ESCUCHAR, COMPRENDER, RESPONDER

Todos usamos palabras y lenguaje todos los días para interactuar con las personas en el trabajo, pero si realmente nos comunicamos de manera efectiva, la comunicación efectiva se puede dividir en tres partes.

ESCUCHAR, COMPRENDER, RESPONDER.

En estos, escuchar uno por uno implica escuchar las palabras que se están diciendo, incorporando señales no verbales como el lenguaje corporal y las expresiones faciales, además de prestar atención a la modulación de la voz.

Después, pasamos a la siguiente etapa, entonando o dando significado a lo que hemos escuchado. la mayoría de las fallas de comunicación ocurren en esta etapa porque a menudo malinterpretamos o malinterpretamos lo que se dice cuando cometemos errores de interpretación, es probable que respondamos incorrectamente también, por ejemplo, su jefe le pregunta si las tareas que le asignó se han completado si usted interprete que como el jefe lo culpa por no completar la tarea, es probable que responda con enojo; sin embargo, si lo interpreta como que su jefe solo desea saber el estado de la tarea, es probable que se sienta menos enojado y a la defensiva. escuchar se ve afectado por los pensamientos que surgen en nuestras mentes cuando estamos escuchando y en el camino a seguir, lo ayudamos a captar estos pensamientos automáticos para que pueda reducir la comunicación errores de acción y ser más productivo en el trabajo.

You we all use words and language every day to interact with people at work, but do we really communicate effectively, effective communication can be broken down into three parts.

LISTENING, UNDERSTANDING, RESPONDING.

At these one-by-one listening involves hearing the words that are being said taking in nonverbal cues such as body language and facial expressions plus paying attention to voice modulation we then move on to the next stage understanding or giving meaning to what we have heard most communication breakdowns happen at this stage because we often misunderstand or misinterpret what is being said when we make errors in interpretation we are likely to respond incorrectly as well for example your boss asks you if the tasks that he assigned to you has been completed if you interpret that as the boss blaming you for not completing the task you are likely to respond with anger however if you interpret that as your boss wanting to just know the status of the task you are likely to feel less angry and defensive how we interpret what we hear is affected by the thoughts that pop up in our minds when we are listening and way forward we help you catch these automatic thoughts so you can reduce communication errors and be more productive at work.

Comunicar eficazmente es clave para establecer relaciones de calidad de cualquier naturaleza, ya que marca el éxito en cualquier ambiente, sea personal o profesional.

1) Aprende a escuchar.  Esto implica escuchar para comprender, evitando oír para responder, algo que pocas personas son capaces de hacer.

2) Analiza qué es lo que quieres decir. Sé coherente y créete lo que comunicas.

3) Ten en cuenta al receptor. Entiende que la clave de la comunicación eficaz reside en el entendimiento, lo cual no implica que tu receptor esté de acuerdo contigo, sino que comprenda tu mensaje.

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