Estilos De Direccion

ESTILOS DE DIRECCIÓN El modelo de Robert Bolton y Dorothy Grover Bolton.

Presenta como elemento central una matriz de cuatro cuadrantes, formados por el cruce de dos variables que son:

1.- La asertividad.

2.- La emotividad.

1.- La asertividad. Que consiste en la rotundidad con que se afirma el sujeto, independientemente de factores externos que pudieran actuar como barreras a su acción.

2.- La emotividad. Este término se refiere al grado de manifestación de las propias pasiones, y de reacción ante las ajenas.

EL ANALÍTICO Prefiere trabajar solo, o con un número reducido de personas de su confianza, se centra en la tarea a realizar y considera todas las alternativas posibles por que desea por encima de todo acertar.

EL AFABLE Tiene una marcada aversión al riesgo, prefiere las situaciones estructuradas y estables, además le gusta sentirse arropado por el equipo, con el que colabora intensamente.

EL EXPRESIVO Despliega una actividad notable y continuada, pasa de un asunto a otro sin transiciones, y se exaspera ante lo que considera excesos analíticos o aversiones estériles al riesgo. En este sentido deja de lado los detalles, para centrarse en las grandes cuestiones.

EL DIRECTIVO Toma decisiones sin demasiada reflexión ni consideración de elementos externos al contenido de la tarea. Actúa con seguridad y se expresa en forma directa.

MODELO DE BLAKE Y McCANSE La rejilla administrativa es uno de los enfoques mas conocidos para la definición de los estilos de liderazgo. Creada por sus autores hace algunos años con base en investigaciones previas en las que se demostró la importancia de que el administrador ponga interés tanto en la producción como en las personas.

El interés por las personas, a cargo del directivo comprende, la motivación, el diseño de estructuras y políticas apropiadas, la promoción de un ambiente sano, etc.

REJILLA ADMINISTRATIVA O GRID GERENCIAL La rejilla administrativa es un recurso útil para la identificación y clasificación de los estilos administrativos, pero no indica por qué un administrador se ubica en una o en otra parte de la retícula. Para determinar el motivo se deben analizar las causas subyacentes, como las características de personalidad del líder o los seguidores entre otras.

MODELO DE BLANCHARD Y OTROS Este modelo clasifica los estilos según la situación efectiva en que se de la actividad directiva. El directivo habrá, por tanto, de adaptar su estilo a las circunstancias.

Las dos dimensiones que el directivo habrá de barajar para conseguir el estilo idóneo son:

1. la conducta directiva.

2. la conducta de apoyo.

CONDUCTA DIRECTIVA La conducta del líder tendrá que ser mas directiva, si la madurez de los colaboradores es baja, quien habrá de emplear su tiempo en:

Diseñar una estructura nítida. Definir los roles con mucha precisión. Establecer metas modestas. Dar instrucciones muy claras.

CONDUCTA DE APOYO Tiene como finalidad reafirmar a las personas en sus tareas y en su identidad de profesionales, mediante: La comunicación bidireccional. La felicitación. La escucha y la confidencia.

la conducta directiva y de apoyo dan lugar a 4 tipos de estilos de liderazgo.

1.- Directivo. Alto en conducta directiva y bajo en conducta de apoyo. Es el estilo apropiado para dirigir a personas con poca aptitud para el trabajo, pero gran ilusión por desempeñarlo. De acuerdo a la pobre autonomía de los subordinados el directivo en la medida de lo posible debe eliminar la incertidumbre en la definición de metas y en los medios adecuados para alcanzarlas. La supervisión deberá de ser estrecha.

2. Entrenador. Alto en conducta directiva y de apoyo. El directivo sigue marcando las metas y la forma de alcanzarlas, pero también presta atención al plano afectivo del subordinado, ya que este ha obtenido cierta competencia en su tarea, pero a perdido algo de la motivación inicial.

3. De respaldo. Bajo en conducta directiva y alto en conducta de apoyo. Este estilo se emplea con los subordinados que, aun siendo competentes, no están seguros de realizar con éxito la tarea encomendada, por lo que el directivo se debe de enfocar mas en lo afectivo.

4. Delegante.- bajo en conducta directiva y de apoyo. No toma a su cargo ningún problema que pertenezca a los niveles inferiores, tampoco se ocupa de velar por el estado anímico de los subordinados, pues estos se pueden valer por si mismo en todos los sentidos.

Concepto de Liderazgo

La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.

Otros Conceptos de Liderazgo

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.

