Evaluación De Desempeño

De acuerdo a lo visto durante la Semana 1, explique el objetivo de la Evaluación de Desempeño en una empresa. Señale los principales errores que se comenten durante este proceso.

La evaluación del desempeño es una herramienta que permite el análisis y comprobación del cumplimiento de las metas individuales que se han puesto a un individuo en la empresa. Como herramienta está sistematizada, lo que permite que la medición sea constante, regular y objetiva, para lo que se mide la conducta del trabajador en un período prefijado y se puede contrastar con períodos anteriores, así se conoce el rendimiento logrado por la persona.

Esta herramienta es de gran utilidad para conocer la integración que tiene un trabajador tanto con la empresa como con sus metas. Un trabajador integrado con sus funciones, que las comprende y las sabe ejecutar logrará los objetivos fijados, lo que no podrá hacer en el caso contrario. Con esta medición la empresa puede conocer las fortalezas y debilidades de sus trabajadores, pudiendo ayudarlos y guiarlos en el mejor empleo de sus capacidades.

Como esta herramienta realiza mediciones sistemáticas y periódicas lo que se va a evaluar es conocido con antelación, por lo que se fijan los criterios de evaluación, se limita el plazo o tiempo al que se aplicará, etc. Todo esto en miras a que la evaluación sea objetiva y por lo tanto no sea afectada por las percepciones o prejuicios que tiene un evaluador frente al evaluado. Al ser esto objetivo se evita que los juicios personales afecten las relaciones entre superiores y subordinados y por lo tanto las posibles tensiones o favoritismos disminuyen.

Por otro lado, el hecho de que estas evaluaciones sean periódicas permite conocer el potencial de los trabajadores y por lo tanto se puede estimar lo que cada uno logrará en los períodos futuros, lo que es positivo como herramienta predictiva. La valoración que se hace tanto de los períodos transcurridos como las predicciones futuras es una herramienta al servicio de los sistemas de gestión de recursos humanos, ya que permiten guiar y desarrollar herramientas de apoyo y de respaldo a los trabajadores.

Para esto se evaluará al sujeto en los aspectos cualitativos (personalidad y comportamiento), sus contribuciones al trabajo asignado, el valor agregado que aportó y su potencial para el desarrollo. Esto se hace a través de los factores de conocimiento del trabajo, la calidad de este, las relaciones interpersonales, su estabilidad emocional en el trabajo, sus capacidades analíticas, de presentación, etc. Para ello es que se crean medidores o KPI, lo que permite cuantificar el desempeño en una calificación, conociendo así los resultados de las labores encomendadas.

Los principales errores que se comenten son bastante comunes y son por ejemplo el de tendencia central, en dónde se califica dentro de la media, sin un análisis real, esto también puede ser

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