ENSAYO RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

INGENIERÍA PÉREZ, S.A.

INGENIERÍA PÉREZ, S.A. es una empresa europea que se dedica al desarrollo de proyectos y construcción de estaciones eléctricas en todo el mundo. Su volumen de ventas y presencia internacional la convierten en una de las líderes del sector a nivel europeo.

En los últimos años se han dado ciertos casos de escándalos de sobornos y corrupción de oficiales gubernamentales involucrados en la asignación de proyectos. La iniciativa de denunciarlos y sacarlos a la luz pública ha partido de Ingeniería Pérez, en el contexto de un esfuerzo global por poner en marcha un programa de responsabilidad corporativa y convertirse en referencia de ética y transparencia en su sector.

Como parte de este esfuerzo, la casa matriz ha decidido elaborar un código ético, que cada empleado debe leer y demostrar su adhesión por escrito. Asimismo, se ha incorporado al proceso de reclutamiento, ofreciéndose para su lectura y firma a las nuevas incorporaciones.

En marzo de 2011, Ingeniería Pérez S.A. y uno de sus competidores han llegado a la fase final de un concurso para construir una estación eléctrica en un país africano, lo cual reportaría ingresos por valor de 30 millones de €. Pepe García, jefe del proyecto, ha recibido la llamada de uno de los funcionarios involucrados: si le paga 3.000 €, la oferta será suya. También le dice que se ha puesto en contacto con la empresa competidora, y Pepe sospecha que su competidor está dispuesto a realizar el pago.

Por otro lado, los objetivos de facturación del departamento para este año son de 50 millones de €. Este proyecto liberaría a Pepe de una gran parte de la presión a la que está sometido en un año de desastrosa coyuntura económica. Su jefe inmediato, el director del departamento, le dejó muy claro en la reunión de ayer: “Pepe, no quiero excusas: tienes que conseguir ese proyecto. No hay más opción, ¿está claro?”

Hay que tomar una decisión. Pepe sorbe su café en la cafetería de la empresa antes de entrar a trabajar esa mañana, mientras piensa: “Si pago el soborno y mi jefe lo descubre, me echará a la calle; pero si no lo hago, perderemos el negocio y también me echará a la calle. Tampoco es tan grave: todo el mundo lo hace…”.

Pregunta:

Qué factores y elementos consideras necesarios para que la iniciativa de responsabilidad corporativa de Ingeniería Pérez, SA se consolide y tenga éxito.

Rta. Al tratarse de un código de auto regulación, se considera importante que en este documento se refuerce la identidad corporativa basándose en los valores definidos por la organización y resaltando los valores universales como la honestidad y la transparencia que sirvan como marco de referencia para comportamiento y desarrollo profesional de las personas pertenecientes a la misma.

Este código debe tener suficiente claridad, y debe ser consultado o discutido con los grupos de interés, resaltando la importancia que en la empresa tiene la iniciativa de responsabilidad, la cual se espera sea acogida y practicada por ellos.

Para el adecuado desarrollo de la iniciativa se debe evidenciar un fuerte compromiso tanto de la dirección como de los trabajadores, para lo cual se debe realizar una difusión, formación y toma de conciencia que incorpore en el que hacer de cada miembro de la organización el cumplimiento de ésta de manera inherente como hábito o cultura.

Por ultimo debe haber control de su cumplimiento, se debe realizar un seguimiento y acompañamiento por parte preferiblemente de una persona o grupo de trabajo que se responsabilice de la actuación del código, asesore y gestione las consultas recibidas, lo mismo que identifique y aplique mejores prácticas.

...