ENSAYO “EL COSTO DE LA NO CALIDAD”

ENSAYO “EL COSTO DE LA NO CALIDAD”

El video comienza con una frase “la calidad puede significar la diferencia entre la excelencia y el desastre”. Después aparece un cohete el cual tiene una falla de calidad en la ruptura del sello del añillo O, y se desintegro 73 segundos después del despegue esto fue en el año 1986, los jefes sabían que había un problema de calidad y no lo atendieron, los proveedores de la nasa no eran competentes para entregar resultados óptimos y de buena calidad, también la nasa paso por alto que el despegue era a muy bajas temperaturas, lo cual ya lo había advertido sus ingenieros, en ese accidente murieron 7 personas, y perdieron millones de dólares. Después aparece una frase de Aristóteles “la calidad no es un acto, si no un habito”. Después de esto aparece la empresa Toyota con un retiro de emergencia de 9 millones de vehículos en el año 2009, por una falla de calidad en los tapetes y en los frenos, que provocaba aceleración en los carros, la calidad siempre es lo más importante para Toyota, pero en los 90’s paso a segundo plano, dejando en lo mas importante a crecer y expandirse, y había menos participación del personal, Akio Toyoda pidió disculpas y detuvo la producción de 8 modelos, sus perdidas fueron 52 muertos, 38 lesionados, y 5,500 millones de dólares, después de esto aparece una frase de Philip Crosby “la calidad es el resultado de un ambiente cultural cuidadosamente construido. 20 de abril del 2010 estalla “deepwater Horizon’’. La falla de calidad fue cemento débil alrededor del pozo, no se hicieron pruebas de calidad, por ahorrar tiempo y dinero y los técnicos interpretaron mal las señales e ignoraron el aumento de nivel de fluido, sus perdidas fueron 15 muertos, perdidas ambientales y 10000 millones de dólares. “calidad significa hacerlos bien mientras nadie esta viendo. Henry Ford

MENCIONA LOS PERSONAJES RELACIONADOS CON LA CALIDAD QUE APAPRECEN EN EL VIDEO

-sipho tjabadi

-Aristóteles

-Akio Toyoda

-Philip Crosby

- Henry Ford

¿CUAL FUE EL ERROR DE LA CALIDAD DE LA NASA Y CUALES FUERON SUS CONSECUENCIAS?

R= El error que cometió la nasa fue el no tomar las medidas necesarias y estándares de calidad para los productos de los proveedores, confiar en ellos sabiendo que no eran competentes, y en no hacerles caso a sus ingenieros cuando ellos les dijeron que las temperaturas eran muy bajas para el despegue, sus consecuencias fueron perder la vida de 7 astronautas y millones de dólares.

¿CUAL FUE EL ERROR DE CALIDAD DE TOYOTA Y CUALES FUERON SUS CONSECUENCIAS?

R=El error de Toyota fue dejar la calidad en segundo plano y preferir expandirse, pues ya no hubo mucha participación del personal y sus pérdidas fueron 52 muertos, 38 lesionados, y 5,500 millones de dólares.

¿CUAL FUE EL ERROR DE BRITISH PETROLEUM Y CUALES FUERON SUS CONSECUENCIAS?

R=El error fue que  no se hicieron pruebas de calidad, por ahorrar tiempo y dinero y los técnicos interpretaron mal las señales e ignoraron el aumento de nivel de fluido, sus perdidas fueron 15 muertos, perdidas ambientales y 10000 millones de dólares.

...