Destresas Y Competencias Gerenciales

COMPETENCIAS Y DESTREZAS GERENCIALES

Una competencia tiene tres componentes:

• El saber hacer (conocimientos)

• El querer hacer (factores emocionales y motivacionales)

• El poder hacer (factores situacionales y de estructura de la organización).

LISTA DE COMPETENCIAS GERENCIALES

Gerenciamiento de la Motivación del Personal:

Capacidad de poder hacer que los demás mantengan un ritmo de trabajo intenso, teniendo una conducta auto dirigida hacia las metas importantes.

Conducción de Grupos de Trabajo:

Capacidad de desarrollar, consolidar y conducir un equipo de trabajo alentando a sus miembros a trabajar con autonomía y responsabilidad.

Liderazgo:

Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. Inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. Establecer objetivos, darles adecuado seguimiento y retroalimentación, integrando las opiniones de los otros.

Comunicación Eficaz:

Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. Capacidad de escuchar al otro y comprenderlo. Capacidad de dar reconocimiento verbal, expresando emociones positivas, lo que fortalece la motivación de las personas y el equipo de trabajo.

Dirección de Personas:

Esfuerzo por mejorar la formación y desarrollo, preocupándose tanto por la propia como por la de los demás, a partir de un apropiado análisis previo de las necesidades de las personas y de la organización.

Gestión del Cambio y Desarrollo de la Organización:

Habilidad para manejar el cambio para asegurar la competitividad y efectividad a un largo plazo. Plantear abiertamente los conflictos, manejarlos efectivamente en búsqueda de soluciones, para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la organización.

Se distinguen tres tipos de destrezas gerenciales:

Técnica: Es la capacidad de utilizar las herramientas, procedimientos y técnicas de una disciplina especializada.

Humana: Es la capacidad de trabajar con otras personas como individuos o grupos, y de entenderlas y motivarlas.

Conceptual: Es la capacidad mental de coordinar e integrar todos los intereses de la organización y sus actividades. Incluye la habilidad del gerente para verla como un todo y entender cómo sus partes se relacionan entre sí.

Las tres destrezas son importantes, su importancia es relativa para cada gerente y depende de la posición que éste ocupe en la organización:

La destreza conceptual

Aumenta cuando subimos a la escala jerárquica. Entre más alto se esté, hay decisiones más importantes para la alta gerencia, tal vez sea la más importante.

La destreza humana

Siendo importante en todos los niveles, lo es más en los intereses por el mayor número de contacto administrador-subalterno.

La destreza técnica

Es más importante en los niveles inferiores de la administración. Se hace menos importante a medida que subimos a la escala jerárquica.

Se pueden enseñar las destrezas.

La técnica es la más fácil, por medio de capacitaciones.

La humana es la más difícil, se necesita carisma, involucra emociones.

La conceptual requiere habilidades desde pequeños, pero se pueden realizar capacitaciones.

TIPOS DE DESTREZAS GERENCIALES

1.- DESTREZA TÉCNICA, es la capacidad para utilizar herramientas, procedimientos y técnicas.

2.- DESTREZA HUMANA, es la capacidad de trabajar con personas entenderlas y motivarlas.

3.- DESTREZA CONCEPTUAL, es la capacidad de coordinar las actividades e interés de los participantes.

4.- TRABAJAR CON Y A TRAVÉS DE OTROS,

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