Experimental.

Cuarto capitulo

CAPÍTULO IV

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

4.1. MÉTODO: Experimental.

4.1.1. Procedimientos:

a. Selección del problema: Se observa el tipo de clima organizacional en los colaboradores del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé – ESSALUD Huancayo, donde se evidencia que se encuentra factores negativos en el desarrollo del clima organizacional, es así que se realizan talleres diagnósticos a través de un FODA a cada servicio hospitalario del mencionado hospital y también se aplica la prueba de CLIMA LABORAL WES DE MOS a los colaboradores, dando todo esto como resultado un clima organizacional negativo.

b. Hipótesis: A través del FODA realizado en los diversos servicios del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé, se pudo notar una deficiencia común, que es la comunicación inadecuada, encontrándose este como un factor causal del mal clima organizacional que presenta, por lo que la presente investigación plantea como hipótesis que si se aplican adecuadamente las estrategias de comunicación organizacional entonces mejorará el clima organizacional de los colaboradores del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé-ESSALUD Huancayo.

c. Experimentación: Aplicar las estrategias de comunicación organizacional para mejorar el clima organizacional en los colaboradores del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé ESSALUD Huancayo, mediante la realización de talleres y capacitaciones vivenciales de la ejecución de las estrategias de comunicación.

d. Comparación: Se busca comparar los resultados del grupo control con el grupo experimental, donde se espera que los resultados a obtener sea la mejora del clima organizacional positivo en el grupo experimental al cual se aplicó la variable experimental.

e. Abstracción: Generar estrategias de comunicación organizacional para mejorar el clima organizacional de todos los Hospitales Nacionales.

4.2. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN:

4.2.1. Diseño General: Diseño Experimental, porque las variables tendrán un control, en busca de la atribución de relación entre las variables. (Métodos de Investigación Experimental, 2008: 234)

4.2.2. Diseño Específico: Diseño Cuasi-experimental con pre y post prueba, con grupo experimental (GE) y grupo control (GC).

4.2.3. Esquema del Diseño:

• O1-O2 : Observación y aplicación de pre test del clima organizacional de los colaboradores del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé – ESSALUD Huancayo, antes de la aplicación de la variable experimental.

• X : Aplicación de estrategias de comunicación organizacional para mejorar el clima organizacional de los colaboradores del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé – ESSALUD Huancayo.

• O3 : Observación y aplicación del post test del clima organizacional de los colaboradores del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé – ESSALUD Huancayo, en el grupo experimental después de aplicar las estrategias de comunicación organizacional.

• O4 : Observación y aplicación de post test del clima organizacional de los colaboradores del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé – ESSALUD Huancayo, en el grupo control sin estrategias de comunicación organizacional.

4.3. POBLACIÓN Y MUESTRA: 600 colaboradores del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé – ESSALUD Huancayo.

4.3.1. Características:

 Personal de hospitalización, siendo estos 600 colaboradores de los cuales más del 75% tienen como profesiones ciencias de la salud.

 Seis departamentos de atención hospitalaria, cada uno cuenta con un Jefe de Departamento que dirigen a los Jefes de Servicio.

 27 servicios de hospitalización encontrándose dentro de estos Consultorios Externos, Oficina de Referencias y Contrareferencias.

 Dentro de cada servicio se encuentra diversos grupos ocupacionales como enfermeras, técnicos en enfermería y doctores, a excepción, de servicios que si están conformados solo por su grupo ocupacional como nutrición, asistencia social y Farmacia.

4.3.2. Muestra:

a. Tipo de muestra: Probabilística, porque se elegirá una muestra de la población total al azar en la cual se puede calcular la probabilidad de extracción, teniendo como resultado la unidad de análisis integrada por todas las características existentes en la población a estudiar.

(http://www.monografias.com/trabajos12/muestam/muestam.shtml)

b. Criterio de muestreo: Estratificado, porque se realizará una división previa de la población de estudio en grupos o clases que son homogéneos con respecto a las características de la población. A cada uno de estos estratos se le asignaría una cuota que determinaría el número de miembros del mismo que compondrán la muestra.

(http://www.bioestadistica.uma.es/libro/node89.htm)

c. Tamaño de la muestra: El tamaño de la muestra es de 92 colaboradores en los que se encuentran de manera proporcional en relación a los estratos, esto ha sido realizado mediante la asignación óptima del muestreo aleatorio estratificado.

(http://www.bioestadistica.uma.es/libro/node89.htm)

4.4. INSTRUMENTOS:

Se utilizará el Cuestionario de Clima Laboral de WES DE MOS.

CUESTIONARIO DE CLIMA LABORAL WES DE MOSS

 Nombre : Escala de Clima Laboral Wes de Moss

 Tiempo : 15 minutos.

 Tipo de Aplicación: Individual o grupal.

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