Fundamentos De La Administración

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

PANORAMA DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración es la coordinación de los recursos de una organización (terrenos, mano de obra, capital e información) para lograr una meta. Siempre que las personas trabajen reunidas para alcanzar una meta, alguien toma decisiones sobre que harán, cuando lo harán y que recursos utilizaran.

PAPELES ADMINISTRATIVOS

Los administradores construyen una red de relaciones que mantienen con sus superiores, pares y trabajadores, que pueden ser descritas como papeles o patrones de comportamiento.

Estos papeles administrativos caen dentro de 3 categorías:

ROLES INTERPERSONALES: representan las relaciones con otras personas y se relacionan con las habilidades humanas.

ROLES INFORMATIVOS: Estos se dividen en varios roles :

 Rol de Vigilancia. Implica buscar, recibir y seleccionar información. Los administradores deben verificarla y decidir si la emplean o no.

 Rol del Propagador. El administrador comparte información con sus subordinados y otros miembros de la organización.

 Rol de Vocero. Dan a conocer información a otros, especialmente a personas ajenas a la organización, sobre la postura oficial de la compañía.

JERARQUÍA ADMINISTRATIVA

La mayoría de las compañías forman una jerarquía administrativa-una estructura piramidal con niveles administrativos superior, medio e inferior.

LOS ALTOS DIRECTIVOS: Son los administradores de nivel superior que tienen el mayor poder y llevan la responsabilidad global de la empresa (Chief Executive Officer, CEO).

LOS GERENTES MEDIOS: Reportan a los administradores de nivel mas alto y desarrollan planes

para implementar las metas establecidas por los altos directivos además de coordinar el trabajo de los administradores de 1era línea.

LOS ADMINISTRADORES DE NIVEL MEDIO: Supervisan las labores de los trabajadores operativos y ponen en acción los planes desarrollados en los niveles superiores.

LAS HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Son habilidades técnicas para la recolección de información, el análisis de datos, la planeación, la organización y otros aspectos del trabajo administrativo.

HABILIDADES TÉCNICAS: Habilidad y conocimiento para realizar la mecánica de un trabajo en particular. Ejemplo: una persona que sabe operar una maquina, programar una computadora o jugar futbol.

HABILIDADES PARA LAS RELACIONES HUMANAS: Son las habilidades que se requieren para entender a otras personas, trabajar eficazmente con ellas y lograr que trabajen integradas como un equipo.

HABILIDADES CONCEPTUALES: Se usan para obtener perspectivas, adquirir y analizar información, ver las conexiones, descubrir problemas y oportunidades, alcanzar conclusiones, formular planes y tomar decisiones.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Los administradores en todo tipo de organización atraviesan cuatro pasos básicos cuando inician y mantienen una empresa:

 PLANEACIÒN

 ORGANIZACIÓN

 DIRECCIÒN

 CONTROL

LA FUNCION DE PLANEACIÒN: Es el establecimiento de los objetivos y las metas para una organización y la determinación de los mejores caminos para cumplirlas.

LAS METAS Y LOS OBJETIVOS: Las metas son los procesos que se deben de seguir para alcanzar un objetivo. El objetivo se puede definir como la sumatoria de todas las metas.

NIVELES DE LAS METAS:

METAS ESTRATÈGICAS: Se enfocan en los asuntos mas amplios de una organización y comprenden áreas de interés como: la permanencia en el mercado, la innovación, los recursos humanos, financieros, físicos, la productividad, la responsabilidad social y la ganancia.

OBJETIVOS TÀCTICOS: Se enfocan en asuntos departamentales y describen los resultados necesarios para alcanzar las metas estratégicas de una organización

OBJETIVOS OPERACIONALES: Se enfocan en los asuntos de corto plazo y describen los resultados necesarios para alcanzar los objetivos tácticos como las metas estratégicas.

NIVELES DE LOS PLANES:

PLANES ESTRATÈGICOS: Acciones diseñadas para cumplir las metas

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