EMPRESA DE VIGILANCIA

Empresa de Seguridad, Vigilancia y Control S.A.C.

INFORME DE FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO Y PRESUPUESTO DEL AÑO 2013

1. Aspectos Generales

1.1. Naturaleza Jurídica

Empresa de Seguridad, Vigilancia y Control S.A.C. es una empresa creada por

Acuerdo del Consejo Directivo de EsSalud, y constituida bajo la ley General de

Sociedades el 15 de mayo de 1987.

1.2. Objeto Social

• El Objeto de la Sociedad es dedicarse de modo exclusivo a la prestación de

servicios de intermediación laboral a nivel nacional, bajo los supuestos de

temporalidad, complementariedad y especialización.

• A la actividad de la seguridad privada para proteger y cuidar la integridad física, la

vida y el patrimonio tanto de personas naturales como jurídicas, también para

cuidar las instalaciones públicas o privadas, espectáculos, eventos o

convenciones, entre otros, bajo la modalidad de vigilancia privada, guardianía,

servicios individuales de seguridad personal y servicios en puertos terrestres,

aéreos, marítimos o mixtos así como en actividades vinculadas al transporte aéreo,

terrestre, fluvial y de comunicaciones.

1.3. Accionariado

El capital suscrito y pagado a la fecha es como se describe a continuación:

Numero de Acciones Valor Nominal Valor en Libros

19’411,405 S/. 1.00 c/u S/. 19’411,405.00

Accionistas:

EsSalud 94.90%

CAFAE-EsSalud 0.10%

Servicios Integrados de Limpieza S.A. 5.00%

1.4. Misión

Brindar a nuestros clientes servicios de seguridad personal y corporativa, con cobertura

nacional, manteniendo permanente innovación tecnológica y personal altamente calificado,

cumpliendo con los estándares internacionales.

1.5. Visión

Consolidar nuestro liderazgo en el mercado de la seguridad privada a nivel nacional.

1.6. Marco Regulatorio

• Ley No. 26887 “Ley General de Sociedades”.

• Ley No. 27626 y su Reglamento “Ley que regula la actividad de las empresas de

Servicios y Cooperativas de Trabajadores”.

• Ley No. 28879 y su Reglamento “Ley de Seguridad Privada”

• La Quincuagésima Quinta Disposición Complementaria Final de la Ley No. 29626, Ley

de Presupuesto del Sector público para el año fiscal 2011, que incorpora a EsSalud

bajo el ámbito del FONAFE, quedando sujeto a las normas de gestión, directivas y

procedimientos emitidos por el FONAFE.

Las disposiciones legales vigentes obligan a formalizar los servicios de seguridad privada,

brindando un marco de competencia sana. DICSCAMEC es el ente regulador de toda la

actividad relacionada a seguridad particular, cuya normatividad vigente se detalla a

continuación:

• Decreto Supremo 005-94-IN Reglamento de Servicios de Seguridad Privada.12-05-94

• Decreto Supremo 006-94-IN Modifica el Reglamento de Servicios de Seguridad

Privada.

• Decreto Supremo 010-2001-IN Sustituye artículos del Reglamento de la Ley Nº 25054

que norma la fabricación, comercio, posesión y uso por particulares de armas y

municiones que no son de guerra.

• Resolución Ministerial 0660-92-IN-DGGI. Dispone el uso de uniforme de un solo tipo y

color para el personal de vigilantes de empresas de seguridad privada

• Resolución Ministerial 1088-1997-IN Modifica resolución que dispuso el uso de

uniforme de un solo tipo y color para el personal de vigilancia de empresas de

seguridad privada

• Resolución Ministerial 0689-2000-IN-1701 Modifica el Reglamento de Requisitos

Mínimos Obligatorios de Seguridad que deben adoptar las instituciones cuyo control

ejerce la SBS.

• Directiva de Uniforme de vigilantes. Establece el diseño, características,

especificaciones técnicas, distintivos, implementos y uso del uniforme, del personal que

presta servicios de seguridad privada a nivel nacional en sus diversas modalidades.

• Ley Nº 28627 Ley que establece el ejercicio de la potestad sancionadora del Ministerio

del Interior en el ámbito Funcional de la Dirección General de Control de Servicios de

Seguridad, Control de Armas, Municiones y Explosivos de Uso Civil - DICSCAMEC.

1.7. Estructura organizacional de la empresa

ESVICSAC es una empresa con una organización funcional, con áreas de responsabilidad

definidas. Con un enfoque hacia las necesidades del cliente, centra sus operaciones en

una visión estratégica que la lleve a consolidarse como la empresa de seguridad más

importante a nivel nacional.

