Ensayo de la Competencia 1 “Antecedentes y filosofías de la Calidad”

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Ing.  En Administración

Administración De la Calidad

Ensayo de la Competencia 1

“Antecedentes y filosofías de la Calidad”

6to Semestre Ing. En Administración

Contenido.

Introducción        3

Antecedentes y Filosofías de la Calidad.        4

Conclusión.        6

Bibliografías        7

Introducción

Este Presente ensayo engloba desde la importancia que se tiene en conocer los antecedentes que marcaron a la administración de la calidad, hasta las filosofías que contrastaron a esta.

Antecedentes y Filosofías de la Calidad.

La calidad está implícita de diferentes maneras en los productos y servicios; se ha desarrollado y mejorado desde que nació el comercio y la manufactura artesanal pasó a la mecanización y a la industrialización.

Durante la Edad Media los artesanos ejercían una doble función: eran fabricantes e inspectores de sus propios productos. Como el fabricante trataba directamente con el cliente, ambos se sentían muy orgullosos de la calidad de cada uno de los trabajos que se lograban: el consumidor obtenía una pieza útil y única, y el fabricante alcanzaba fama y prestigio por su trabajo, sin embargo, la labor artesanal era lenta y cara. Así fue como se empezaron a formar gremios integrados por maestros, jornaleros y aprendices, con el in de mantener el prestigio y exclusividad; al mismo tiempo que se capacitaba a los novicios, los maestros se aseguraban de que tuvieran una discreción y lealtad adecuadas, el maestro del taller incorporaba los estándares de la calidad y se aseguraba de que fueran cumplidos.

 En el siglo XIX, con la Revolución Industrial, la producción se hizo masiva y se inició la inspección especializada de todo lo producido, con el in de detectar y separar los productos defectuosos que se generaban. Sin embargo, a principios del siglo XX se originó un nuevo concepto en la producción, éste consistió en dividir las diferentes tareas de un proceso en tareas individuales, de este modo se separó la actividad de inspección de las acciones de la producción, dando origen al departamento de calidad.

Principales Filosofías de Calidad que en esta competencia se mencionan hacen énfasis en organización y el buen mejoramiento que puede tener una empresa, mediante varias filosofías, métodos y metodologías que se mencionan que con base a diferentes procesos a seguir se obtendrá un buen rendimiento de estas.

Dentro de las filosofías que maneja la unidad, esta las 5 p´s, el poka Yoke, JIT, Kanban, Kaizen, y también se menciona los costos de calidad, como y cuales se manejan.

Conclusión.

Concluimos este ensayo dejando claro que la administración de calidad es de gran importancia.

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