Elementos Básicos de la Definición de Liderazgo

O Líder

O Influencia

O Intención

O Responsabilidad

O Propósito compartido

O Seguidores.

El líder democrático Es aquel que, en primer lugar, fomenta el debate y la discusión dentro del grupo. Después toma en cuenta las opiniones de sus seguidores y recién entonces, a partir de criterios y normas de evaluación que resultan explícitas, toma una decisión.

El líder autoritario Es aquel que decide por su propia cuenta, sin consultar y sin justificarse ante sus seguidores. Esta clase de líder apela a la comunicación unidireccional con el subordinado.

El líder liberal Es aquel que suele adoptar un papel pasivo y entregar el poder a su grupo. Por eso no realiza un juicio sobre aquello que aportan los integrantes, a quienes concede la más amplia libertad para su accionar.

Bases para ser un buen líder

 Mantenerse al tanto de lo último en el campo en el que se desarrolla el trabajo

 Observar la labor de otros líderes y modificar la forma de trabajo siempre que sea necesario.

Cualidades que debe tener un líder

 Conocimiento Confianza Integridad Carisma para inspirar a sus subordinados.

El liderazgo históricamente observamos cuatro grandes etapas:

O El liderazgo carismático es el estado primitivo donde el individuo se enfoca en sobrevivir, como al salir de cacería para alimentar a la tribu. La fuerza física marca la pauta.

O El liderazgo transaccional se centra en las tareas y en aspectos operativos.

O Liderazgo tradicional Es el estilo de liderazgo que ubicaba a una persona como líder cuando tenía la posibilidad de manipular a otros individuos, se manifestaba que tenía seguidores y que por simple autoridad llevaba a cabo las diversas acciones que les imponían.

O Liderazgo carismático Se refiere al conjunto de cualidades físicas e intelectuales que le permitían a una persona orientar los esfuerzos dentro de una organización al logro de los objetivos, basados en características como: ser alto rubio, bien parecido, etc. Y poseer ciertas habilidades de socialización.

La cultura organizacional

Es el conjunto de valores, tradiciones, creencias, hábitos, normas, actitudes y conductas que le dan identidad, personalidad, sentido y destino a una organización para el logro de sus objetivos económicos y sociales.

Los más importantes procesos humanos en términos de una cultura organizacional son los siguientes:

 La comunicación e información. La integración y el trabajo en equipo. La delegación y el empowerment. La motivación y el reconocimiento. La creatividad e innovación. La capacitación y el desarrollo humano. La toma de decisiones. El liderazgo.

Construir una cultura organizacional

 1. Crear una visión y compartirla con todo el personal y seguirla apasionadamente.

 2. Definir la misión y el código de valores de la organización

 3. Identificar, enriquecer y encauzar el capital intelectual y emocional de la empresa

 4. Manejar el cambio, constituyéndose todos los líderes de la organización en agentes de cambio

 5. Dar a la educación, capacitación y desarrollo de todo el personal una alta prioridad

 6. Crear y mantener un proceso de mejora continua

 7. Claridad en los objetivos, responsabilidades y funciones del personal.

 8. Fortalecer el trabajo en equipo, los procesos humanos y la cultura laboral

 9. Estar en contacto y diálogo personal y permanente con el personal de la organización

 10. Promover un alto nivel de energía y orientación a resultados

Capital emocional Si juntamos el concepto de inteligencia emocional con el de capital intelectual se formara mas que una palabra nueva. Capital Emocional

La inteligencia emocional sostiene que ya no solo podemos medir al humano con el tradicional coeficiente intelectual ( C.I).

Los Elementos Que componen la inteligencia emocional según el autor Daniel Goleman poco tienen que ver el I.Q ( a pesar de que ha sido la medida a que hemos sometido a millones de individuos para ver que tan cuerdos somos).

 Lo intelectual frente a lo emocional

 El conocimiento frente al convencimiento

 La habilidad frente a la voluntad

 Saber frente a querer.

LIDERAZGO ORGANIZACIONAL Y PRODUCTIVIDAD

Para el logro de la verdadera calidad existen cinco niveles fundamentales de acción a saber:

El instrumento. El sistema. El proceso. La cultura. El liderazgo.

PRODUCTIVIDAD es toda actividad realizada con compromiso y conocimiento, para lograr el mejor resultado (producto o servicio de calidad) optimizando los recursos disponibles y de cuyo logro queda un sentimiento de contribución, satisfacción y retribución justa.

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