El autor José Mayora

El autor José Mayora, expresa en su artículo: “¿Retirarse o subsistir?”, El dilema de los gerentes, el análisis que un gerente, empresa privada, asociación civil, fundación o una ONG, debe realizar para negociar en el ambiente actual que vive Venezuela; tomando en consideración variables como incertidumbre, contexto actual, información, tiempo, riesgo y los posibles escenarios alternos a evaluar para llegar al proceso de decisión, “seguir”. Cabe destacar que el autor hace hincapié en una idea fundamental, los gerentes deben aguzar su capacidad analítica para identificar las oportunidades presentes o futuras en las que se puede establecer un proceso de negociación.

En la elaboración de la reseña, he identificado tres elementos que me llaman la atención y que guardan estrecha relación con el proceso de negociación. Estos elementos son: información, tiempo y contexto.

Información: En un proceso de negociación, la información juega un papel importante si el negociador accede a las fuentes de información, para así realizar la recopilación, procesamiento e interpretación de ella, obteniendo un conocimiento del entorno, de nuestro cliente, del mercado, con gran oportunidad de presentar ante la mesa de negociación un panorama claro, con una visión 360, que puedan ganar las partes.

La información en Venezuela, en el proceso político existente, carece de confiabilidad, es manipulada por el estado para sólo mostrar los logros del proceso. Las empresas privadas, constantemente están trabajando en búsqueda de obtener los indicadores globales que muestren la situación real, quedando sin efecto, y ajustándose diariamente a lo que el estado establece. Esta variable aunque es vital, dependerá de cómo los actores la usen, a su favor o en contra. Y en el caso de Venezuela el actor principal “estado”, la usa a su favor, sin importar lo que los actores restantes piensen o hagan.

Tiempo: es una variable con una duración finita, que existe en el marco del proceso de negociación y que refleja el tiempo de la preparación, tiempo de la transición, (una vez establecido el acuerdo), tiempo de ejecución del proceso. Si no se encuentra bien definido, corre el riesgo de debilitarse, por el no cumplimiento de las expectativas.

En Venezuela, desde que se inició este régimen, el estado ha informado que la instauración del modelo socialista se deberá cumplir antes del 2013, sin embargo, pasamos ese año y aún no se cumple, lo que ha derivado que seguidores del régimen sientan que sus expectativas no se satisfagan, dejando de ser seguidores. En el marco gerencial de empresas privadas, la transición vigente que impone el estado, tiene tiempos variables de duración y no es fácil realizar pronósticos sobre sus límites. Esta transición, se ha caracterizado por una creciente concentración de poder, que puede debilitarse con el tiempo. En este ínterin nos estamos preparando para un nuevo orden social, reconociendo que cada decisión buena o mala que sea, incidirá directamente en este.

Contexto: El entorno debe ser analizado como una realidad altamente específica y no comparable a otras en la cual los fenómenos que se suceden están profundamente influidos y determinados. En ese contexto se encuentra enmarcado la cultura, lugar, tiempo, sociedad, modelos, entre otros, que permitirán establecer la estrategia a usar en el proceso de negociación. Una vez identificado el entorno dentro del proceso, se obtendrá cercanía, acortando distancias entre las partes, minimizando la incertidumbre.

Revisando la lectura, el entorno es de transición, contexto conflictivo, coexistiendo dos modelos de sociedad, una en extinción y otra en formación, en donde los gerentes deben evaluar las variables relevantes, para así definir una estrategia en un escenario adverso, producto de las decisiones gubernamentales sin sentido

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