Etiqueta Y Protocolo

ETIQUETA Y PROTOCOLO

El protocolo y la etiqueta son una herramienta que se está implementando cada día más en las empresas por que un buen uso de este se refleja en la cuenta de resultados, el protocolo incluye desde las normas de etiqueta y cortesía hasta la manera como regula la presencia de los miembros de la empresa en los actos públicos.

Se define protocolo como un elemento que significa tener en cuenta el orden el mismo que es creado con el fin de evitar problemas que surgen al momento de realizar encuentros. Así también está establecida por usos y costumbres que son participes de honor para personas y símbolos patrios. Es el ordenamiento por medio de jerarquías de ciertas personas que acuden a un acto público o de tipo privado, según el tipo de naturaleza que posea, ya sea esta la motivación de la invitación y la presencia del anfitrión. Las normas protocolarias son las encargadas de dar prioridad a las personas y a las cosas, dependiendo de aspectos relacionados a profesión, edad, sexo y estado civil en el caso de las personas. No obstante, hay que hacer hincapié en que no se debe abusar de una excesiva reglamentación en los actos privados, sobre todo si a los mismos no acuden autoridades. Todo acto tiene que llevar una buena organización, pero sus esquemas no deben dar rigidez al acto, dejando a criterio de los organizadores hacer disposiciones que pueden ser poco habituales, pero que ellos puedan considerar de interés por determinados parámetros o características del encuentro. Una aplicación racional del "protocolo" hará más sencillo y más "llevadero" un acto privado que no tiene por qué ser un complicado enmarañamiento de estrictas normas a seguir durante el mismo, con la consiguiente incomodidad para los invitados.

Etiqueta es un conjunto de costumbres y reglas que de manera habitual el ser humano debe asumirlas de manera adecuada en los diferentes ambientes en los que se encuentren. La etiqueta se presenta de manera constante en ciertas ceremonias y celebraciones que se realizan en palacios y sitios públicos.

Por lo tanto etiqueta y protocolo son sugerencias que contribuyen a desarrollar en nosotros un sentido de los buenos modales, principalmente la consideración y el respeto que deben ser practicados por todos los seres humanos para poder vivir armoniosamente.

Es necesarios mencionar algunas sugerencias sobre etiqueta y protocolo a la hora de dirigirnos a los demás.

Valores agregados una buena imagen, atención personalizada soluciones, brindar un valor diferencial. El protocolo empresarial se establece en 3 etapas protocolo como:

• individuo

• nuestro equipo de trabajo

• el cliente

En el protocolo como individuo debemos cuidar nuestra imagen

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