FUNCIONES Y TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD I. FUNCIONES Y TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. ¿En qué consiste el reclutamiento de personal?

Es un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización.

2. ¿Cómo empieza el proceso de reclutamiento?

Empieza a partir de los datos referentes a las necesidades presentes y futuras de los Recursos Humanos de la organización.

3. ¿En qué consiste la etapa de selección de personal?

Escoger entre los candidatos que se han reclutado, aquel que tenga mayores posibilidades de ajustarse al cargo vacante.

4. ¿Qué dos problemas básicos pretende solucionar la etapa de selección de personal?

a) La adecuación del hombre al cargo

b) La eficiencia del hombre al cargo

5. ¿Qué efectos puede tener el salario en la vida de los trabajadores?

En su nivel de vida, y sobre el reconocimiento que pueden obtener dentro de su trabajo. También constituye una medida cuantitativa de “estatus” en el grupo de trabajo.

6. ¿Qué funciones tiene el departamento de recursos humanos en la administración de sueldos y salarios?

1. El sistema debe ayudar y atraer el número y la clase de empleados necesarios para operar en la institución en términos de excelencia.

2. El sistema tiene que jugar un papel positivo para motivar a los empleados a trabajar lo mejor que sus habilidades les permitan.

3. Tiene que dar a los empleados la oportunidad de lograr sus aspiraciones dentro de un marco de imparcialidad y equidad.

4. Debería ofrecer a los empleados un incentivo para mejorar sus destrezas y habilidades.

7. ¿Qué importancia tiene el salario para el trabajador?

Es lo que substancialmente lo dirige al trabajo, aunque no sea siempre necesariamente lo que busca en primer lugar.

8. ¿Qué importancia tiene el salario para la empresa?

Es un elemento de importancia en el costo de producción. No en toda clase de industrias tiene la misma importancia: en algunas puede alcanzar un porcentaje muy alto del costo, y en otras reducirse. De ordinario esta reducción, depende de la capitalización y maquinización de la empresa.

9. ¿Qué importancia tiene el salario para la sociedad?

Es el medio de subsistir de una gran parte de la población. Siempre la mayor parte de la población vive de su sueldo.

10. Para elaborar la estructura salarial ¿Con qué análisis se debe de contar?

 Análisis del puesto.

 Análisis del personal.

 Asignación de sueldos y salarios.

11. ¿Qué significa la capacitación de personal?

Significa la preparación de la persona en el cargo, en tanto que el propósito de la educación es preparar a la persona para el ambiente dentro o fuera de su trabajo.

12. ¿Qué busca básicamente la capacitación?

• Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la organización.

• Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales.

13. Menciones las fases del proceso de capacitación.

14. ¿En qué consiste la función de relaciones laborales?

La función de relaciones laborales se ocupa de los temas laborales y legales, pero en algunas empresas estas dos esferas están divididas, además cobija también las relaciones de la propia organización con las entidades que representan a sus empleados: los sindicatos.

15. Menciona algunas de las tareas propias del responsable de relaciones laborales.

• Mantener una relación fluida con el sindicato al cual están afiliados los trabajadores de la empresa

• Mantener una relación fluida con los funcionarios de la Secretaria de Trabajo

• Negociar los convenios colectivos de trabajo

16. ¿Qué cuatro modelos de políticas de relaciones laborales pueden optar las empresas por aplicar?

• Política paternalista

• Política autocrática

• Política de reciprocidad

• Política participativa

17. ¿Qué cualidades debe de tener el responsable de relaciones laborales?

 Capacidad de diálogo y negociación

 Capacidad para estar informado de la situación laboral actual en el sector y en el resto de las empresas

 Fluida relación con otros colegas de empresas del mismo sector

18. ¿Qué son las prestaciones laborales?

Son servicios o facilidades que un empleador otorga a sus trabajadores en adición al salario estipulado. Ofrece al trabajador una ayuda económica o servicio social en adición a su salario, con la finalidad de reducir el gasto del empleado, fomentar su desarrollo y crear condiciones de trabajo satisfactorias.

