Analizar un caso real de delegación y determinar sus dificultades

CAPÍTULO I “Definiciones, conceptos y antecedentes generales”

1) Autoridad

1.1) Concepto

Es el poder que se tiene para ocupar una posición determinada y a través de esa, está, el poder que tiene una persona para tomar decisiones que afectan a otro; la autoridad es un tipo de poder; se puede tener autoridad sin tener poder.

La autoridad puede ser una influencia positiva o negativa que se tiene sobre las demás personas.

Según Max Weber la autoridad hace referencia a la capacidad que tiene una persona dentro de una organización, para coordinar o dar órdenes a sus subordinados. Lo cual significa que la persona debe tener un poder dentro de la jerarquía organizacional.

1.2) Tipos de autoridad

1.2.1Autoridad por derecho: se refiere a la autoridad que se impone por obligación, por ejemplo, supervisor en una obra de construcción. Esta a su vez se divide en dos:

1.2.1.1 Autoridad formal: constituye una cadena de mando, en la que el subordinado realiza una tarea que la personade autoridad le ha designado. La autoridad formal se divide a su vez en dos tipos de autoridades:

• Autoridad lineal: hace referencia a que los subordinados tienen la libertad de tomar decisiones para cumplir con la realización de una tarea.

• Autoridad Funcional: Autoridad en la cual no se tiene influencia sobre las personas fuera de las áreas de mando, por ejemplo: un jefe área de ventas, solo tiene control sobre las personas que se dedican a las ventas y no a las de producción.

1.2.1.2 Autoridad Operativa: Autoridad que no se ejerce sobre subordinados,si no sobre determinadas acciones, por ejemplo autoridad que tiene un ingeniero para apagar una determinada máquina.

1.2.2 Autoridad por aceptación: es aquella autoridad que se impone por convencimiento, por ejemplo: Asesor jurídico en una organización.

1.2.2.1 Autoridad técnica: autoridad que tiene el profesional experto o técnico, mediante la cual, según sus conocimientos brinda asesorías o ejecuta tareas específicas dentro de la organización, por ejemplo, la autoridad de un sicólogo organizacional , para implementar programas de motivación, clima organizacional, etc.

1.2.2.2 Autoridad personal: es aquella autoridad que contiene características propias de cada persona, las cuales tienen relación con la personalidad, por ejemplo aquellas personas que presentan rasgos de liderazgo.

2) Delegar

Según la Real Academia Española delegar proviene del latín “delegare”, y quiere decir: “dar una persona a otra la jurisdicción que tiene por su dignidad u oficio, para que haga sus veces o conferirle su representación”.

La delegación se remonta a los principios de la humanidad, si bien existen muchas razones que hacen necesario efectuar un proceso de delegación, por ejemplo: complejidad de tareas en un mismo puesto de trabajo, aumento de actividades, entre otros, es reconocida como un proceso para facilitar la gestión empresarial.

3) Facultamiento

Se refiere a la proporción de libertad a las personas, para realizar con éxito lo que ellos deseen, más que hacerlos que hagan lo que el directivo quiere. (Whetten& Cameron, 2005, p. 401).

4) Poder

Es la capacidad y habilidad para influir en los individuos y grupos, mediante decisiones.

Es la capacidad de forzar a alguien pese a no estar de acuerdo a que haga tu voluntad debido a tu posición o fuerza, modificar así la conducta mediante una sanción de por medio.

5) Liderazgo

Es la facultad de mejorar a las personas a través de la guía u orientación de su líder, ya que el líder se define por que tiene la capacidad de influenciar a sus subordinados para mejor sus actitudes y capacidades.

6) Delegación de autoridad

Una delegación de autoridad se presenta cuando un sujeto (el delegante) confía a otro (el delegado), el encargo de realizar una actividad que entra dentro de la responsabilidad del primero. Consiste en ceder funciones de mando a otras personas de niveles subordinados.

La delegación de autoridad es considerada como una muy buena herramienta para el cumplimiento de los objetivos, ya que esta

...