El Supervisor Como Lider

EL SUPERVISOR COMO LIDER

El resultado del arduo trabajo de un equipo depende en gran parte de esa persona que inspecciona y orienta el desarrollo de los objetivos, aplicando las funciones de planificación, coordinación, dirección y control durante todo ese proceso. Hablamos del supervisor como líder, de este personaje se trata nuestra investigación.

El supervisor como líder debe ser ético, disciplinado, innovador, responsable y con capacidad de cambio permanente, de poder recolectar e interpretar información en entorno en el que se desenvuelve la empresa, con capacidad de tomar decisiones en base a esa interpretación y hacer un seguimiento a los resultados alcanzados con las mismas.

Los directivos o gerentes de las empresas actuales están tendiendo cada vez más a ser solo líderes de escritorio, cuando en realidad deben encabezar las investigaciones, las implementaciones y los análisis de los resultados que se obtengan con las mismas. Sólo de esta manera podrán interpretar el entorno y la repercusión hacia el interior de la empresa y viceversa. Esto no significa que los directivos y gerentes realicen personalmente las labores, para eso cuentan con todo un equipo de trabajo al cual deben utilizar eficazmente. Sin embargo existe una gran diferencia entre solicitar informes de la situación interna y externa al equipo de trabajo y liderar la recolección y el análisis de los mismos.

El supervisor como líder debe adaptarse rápidamente al cambio, para así poder trasmitir a todo su equipo esa capacidad de adaptación y cambio permanente según las necesidades del entorno. Éste debe convertirse primero para luego poder trasmitir y exigir a su equipo de trabajo lo que quiere que ellos sean y la manera en la que quiere que actúen. Para dirigir la “empresa de hoy” se debe ser ético, disciplinado, ordenado, proactivo, innovador y sobre todo, no ser un gerente o director detrás de un escritorio.

El Líder es la persona que orienta o guía a un grupo de personas hacia una meta común. El líder es el que marca el camino, el que crea ese ambiente para que los miembros del equipo se sientan involucrados con todo el proceso; es importante aclarar, que el líder no lo debemos ver como el jefe, sino como la persona que está comprometida a llevar a cabo la misión del proyecto. Cabe destacar, que todo líder debe tener ciertas cualidades que lo identifican como tal; y ellas son:

• Buen Escucha: debe escuchar a todos los miembros del equipo, prestarle toda la ayuda y aclarar dudas en el desarrollo de los objetivos.

• Concentrado: el líder debe ser una persona centrada, responsable y recalcar siempre a los miembros del equipo los objetivos planteados, para que no haya desviaciones.

• Organizado: ser responsable y motivar a los miembros del equipo a ser organizados.

• Incluye a Todos: el líder no debe trabajar solo, debe involucrar a todo el personal con todo el proceso.

• Disposición: la disponibilidad del líder hacia el equipo en muy importante, se sabe que éste cumple con muchas actividades, pero debe tener presente que el es el guía del grupo, y debe solucionar cualquier inconveniente que surja dentro del equipo, es por ello que las constantes reuniones son la clave para aclarar dudas durante el desarrollo de los objetivos.

• Decisivo: Muchas veces el líder debe tomar decisiones que no son las mismas del equipo, no por eso es un líder de estilo autocrático, sino que muchas veces por experiencia o por tener mayor conocimiento sobre el grupo de la actividad que se está desarrollando, él toma la decisión.

• Seguro: Todo líder debe estar seguro y creer en lo que esta realizando, creer en su proyecto, para así irradiar o manifestar esa conducta hacia los miembros del grupo. A que ellos tengan también seguridad y se involucren con las actividades emprendidas.

Estilos de liderazgo

Los estilos varían según los deberes que el líder debe desempe¬ñar solo, las responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su compro¬miso filosófico hacia la realización y cumplimiento de las expectativas de sus subal¬ternos. Se han usado muchos términos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el más importante ha sido la descripción de los tres estilos básicos: el líder au¬tócrata, el líder participativo y el líder de rienda suelta.

El líder autócrata: asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subal¬ternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asu¬mir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los niveles de de¬sempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.

El líder participativo: Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar deci¬siones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico. El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras. Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capaci¬dad de auto control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dic¬tador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus ma¬nos.

El líder que adopta el sistema de rienda suelta: Delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores “aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien”. Este líder espera que los subalternos asu¬man la responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la es¬tipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.

Desde luego, existen

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