ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional de una empresa: es la organización de

cargos y responsabilidades que deben cumplir los miembros de una

organización; es un sistema de roles que han de desarrollar los

miembros de una entidad para trabajar en equipo, de forma óptima y

alcanzar las metas propuestas en el plan estratégico y plan de empresa.

Es la forma en que se organizan las actividades de una empresa,

específica la división, agrupación y coordinación de sus actividades,

relaciones entre los gerentes y los empleados, y de cada uno entre sí, la estructura organizativa de la

empresa está formada por:

• El conjunto de elementos (cargos y responsabilidades) que la

integran. • Las funciones que tienen asignadas cada uno de los

cargos. • Las relaciones jerárquicas y funcionales existentes entre los

distintos elementos (cargos).

Los principios que guían el diseño de la estructura de la organización

son : Principio de autoridad y jerarquía: se fundamenta en la

existencia en la empresa diferentes niveles de autoridad, ordenados en

jerarquías según el grado de responsabilidad y control. Ejemplo: el

director general ejerce la autoridad principal y de él se desprenden

los jefes de área (jefe de finanzas, mercadeo, producción y recursos

humanos), que dependen de la jerarquía del director y a su vez ejercen

mando y control en los empleados de sus respectivas áre

Principio de unidad de dirección: debe existir una dirección única

encargada de definir los objetivos generales y estrategia de la

empresa, ejemplo: el director o gerente general.

Principio de departamentalización: consiste en la agrupación de tareas

y funciones en áreas funcionales, departamentos o divisiones que

coordinen las diferentes relaciones de la empresa, ejemplo:

departamento de finanzas, departamento de mercadeo y ventas,

departamento de recursos humanos y departamento de producción.

Principio de comunicación: debe existir un sistema de comunicación en

varios sentidos: descendente (de superior a subordinado), horizontal

(de jefe a jefe o de empleado a empleado), y ascendente (de subordinado

a superior).

La partes fundamentales de una organización:

• Núcleo de operaciones: conformado por los empleados operarios que

realizan funciones básicas de compra, producción, ventas, entre otras;

ejemplo: los operarios de una planta de producción, los vendedores de

un almacén.

• El ápice estratégico: son los altos directivos, ocupan los cargos de

mayor jerarquía y supervisan todo el sistema, son responsables de hacer

realidad la misión, visión y diseño del plan estratégico; ejemplo: los

gerentes y empresarios.

• Linea media: profesionales responsables de las áreas funcionales, y

departamentos, divisiones y procesos; ejemplo: los jefes de

departamentos.

• Tecno-estructura: son analistas responsables del estudio, planeación

y control en la organización, normalizan las actividades de la empresa;

ejemplo: jefes de control de calidad, diseñadores, creativos e

investigadores de área.

• Staff de apoyo: son unidades especializadas que se encargan de

asesorar en temas específicos, asesor fiscal, de finanzas, o cualquier

profesional que asesora al gerente en procesos y toma de

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