EVIDENCIA- Actividad de aprendizaje 2
Enviado por ferchober • 23 de Noviembre de 2017 • Documentos de Investigación • 480 Palabras (2 Páginas) • 253 Visitas
Actividad de aprendizaje 2
Evidencia: Valores organizacionales
Para una empresa la imagen corporativa, los valores organizacionales y las estrategias de negociación se convierten en elementos fundamentales que le permiten obtener el posicionamiento deseado dentro de un mercado específico.
Basado en lo anterior y en lo aprendido con el material de formación “Conexión exitosa con el cliente” de esta actividad de aprendizaje desarrolle lo siguiente:
Identifique una empresa (puede ser en la que se encuentre laborando o una que conozca) y complete la siguiente tabla, formulando en la segunda y tercera columna, una situación positiva y una negativa según el valor que aparece en la primera columna.
Valor organizacional | Situación que responde al valor | Situación que no responde al valor |
Honestidad | Cuando vemos, actuamos de una forma sincera para cumplir un dicho objetivo | cuando utilizamos a los demás en la manera más inapropiada en la presentación de alguna idea o en otra situación |
Responsabilidad | Cuando cumplimos con todas nuestras labores diarias y todas las obligaciones que tenemos | Cuando no somos capaces de afrontar las situaciones malas que se nos presentan por culpa de nosotros |
Comunicación | Lo que realizamos en un ambiente laboral digno de trabajar donde se puede hablar con confianza | Cuando no le prestamos atención a las opiniones de los demás y solo hablamos nosotros |
Sinceridad | Cuando realizamos comentarios o decimos nuestros pensamientos sin el ánimo de herir a nadie | Cuando nos sobrepasamos en lo que decimos y herimos a los demás con nuestro pensamiento |
Respeto | Cuando tenemos consideración del pensamiento, gusto, orientación de los demás trabajadores | cuando solo nos importa nuestra ideología y queremos plantarlas en los demás creyendo que siempre vamos a estar en lo correcto |
Compañerismo | Cuando tenemos un ambiente laboral optimo y entre todos se ayudan para realizar un trabajo en común | Cuando todos trabajan por si solo, sin valerse de sus compañeros por creer poder realizar todo solos |
Solidaridad | Ayudar a los compañeros en trabajo o en situaciones muy duras de tratar | Velar solo por las necesidades propias, y solo nos importan las de nosotros mismos |
Amabilidad | Cuando tenemos una disposición al 100% para ayudar y tratamos de una manera cordial a los demás. | Cuando somos groseros, antipáticos con los demás |
Aprendizaje | Cuando diariamente nos capacitamos, mejoramos nuestros conocimientos con experiencias o con estudios propios | Cuando nos negamos a experiencias nuevas en el ámbito del conocimiento y creemos sabérnosla toda |
Mejoramiento Continuo | Cuando realizamos cambios que son vistos de manera excelente todos los días sea por nuestra forma laboral o personal | Cuando nos creemos un ser superior que simplemente no necesita más nada que somos perfectos en todos los aspectos |
...