ETIQUETA Y PROTOCOLO

Etiqueta Y Protocolo Empresarial

Vestimenta:

Para elegir vestuario apropiado debemos utilizar el sentido común. Sin embargo es importante tener en cuenta los siguientes consejos.

1- ) Analizar cuales zonas del cuerpo son las menos favorecidas y así podrá hacer mejor uso de las prendas de vestir. Saber que le favorece y cuales definitivamente no.

2- ) Debe existir una proporción entre el talle y las piernas, así como con los colores que se usen en la ropa que resaltan o disimulan ciertas aéreas.

Cortes Y Peinados

Mujeres baja de estatura:

Peinados altos y/o preferiblemente cortes del pelo que le dejen el cuello descubierto si no esta sobre peso. (Las mujeres con sobre peso: deberán llevar peinados que el pelo baje al mentor, que le cubra las mejillas si son pronunciadas.

Mujeres bajas de estatura:

• . Evite la ropa larga

• . Use las blusas por dentro

• . Use prendas de un solo color para alargar la figura

• . No use cinturón muy grueso porque la hace más pequeña

• . Zapatos del color del pantalón la hace mas larga.

Mujeres altas:

Deberás lucir con el pelo largo, moños bajitos si es delgada el pelo riso le favorece, si esta sobre peso, Lacio le favorece aun mejor.

Si eres alta de estatura:

• . Evite vestirse toda de un solo color a menos que tenga sobrepeso.

• . Cinturón y zapatos de diferente color al pantalón o falda.

• . Use faldas o pantalones con diferentes estampados si no tiene sobrepeso.

• . No use tacones altos.

• . Procure que sus collares sean más cortos que largos.

Si tienes hombros sobresalientes:

1. . Evite hombreras.

2. . Blusa sin detalles en los hombros.

3. . Su punto focal debe ser la cintura o la cadera.

4. .No use vestidos o blusas strapless.

5. . Use colores oscuros en los hombros.

Caderas Prominentes:

1. Evite pantalones con bolsillos.

2. Use ropa lisa en caderas y estampado en los hombros.

3. No use ropa apretada en las caderas ya que es más evidente la prominencia.

4. No use cuello tortuga.

La Etiqueta:

Conjunto de reglas y costumbres que nos permiten desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes y actos ceremoniales o solemnes observados en los palacios y también en los ambientes públicos.

El Protocolo:

Viene del griego protocolum que significa "Orden" y es el elemento de orden creado para evitar problemas y resolver divergencias que surgen constantemente del encuentro de las variedades humanas.

El Protocolo en las Presentaciones:

• Según los ingleses se presentan las personas de mayores categorías o mayores de edad primero.

• En una línea de recio no hay presentaciones sólo saludos.

• Presentar tarjeta de invitación al llegar al local de la actividad y esta debe ser específica.

La Diplomacia:

Es el uso de la inteligencia y el trato en las relaciones interpersonales y las naciones. Es el arte de la cortesía.

Aspectos Relevantes De Una Personalidad Agradable:

• Tono de voz baja o bien modulada

• Mirar a los ojos al interlocutor

• No imponer nuestra opinión

• No hablar excesivamente de nuestros propios intereses

• No jactarnos de nuestras cualidades ni de nuestros bienes

• No usar bromas pesadas

• La edad ni la virtud de una mujer se cuestiona

• Evite discusiones de política, religión y deporte con extraños

• Evitar quejas continuas de nuestro trabajo, vida, casa etc., esa actitud provoca que rehúyan de nuestra presencia.

• Evitar palabras vulgares y el exceso de palabras rebuscadas y gestos exagerados, son una señal clara de inseguridad.

• Evitar ser arrogante, petulante. La sabiduría no se impone simplemente se manifiesta y es percibida

• Respetar lo ajeno en todo el ámbito de la palabra

• Tocar antes de penetrar una puerta y esperar aprobación

• Evite discusiones estériles.

