EJEMPLO MANUAL DE FUNCIONES

MANUAL DE FUNCIONES

TITULO DEL CARGO: Gerente General

UBICACION: Gerencia

JEFE INMEDIATO: Gerente

SALARIO BASICO: Dos Millones Cien Mil Pesos M/Cte. ($2´100.000oo)

RESPONSABILIDAD POR PERSONAS: Asistente Administrativo, Secretaria

Ejecutiva, Técnico Eléctrico, Mensajero.

FUNCIONES:

1. Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa.

2. Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.

3. A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo.

4. Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

5. Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de acción.

6. Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente.

7. Definir necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la empresa.

8. Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar sus capacidades.

9. Ejercer un liderazgo dinámico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias determinados.

10. Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos organizacionales.

11. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).

TITULO DEL CARGO: Asistente Administrativo

UBICACION: Gerencia

JEFE INMEDIATO: Gerente

SALARIO BASICO: Un Millón de Pesos M/Cte. ($1´000.000oo)

RESPONSABILIDAD POR PERSONAS: No tiene personas a su cargo.

FUNCIONES:

1. Atención a clientes.

2. Realizar los cobros de las ventas de contado.

3. Manejo de caja chica.

4. Manejo de suministros de oficina y cafetería.

5. Coordinación de los viajes de las diferentes personas. (Técnicos y Gerentes)

6. Elaboración de memos y cartas

7. Asistencia directa de Gerencias.

8. Archivar consumo de gasolina que le pasa contabilidad.

9. Coordinación de las compras que solicita Gerencia.

10. Control del fax y correspondencia.

11. Cobros a clientes todos los viernes de acuerdo al listado entregado por el Gerente Financiero.

12. Ingreso de datos al sistema.

13. Mantener un control de los servicios básicos que hay que pagar. (se pasa un reporte mensual de los que hay que pagar)

TITULO DEL CARGO: Secretaria Ejecutiva

UBICACION: Gerencia

JEFE INMEDIATO: Asistente Administrativo

SALARIO BASICO: Seiscientos Cincuenta Mil Pesos M/Cte. ($650.000oo)

RESPONSABILIDAD POR PERSONAS: No tiene personas a su cargo

FUNCIONES:

1. Mecanografía textos en original, copias, etc. tales como cartas, memorandos, documentos, cartas, etc.

2. Toma dictados en taquigrafía directamente o con la ayuda de un "cassette" grabado y los transcribe en maquina.

3. Atiende y coordina al público bien personal o telefónicamente indicándole horas de atención, tramites de documentos, citas, reuniones, etc.

4. Opera el PBX telefax y correo electrónico en comunicaciones nacionales e internacionales.

5. Coordina las labores y trabajos encomendados al mensajero, al conductor de la gerencia y a la auxiliar de archivo.

6. Vela por la atención de la junta directiva

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