Finalidad De La Evaluación Del Hardware

La planeación es fundamental, pues habrá que hacerla desde el punto de vista de los dos objetivos:

Evaluación de los sistemas y procedimientos.

Evaluación de los equipos de cómputo.

Para hacer una planeación eficaz, lo primero que se requiere es obtener información general sobre la organización y sobre la función de informática a evaluar. Para ello es preciso hacer una investigación preliminar y algunas entrevistas previas, con base en esto planear el programa de trabajo, el cual deberá incluir tiempo, costo, personal necesario y documentos auxiliares a solicitar o formular durante el desarrollo de la misma.

Consta de:

1.- Evaluación de los Sistemas

Evaluación de los diferentes sistemas en operación (flujo de información, procedimientos, documentación, redundancia, organización de archivos, estándares de programación, controles, utilización de los sistemas).

Evaluación del avance de los sistemas en desarrollo y congruencia con el diseño general

Evaluación de prioridades y recursos asignados (humanos y equipos de cómputo)

Seguridad física y lógica de los sistemas, su confidencialidad y respaldos

2.- Evaluación de los equipos

Capacidades

Utilización

Nuevos Proyectos

Seguridad física y lógica

Evaluación física y lógica

Controles administrativos en un ambiente de Procesamiento de Datos

La máxima autoridad del Área de Informática de una empresa o institución debe implantar los siguientes controles que se agruparan de la siguiente forma:

Controles de Preinstalación

Controles de Organización y Planificación

Controles de Sistemas en Desarrollo y Producción

Controles de Procesamiento

Controles de Operación

Controles de uso de Microcomputadores

Controles de Preinstalación

Hacen referencia a procesos y actividades previas a la adquisición e instalación de un equipo de computación y obviamente a la automatización de los sistemas existentes.

Objetivos:

Garantizar que el hardware y software se adquieran siempre y cuando tengan la seguridad de que los sistemas computarizados proporcionaran mayores beneficios que cualquier otra alternativa.

Garantizar la selección adecuada de equipos y sistemas de computación

Asegurar la elaboración de un plan de actividades previo a la instalación

Acciones a seguir:

Elaboración de un informe técnico en el que se justifique la adquisición del equipo, software y servicios de computación, incluyendo un estudio costo-beneficio.

Formación de un comité que coordine y se responsabilice de todo el proceso de adquisición e instalación

Elaborar un plan de instalación de equipo y software (fechas, actividades, responsables) el mismo que debe contar con la aprobación de los proveedores del equipo.

Elaborar un instructivo con procedimientos a seguir para la selección y adquisición de equipos, programas y servicios computacionales. Este proceso debe enmarcarse en normas y disposiciones legales.

Efectuar las acciones necesarias para una mayor participación de proveedores.

Asegurar respaldo de mantenimiento y asistencia técnica.

2.- Controles de organización y Planificación

Se refiere a la definición clara de funciones, línea de autoridad y responsabilidad de las diferentes unidades del área PAD, en labores tales como:

Diseñar un sistema

Elaborar los programas

Operar el sistema

Control de calidad

Se debe evitar que una misma persona tenga el control de toda una operación.

Acciones a seguir

La unidad informática debe estar al más alto nivel de la pirámide administrativa de manera que cumpla con sus objetivos, cuente con el apoyo necesario y la dirección efectiva.

Las funciones de operación, programación y diseño de sistemas deben estar claramente delimitadas.

Deben existir mecanismos necesarios a fin de asegurar que los programadores y analistas no tengan acceso a la operación del computador y los operadores a su vez no conozcan la documentación de programas y sistemas.

Debe existir una unidad de control de calidad, tanto de datos de entrada como de los resultados del procesamiento.

El manejo y custodia de dispositivos y archivos magnéticos deben estar expresamente definidos por escrito.

Las actividades del PAD deben obedecer a planificaciones a corto, mediano y largo plazo sujetos a evaluación y ajustes periódicos "Plan Maestro de Informática"

Debe existir una participación efectiva de directivos, usuarios y personal del PAD en la planificación y evaluación del cumplimiento del plan.