• Usar las reglas de cortesía en su totalidad

• Sonría al solicitar, ofrecer, agradecer un servicio o favor.

• Acepta a los demás tan cual son, cada persona es un universo con virtudes y defectos.

• Responder siempre a las invitaciones

• En el teatro, cine, iglesia donde debamos caminar en una fila de asientos ocupados debemos hacerlo de frente a la persona que

• esta sentada no darle la espalda porque es una señal de desconsideración y mala educación. Mantener la voz baja y estar pendiente

Del que llega y saludarlo con un gesto o señal eso denota refinamiento.

El Arte De La Mesa Para Comidas Formales Y Semi Formales:

1- ) La Vajilla: El plato base que es el soporte es de mayor tamaño que los demás y estos otros se eligieran de acuerdo al menú

2- ) Los Cubiertos: Se colocan de afuera hacia dentro en el orden que van a ser utilizados. El tenedor a la izquierda, el cuchillo y la cuchara a mano derecha, el cuchillo con los dientes hacia dentro y el tenedor y cuchara de postre van en la parte superior del plato.

3- ) La Conversación En La Mesa: Deberá ser moderada que todos participen sin exclusividad de nadie y no se debe gestionar con los cubiertos en la mano

4- ) El Agua: Esta puede ser servida antes de sentarse a la mesa.

5- ) El Vino Tinto: Se sirve a temperatura ambiente (Fresco), este acompaña el plato fuerte.

6- ) Vino Blanco Y Rosado: Estos se sirven fríos y van acompañados de pescados

7- ) Los Alimentos: Se llevan a la boca sin doblar el cuello y no se revuelven en el plato.

8-) Los Cortes: La carne se corta a la hora de introducirla a la boca, y el pan se parte el pedazo que se va a comer.

9- ) Los Espaguetis: No se cortan, se enrollan en el tenedor tomando la cuchara como base.

10-) Los Alimentos Que Se Comen Con Las Manos, sin ayuda de ningún utensilio: Los espárragos, el camarón con cola, y frutas tales como la uva, la fresa y el cherries.

11- ) Los Postres: Al servirlos deben haberse retirado todos los platos de la mesa.

12- ) El Café: El café se sirve fuera de la mesa.

Como Conducirse en la Mesa:

La mesa: es el lugar donde se ponen en manifiesto el grado de educación de una persona.

• A la mesa se entra por el lado izquierdo y se sale por el derecho.

• No sentarse antes que el anfitrión o las personas de mayor edad.

• Sentarse a distancia prudente y así poder comer con naturalidad y soltura.

• No extender los pies bajo la mesa, no subir los codos, no extender el brazo por encima de los demás, lo que usted no alcance solicítelo de favor.

• Las servilletas de tela se desdobla y se coloca en el regazo.

• No se olfatea la comida es de mala educación ni se sopla para enfriar.

• No comer rápido pero tampoco muy lento.

• La cuchara y el cuchillo se manejan con la mano derecha y el tenedor con la mano izquierda.

• Ni para servir o trinchar no nos debemos poner en pie.

• El cuchillo se toma por el mango solo con el pulgar, índice y el mayor, solo se usa para cortar y ayudar al tenedor.

• Con el tenedor se come las carnes, legumbres, espaguetis, se agarra como el cuchillo pero en la mano izquierda se vuelve la palma hacia arriba y se apoya en el mayor, sosteniéndolo con el pulgar, con el índice adherido al mango

• La cuchara solo es usada para líquidos y Semi líquidos, no se introduce entera en la boca ni se debe chocar con los dientes.

• Las copas se agarra por la columnillas, los platos no se llenan demasiado si necesita mas vuelve y se sirve.

• Vasos y tasas no se rebosan.

• Cuando acabes de comer dejar los cubiertos en el plato con el mango hacia ti, enseñar de que puedes retirarlos.

• Al levantarte de la mesa espera lo que haga el anfitrión

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