El CHAT Y LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Enviado por jomacadel • 22 de Julio de 2019 • Ensayos • 2.084 Palabras (9 Páginas) • 77 Visitas
EL CHAT Y LA INVESTIGACIOIN CUALITATIVA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA
Mtro. José Manuel Cárdenas Delgado[1]
cardenaz@gmail.com
Resumen Durante el 2010 la Secretaria de Educación Pública implemento su proyecto Educación Abierta y a Distancia, sumándose al esfuerzo que ha permitido a diversas instituciones públicas como la UNAM continuar implementando diversas opciones de formación para estudiantes de licenciatura, oferta que han implementado de igual forma un sinnúmero de instituciones privadas. Pero ¿cuáles son las principales obstáculos psicopedagógicos que deben sortear diseñadores, tutores, asesores y evaluadores de estas experiencias educativas en línea?, ¿cuáles son los procedimientos más recomendables para realizar una evaluación cualitativa de los éxitos y descalabros desde la perspectiva del alumno?, el presente avance de investigación ofrece una propuesta de evaluación cualitativa de la opinión de los alumnos de cursos en línea a través de el uso del Chat, con el propósito de contribuir a una visión integral de las experiencias educativas en línea. Palabras Clave: Educación virtual, Chat, evaluación cualitativa, e-learning, psicopedagogía. |
Introducción
El uso de las TIC en la educación ha generado un verdadero cambio de paradigma en todo equipo técnico pedagógico involucrado en la educación a distancia, en ese sentido asesor, tutor, diseñador de amientes virtuales y el evaluador educativo, han transitado incesantemente del espacio de seguridad al de riesgo. Con ello a la posibilidad de poder realizar evaluaciones sobre eficiencia y efectividad de la educación en línea.
La gran mayoría de las instituciones públicas y privadas sostienen como parte de su publicidad la facilidad de poder cursar una licenciatura desde la comodidad de su casa, oficina o cibercafe y de la flexibilidad de esta modalidad educativa, sin embargo la realidad concreta ofrece un gran número de evidencias que subrayan el reto que todavía se debe resolver si realmente se desea mantener dicha modalidad como una alternativa accesible de formación universitaria para quienes se matriculan con el sueño de obtener un grado académico.
Actualmente se ha popularizado el uso de las nuevas tecnologías en la educación, llegando en algunos casos a considerarse en una esperanzadora solución a todos nuestros rezagos, por lo que es oportuno preguntarnos ¿hasta qué grado la incorporación de las TIC, aseguran un aprendizaje significativo?, ¿cuál es la participación de la psicología y la pedagogía en este despliegue tecnológico? y ¿cuál el rol de ambos profesionales ante dicha exigencia?
Uno de los aspectos importantes a considerar en el campo de la investigación educativa de experiencias a distancia en México debe partir del Diagnóstico de la Educación a Distancia en México, elaborado por ANUIES (2010), en dicho informe se detectó que un poco más de la mitad de las instituciones que ofrecen programas de educación a distancia no cuentan con un programa permanente de formación, capacitación y certificación de recursos humanos propios de la educación a distancia.
En ese sentido se carece de competencias para cubrir los diferentes roles necesarios para someter a evaluación continua las experiencias educativas a distancia, lo que definitivamente afecta la formación posibles cuadros de investigadores educativos en la educación a distancia. En la sección de Propuestas y Recomendaciones del diagnóstico referido se estipula:
“Evaluación como un proceso que
contribuya al fortalecimiento de
los programas educativos a
distancia”[2]
Lo cual implica la necesidad de aplicar instrumentos de evaluación para identificar los logros y desaciertos de las experiencias en línea para realizar los rediseños convenientes que conlleven a su fortalecimiento.
Watkins, Ryan y Schlosser, Charles (2003), afirman que la expansión de la educación a distancia requiere de investigaciones significativas como base para derivar en evidencias con el propósito de desarrollar una investigación formal. Estos autores plantean que la investigación educativa puede proveer fundamentos con los cuales tomar decisiones que permitan cambiar la educación a distancia.
La propuesta en este sentido es utilizar métodos de investigación cualitativa que permitan conocer la percepción que construyen los alumnos de su experiencia en línea y con ello complementar los datos duros obtenidos en estudios cuantitativos, lo cual permitirá la toma de decisiones integral.
Implementar la investigación cualitativa deriva en la humanización del uso de las TIC, con lo que se abren diversas posibilidades de comprender el fenómeno del aprendizaje significativo desde la percepción de los actores principales: docentes, diseñadores, evaluadores y alumnos.
Método
Se aplicaron entrevistas semiestructuradas a través del Chat considerando informantes clave de los grupos que han llevado un plan de estudios semipresencial y a distancia, considerando a los alumnos con buenas y excelentes calificaciones pero también a aquellos que han mostrado un desempeño por debajo del promedio del grupo, en un primer momento se realiza un análisis de contenido de sus respuestas registradas en la versión transcrita de la sesión de Chat, el propósito primordial es realizar comparaciones entre las respuestas de los alumnos pero lo principal es identificar su opinión sobre la experiencia hasta el momento de la realización de la entrevista.
El procedimiento a seguir es invitar directamente al alumno a responder algunas preguntas, queda abierta la posibilidad de inducir la entrevista a través de una charla ajena al tema principal y partir de la siguiente guía de entrevista
Guía de Entrevista
- ¿Qué opinión tienes de la educación en línea?
- ¿Aprendes igual que en educación presencial?
- ¿Qué habilidades desarrollas en la educación en línea?
- ¿Cuáles son los principales obstáculos que has enfrentado?
- ¿Cómo los has resuelto?
- ¿Qué opinión tienes de tus asesores en línea?
- ¿Cómo podría mejorar esta modalidad educativa?
- ¿Qué opinión tiene de los programas, la plataforma los materiales en línea?
- ¿Qué opinión tienes del alumno en educación en línea?
La entrevista a través del Chat se aplicó bajo el formato de una entrevista semiestructurada, dando libertad y flexibilidad al estudiante de abordar los temas de su interés, no se específico un tiempo límite para su aplicación y se consideró terminada cuando el alumno había respondido los 9 ítems según el criterio del aplicador.
...