Las instrucciones deben impartirse por escrito.

3.- Controles de Sistema en Desarrollo y Producción

Se debe justificar que los sistemas han sido la mejor opción para la empresa, bajo una relación costo-beneficio que proporcionen oportuna y efectiva información, que los sistemas se han desarrollado bajo un proceso planificado y se encuentren debidamente documentados.

Acciones a seguir:

Los usuarios deben participar en el diseño e implantación de los sistemas pues aportan conocimiento y experiencia de su área y esta actividad facilita el proceso de cambio

El personal de auditoría interna/control debe formar parte del grupo de diseño para sugerir y solicitar la implantación de rutinas de control

El desarrollo, diseño y mantenimiento de sistemas obedece a planes específicos, metodologías estándares, procedimientos y en general a normatividad escrita y aprobada.

Cada fase concluida debe ser aprobada documentadamente por los usuarios mediante actas u otros mecanismos a fin de evitar reclamos posteriores.

Los programas antes de pasar a Producción deben ser probados con datos que agoten todas las excepciones posibles.

Todos los sistemas deben estar debidamente documentados y actualizados. La documentación deberá contener:

Informe de factibilidad

Diagrama de bloque

Diagrama de lógica del programa

Objetivos del programa

Listado original del programa y versiones que incluyan los cambios efectuados con antecedentes de pedido y aprobación de modificaciones

Formatos de salida

Resultados de pruebas realizadas

Implantar procedimientos de solicitud, aprobación y ejecución de cambios a programas, formatos de los sistemas en desarrollo.

El sistema concluido será entregado al usuario previo entrenamiento y elaboración de los manuales de operación respectivos

4.- Controles de Procesamiento

Los controles de procesamiento se refieren al ciclo que sigue la información desde la entrada hasta la salida de la información, lo que conlleva al establecimiento de una serie de seguridades para:

Asegurar que todos los datos sean procesados.

Garantizar la exactitud de los datos procesados.

Garantizar que se grabe un archivo para uso de la gerencia y con fines de auditoría

Asegurar que los resultados sean entregados a los usuarios en forma oportuna y en las mejores condiciones.

Acciones a seguir:

Validación de datos de entrada previo procesamiento debe ser realizada en forma automática: clave, dígito auto verificador, totales de lotes, etc.

Preparación de datos de entrada debe ser responsabilidad de usuarios y consecuentemente su corrección.

Recepción de datos de entrada y distribución de información de salida debe obedecer a un horario elaborado en coordinación con el usuario, realizando un debido control de calidad.

Adoptar acciones necesarias para correcciones de errores.

Analizar conveniencia costo-beneficio de estandarización de formularios, fuente para agilitar la captura de datos y minimizar errores.

Los procesos interactivos deben garantizar una adecuada interrelación entre usuario y sistema.

Planificar el mantenimiento del hardware y software, tomando todas las seguridades para garantizar la integridad de la información y el buen servicio a usuarios.

5.- Controles de Operación

Abarcan todo el ambiente de la operación del equipo central de computación y dispositivos de almacenamiento, la administración de la cintoteca y la operación de terminales y equipos de comunicación por parte de los usuarios de sistemas online.

Los controles tienen como fin:

Prevenir o detectar errores accidentales que puedan ocurrir en el Centro de Cómputo durante un proceso

Evitar o detectar el manejo de datos con fines fraudulentos por parte de funcionarios del PAD

Garantizar la integridad de los recursos informáticos.

Asegurar la utilización adecuada de equipos acorde a planes y objetivos.

Acciones a seguir:

El acceso al centro de cómputo debe contar con las seguridades necesarias para reservar el ingreso al personal autorizado

Implantar claves o password para garantizar operación de consola y equipo central (mainframe), a personal autorizado.

Formular políticas respecto a seguridad, privacidad y protección de las facilidades de procesamiento

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