Direccion

Resumen

En el presente trabajo se expone el concepto de dirección estratégica, que es, para que se utiliza este estilo de dirección, ventajas y desventajas, como se aplica en las organizaciones además de la importancia de su aplicación, y la relación con la dirección estratégica.

Palabras clave: dirección por objetivos, estilo de dirección, dirección estratégica.

Introducción

La teoría neoclásica fue desplazando progresivamente la atención antes puesta en las llamadas actividades-medio, hacia los objetivos o finalidades de la organización; los enfoques que se basaban en el proceso y los medios fueron sustituidos por un enfoque centrado en los resultados y objetivos alcanzados (fines), por lo que la preocupación acerca de cómo administrar pasó a ser la preocupación de por qué o para qué administrar.

La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Este tipo de administración apareció recientemente en 1954 con Peter F. Drucker, que se considera el creador de la APO, quien publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La APO surgió en la década de 1950, cuando la empresa privada norteamericana estaba sufriendo fuertes presiones. . El empresario en esa época estaba medio consciente de las pérdidas de sus márgenes de ganancias y de la necesidad de reducir gastos, y se concentraba más en los resultados que en esfuerzos superfluos y dispersos. La presión económica de la época generó dentro de las empresas una administración por presión, pero la presión ejercida sobre los gerentes no condujo a mejores resultados.

La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyó un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero fue válido pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes para explicar la organización social y humana. La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio fue de descontento y apatía, lo cual ocasionó conflictos entre los funcionarios de nivel medio e inferior y la alta dirección.

Desarrollo

La administración por objetivos (APO) es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa. El desempeño esperado de un gerente debe ser reflejo de lo que se espera en cuanto a la realización de los objetivos de la empresa; sus resultados deben ser medidos por la contribución de éstos al éxito del negocio. Es una técnica que nos da la oportunidad de transformar los objetivos de la empresa en objetivos asignables a las personas, otorgando importancia e interés no solo a los objetivos organizacionales, sino también a los objetivos de desarrollo personal. Es la esencia de un sistema de dirección orientado a resultados. Es un medio de practicar las funciones básicas de la gestión: Planificación, Organización, Dirección, Control.

Principios de la APO:

Conexión en cascada de las metas y objetivos de la empresa.

Objetivos específicos para cada miembro de la empresa.

Toma de decisiones participada por todos los miembros.

Plazos explícitos de aplicación

Evaluación sistemática del desempeño.

Características

Cada unidad establece planes de objetivos de acuerdo con los de la unidad jerárquica superior, siguiendo una lógica descendente.

Todo objetivo ha de ser llevado a cabo por equipos y personas concretas.

Es un proceso formalizado: ha de quedar constancia escrita.

Es sistemático: tiene unas etapas pautadas de obligado cumplimiento.

Es periódico: se ha de repetir cíclicamente.(tiene un comportamiento cíclico, de tal manera que el resultado de un ciclo permite efectuar correcciones y ajustes en el ciclo siguiente, a través de la retroalimentación proporcionada por la evaluación de los resultados

Precisa de un seguimiento: rendición de cuentas de la consecución de objetivos.

Tipos de Objetivos

Objetivos cuantitativos: expresan la cantidad a conseguir que se plantea como estándar.

Reducir en un 20 % el porcentaje de abandono de los alumnos de primero durante el curso 2011-12, para mejorar su rendimiento académico.

Matricular el 100% de estudiantes en 2 semanas, desde la apertura de plazo, para mejorar la satisfacción

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