19. ¿Menciona tres prestaciones que se le otorgan a los trabajadores?

1. Fondo de ahorro

2. Servicio médico

3. Servicio de guardería

20. ¿Qué es el clima laboral?

El clima organizacional es la percepción que los miembros de una organización tienen de las características más inmediatas que les son significativas, que la describen y diferencian de otras organizaciones. Estas percepciones influyen en el comportamiento organizacional

UNIDAD II. DESARROLLO DE HABILIDADES PARA DIRIGIR

1.- ¿QUÉ ES EL LIDERAZGO EN LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS?

Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).

2.- ¿LA TEORÍA DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL DESCRIBR 4 COMPONENTES CUALES SON?

Carisma o influencia idealizada. El grado en que se comporta el líder y se hace admirable ante los demás, y demuestra convicciones que hacen que los seguidores se identifiquen con el líder quien tiene un claro conjunto de valores y se comporta como un modelo para los seguidores.

Motivación inspiraciones. El grado en el cual el líder articula una visión que inspira a sus seguidores con optimismo, sobre los objetivos a futuro.

Estimulación intelectual. El grado en el que el líder desafía las suposiciones, estimula y alienta la creatividad de sus seguidores, al proveerles un marco para ver cómo se conectan, así pueden llevar adelante los objetivos de la misión.

Atención personal e individual. El grado en que el líder asiste a cada seguidor individual según sus necesidades y actúa como un mentor o coach y aprecia la contribución de hace cada individuo al equipo. Este cumple y mejora la necesidad de cada uno de los miembros individuales del equipo para la auto-realización, y la autoestima - y al hacerlo seguidores inspira al logro ya la expansión.

3.-DESCRIBE GRAFICAMENTE EL CICLO DE LA MOTIVACION

4.- ¿QUÉ ES LA MOTIVACION?

La motivación laboral es una herramienta muy útil a la hora de aumentar el desempeño de los empleados ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven a cabo sus actividades y que además las hagan con gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa. La motivación laboral esta influenciada directamente por varios factores como la personalidad de la persona, su sistema de creencias, etc. La motivación laboral dependerá de gran manera de dos factores 1) como la persona se auto estimule y 2) como lo estimula el medio.

5.- ¿QUE ES LA COMUNICACIÓN EN UNA EMPRESA?

En la empresa, la comunicación es un elemento mediatizador que pretende convencer, persuadir, influir e informar de los objetivos que se propone.

6.- ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA COMUNICACIÓN?

La comunicación en la empresa tiene como objetivo apoyar la estrategia de la empresa proporcionando coherencia e integración entre objetivos, los planes y las acciones de la dirección y la difusión y gestión de la imagen y de la información.

7.- ¿QUÉ VA MAS ALLA DE COMPROMTERSE Y CUMPLIR CON UNA OBLIGACION?

Es poner en juego nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado.

8.- ¿CÓMO SE CONTRUYEN LOS CIMIENTOS DE LA GESTION TOTAL DE CALIDAD?

Con una administración de personal avanzada, que promueva la creación de condiciones laborales que apunten hacia el mejoramiento continuo de motivación y entrenamiento de los trabajadores, es decir, de la calidad humana de la empresa.

9.- ¿QUÉ TIENE COMO PROPOSITO LA NATURALEZA COMPLEJA Y AMPLIA DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS?

Tiene como propósito garantizar la eficiencia y la eficacia de la participación del personal en el éxito empresarial,

10.- ¿Y CUALES SON LOS ELEMENTOS QUE CONSIDERAN?

1. Reclutamiento de personal

2. Selección de personal

3. Descripción y análisis de puestos

4. Evaluación del desempeño de personal

5. Sistemas de compensación

6. Plan de Beneficio Social

7. Higiene y Seguridad en el Trabajo

8. Capacitación y Desarrollo de personal

11.- ¿CUÁLES SON LOS FACTORESQUE FAVORECEN ENSENTIDO POSITIVO UNA BUENA LABOR GERNCIAL?

...