Gerencia ITIL

CASOS DE ÉXITO Y FRACASO DE OUTSOURCING EN  EMPRESAS DE PERÚ.

CASO DE FRACASO: “San Fernando”  es una empresa peruana con más de 65años de creación fundada en 1948,  con el paso de los años y por el nivel de crecimiento que adquirió, tuvo la necesidad de optar por un sistema integrado lo cual  opto por el de ERP a medida que avanzaba los años avanzaron las necesidades y el ERP ya no cubría las necesidades de la empresa por lo cual en el año 2012 cambio su sistema al de SAP (System Appliction Productis in Data Procesing – Sistemas de Aplicaciones en procesamiento de satos), que a la ves recibe apoyo de un proyecto tecnológico que cuenta con el apoyo de IBM del Perú; se dice que este cambio favoreció a la empresa ya que tiene un mejor manejo de su sistema.

En este caso se vio reflejado que el sistema integrado ERP no le funciono ya que sus requerimiento cada vez fueron más amplias y el sistema no pudo satisfacer las necesidades y requerimientos  de esta, el desenlace fue cambiar y adquirir uno nuevo lo cual el ERP FRACASO EN ESTA EMPRESA.

CASO DE ÉXITO: “Sisco Perú” es una empresa consultora en sistemas que brinda el servicio de implementación de sistemas integrados en  ERP a diferentes empresas; gracias a su experiencia, seriedad y puntualidad en este cambo son una de las empresas que da soporte, asesoría  hasta el momento se encuentra brindado este servicio a empresas como INCO Contratistas Generales, GRUPO EM, GRUPO ORIGEN Grupo Inmobiliario, A&A EDIFICACIONES entre otras.

Por el momento este es una empresa que recién ha salido al mercado y que lleva por el momento una cartera de clientes no tan amplia ni reconocida, pero no tienen ninguna insatisfacción de sus clientes y eso lo demuestra en su trabajo en la implementación del sistema integrado ERP.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

CASO Nº01 – FRACASO: http://innovasupplychain.pe/boletines/77-10-04-14/secciones/9-casos-de-exito

CASO Nº02 – EXITOS: http://www.siscoperu.com/casos_de_exito.html

COMENTARIO DE CASOS DE ÉXITO Y FRACASO DE OUTSOURCING EN  EMPRESAS DE PERÚ.

Buscando por la web podemos encontrar una serie de información sobre si es mejor comprar un ERP ya hecho, hacerlo en la propia empresa (si es que se cuenta con el personal y los recursos necesarios) o mandarlo hacer a un tercero (outsourcing).

Luego de una amplia investigación (que consistió en googlear sobre el tema), encontramos artículos interesantes sobre el por qué es mejor mandar a hacer tu sistema ERP en vez de hacerlo en tu organización, el principal punto que tocan es que al mandarlo a una empresa dedicada a esa actividad, cuentas con expertos en el tema de desarrollo de tu ERP, además de la experiencia con la que cuentan, también podrán orientarte para que se logre desarrollar un producto que satisfaga las necesidades de tu empresa.

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