El Conocimiento Del Cliente Y Su Actividad, Requisito Indispensable En El Otorgamiento Y Manejo Del Crédito.

ENTREVISTA CON UN DEUDOR DE 90 DÍAS DE ATRASO

 Muy buenos días señor Jony, como esta?

- No también como a usted, bien pueda pase y siéntese

 permiso y sigo, Don Jony el motivo de mi vista es para informarle el atraso que se encuentra con nosotros ya que lleva 90 días de mora,

- “ si”,

 usted sabe que es la primera vez que vengo a visitarlo,

- “ si”,

 bueno cuénteme ¿cuál es el inconveniente por la cual no se ha acercado a cancelar?,

- Mi situación económica está muy mal,

 ¿Y usted que se dedica?,

- comerciante independiente

 ¿Y para que fue el destino de su crédito?

- Para la compra de mercancía, pero las ventas bajaron y algunos clientes no me han podido cancelar,

 ¿Y cuándo se acerca usted a cancelar?

- No tengo fecha exacta aún,

 Don Jony, cuénteme que día va a cancelar la cuota?

- La verdad, en este momento presento una situación económica difícil y no me a sido posible pagar; pero tampoco tengo tiempo para ponerme a pensar en que día puede cancelar la deuda.

 ¿Usted es consciente de que se está dañando su Datacrédito?, ¿Usted sabe el compromiso que firmo con nosotros en el momento del crédito?

- “sí”,

 Don Jony, en vista de que veo que su principal obstáculo es la falta de ingresos le puedo brindar una alternativa de pago que se ajuste a su capacidad de pago, solamente lo hago para que usted se ponga al día y para que le quede fácil y así no se atrase más con nosotros, en que usted me cancela la cuota que esta vencida la que acordamos para ese día, y las otras cuotas atrasadas páguela como estilo de abono por ejemplo sus dos cuotas vencidas es de $800.000 ya que su cuota normal es de $ 400.000, de eso $800.000 lo divide en los 30 días del mes viene cancelando todo los días $26.666 y así se pone al día y sale la más rápido posible del crédito.

- La idea esta buena, pero si me da una solución eficaz?

 Claro que si Don Jony, de eso no se preocupe que usted saldrá beneficiado.

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