1.7.1. Estructura

A. Junta General de Accionistas

Conformada por un representante de EsSalud, uno de CAFAE-EsSalud y uno de

SILSA.

B. Directorio

Está compuesto por 6 directores los cuales están dirigidos por un presidente, y

ejerce supervisión sobre la Gerencia General.

C. Gerencia General

Cuenta con 3 órganos de asesoría: Representante de la Dirección, Control Interno

y Asesoría Legal; y 2 órganos de apoyo: Siniestros y Sistemas.

D. Gerencia Comercial

Jefatura de Ventas

E. Gerencia de Administración y Finanzas

Con 4 órganos de línea: Departamentos de Contabilidad, Tesorería, Logística y

Recursos Humanos.

F. Gerencia de Operaciones

Jefatura de Operaciones.

1.8. Factores críticos de éxito

1.8.1. La perspectiva financiera

1.8.2. La perspectiva de los clientes

1.8.3. La perspectiva de los procesos internos

1.8.4. La perspectiva del crecimiento y el aprendizaje.

Se han identificado 6 procesos críticos dentro del Mapa de Procesos de la empresa,

que constituyen el eje de las operaciones de ESVICSAC. Estos procesos son aquellos

denominados misionales porque apuntan directamente al cumplimiento de la misión de

la empresa y adicionalmente incluimos algunos procesos de soporte o apoyo que

apuntalan la cadena de valor de ESVICSAC. Estos procesos se consideran críticos

también.

La empresa cuenta con un sistema integrado de gestión (SIG) y las certificaciones ISO

9001, 14001 y 18001 así como la certificación BASC que demuestra el nivel de

madurez que la empresa ha alcanzado en sus procesos de gestión.

Los procesos críticos identificados son los siguientes:

1. Gestión Comercial.

2. Proceso de Operaciones.

3. Proceso de Supervisión.

4. Proceso de Facturación.

5. Proceso de compras (bienes críticos).

6. Proceso de captación.

1.9. Área de Influencia

El área de influencia de la empresa es a nivel nacional, con oficinas en todas las

provincias del Perú.

1.10. Soporte Operativo

• La empresa cuenta con 27 oficinas zonales instaladas en 25 departamentos del

país, debidamente implementadas a cargo de un Supervisor Zonal. Todas

cuentan con almacén, aula de instrucción equipada y dormitorio para el

Supervisor Zonal. De acuerdo a lo dispuesto por la DICSCAMEC en las zonas

donde se ofrece servicio armado (SEA) se cuenta con una armería implementada

y custodiada.

• En la Sede Principal contamos con un Polígono de Tiro para las prácticas de los

agentes y un aula de instrucción totalmente equipada.

• Contamos con un Centro de Control que monitorea los servicios a nivel nacional

las 24 horas del día. En las zonas que lo requieren se han implementado centros

de control redundante que trabajan en coordinación con el Centro de Control

Principal.

• Contamos con una flota vehicular de 27 vehículos entre autos, camionetas y

MINIVAN para desarrollar la labor operativa de supervisión en todas las unidades

a nivel nacional incluyendo aquellas para las cuales se ha asignado uso

exclusivo como es el caso de PetroPerú.

• Esta flota vehicular se complementa con motos lineales y cuatrimotos que

dependiendo de las formas de supervisión requieren ser utilizadas para cumplir

con el objetivo de garantizar un servicio de calidad.

SOFTWARE / HARDWARE

La empresa tiene cuenta actualmente con 06 servidores físicos:

1. Servidor 1:

a. Con S.O. Novell 51.1 licenciado

2. Servidor 2:

a. Con S.O. Suse Linux v.11 licenciado, en este equipo funcionan los servicios

Web, Correo

3. Servidor 3:

a. Con software de virtualización donde hay 02 máquinas virtuales:

i. Con S.O. Suse Linux v.11 licenciado, en este equipo funciona el

servicio Firewall

ii. Con S.O. Suse Linux v.11 licenciado, en este equipo funciona el

servicio Proxy

4. Servidor 4:

a. Con S.O. Suse Linux v.11 licenciado, en este equipo funcionan los servicios de

Base de Datos y Aplicaciones

5. Servidor 5:

a. Con software de virtualización donde hay 03 máquinas virtuales:

i. Con S.O. Suse Linux v.11 licenciado, en este equipo funciona el

servicio Software de Backup

ii. Con S.O. Windows XP Profesional licenciado

iii. Con S.O. Suse Linux v.11 licenciado, en este equipo funciona el

servicio de Base de Datos

6. Servidor 6:

a. Con software de virtualización donde hay 02 máquinas virtuales:

i.Empresa

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