Fol 2 Evaluación equipo de trabajo

Ejercicio 1

A) En el video todos están coordinados para que el coche salga lo antes posible repostado y con los neumáticos nuevos cambiados , para eso necesitan una buena compenetración y una buena labor individual, es decir existe una buena comunicación entre todos los miembros.

Un equipo de trabajo es un grupo pequeño de sujetos que mantienen un contacto permanente y realizan una acción coordinada.

Un grupo de trabajo es un conjunto de personas con las mismas habilidades que desarrollan un trabajo similar, cada uno responde de su tarea, no dependen de sus compañeros y tienen un lider

B) Una buena planificación de cómo afrontar el trabajo a realizar

Una buena coordinación y comunicación con los compañeros

Compromiso por parte de todos

El esfuerzo por parte de todo el equipo es fundamental para conseguir el trabajo propuesto

Ejercicio 2

a) No, el tamaño del grupo adecuado es entre 5 y 9. Al ser 12 (número par) complica obtener acuerdos por facilidad de empate.

b) Se utiliza el método de decisión por unanimidad. Consiste en que todos los miembros del grupo tienen que estar de acuerdo. Su principal inconveniente es la duración de la toma de decisión ya que se puede alargar ya que es muy difícil que todos opinen igual. Es la forma ideal de resolver un asunto pero es muy difícil de conseguir en la practica.

c) Ambas cosas, es un directivo porque es el presidente del jurado y es un líder porque es una persona organizada, respetuosa y justa.

d) Laissez-faire , se observa en la presentación del grupo cuando les dice al resto que se pueden organizar como quieran, que no impondrá ninguna regla.

e)Persona con camisa blanca arremangada a modo de manga corta (dirige la reunión). Jurado nº 1.LIDER, OBSERVADOR, EVALUADOR, PROMOTOR, POSITIVO PARA EL EQUIPO.

Hombre con sombrero y traje de rayas. Jurado nº 7. INCORDIO, NEGATIVO PARA EL EQUIPO

Hombre de traje blanco asomado a la ventana que vota inocente. Jurado nº 8.INVESTIGADOR, OBSERVADOR, EVALUADOR , POSITIVO PARA EL EQUIPO

Hombre con camisa blanca de manga larga que está resfriado. Jurado nº 10. CHARLATÁN, INCORDIO, NEGATIVO PARA EL EQUIPO

Ejercicio 4

1 La empleada está siendo egoísta , intentado aprovecharse de su condición como cliente.Pedro le transmite de una forma metódica cual es el proceso a seguir de la empresa, negándose de forma educada manteniendo la calma, utilizan do la técnica de disco rayado reafirmando su postura y decisión.

2.Juan se encuentra en una situación de apuro y que intentado hacer ver a Maria que le está haciendo un favor también al comercial intenta aprovechar la situación para su propio beneficio. No utiliza ninguna clase de técnica asertiva ya que está actuando de una manera que puede poner en un compromiso a varias personas , a Maria por dar un a clave y al comercial por extraer información.

3.Para hacer ver a Juan que no puede acceder a su petición, dándole la razón y evitando entrar en discusiones (banco de niebla/técnica de comunicación asertiva).Maria entiende la situación de Juan pero aun así sigue firme con su decisión

4.Jana esta muy alterada, Luis de forma educada toma la decisión correcta y se pone a solucionar el asunto-

5.Luis admite que ha habido un contratiempo con el programa, y también les recuerda que en todo este tiempo han tenido buena relación comercial y que esto es solo un caso aislado. Además que a parte de solucionarlo lo mejorará con lo que utiliza la técnica de blanco de niebla, dándole la razón y desviando la atención con una mejora

Ejercicio 5

a.Si estamos ante un conflicto y sus causas son:

-Falta de coordinación entre las personas del equipo en las que se presenta un importante error en uno de los planes de implantación de sistemas de comunicación.

-Mala

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