Habilidades Directivas

VALORES COMPARTIDOS.

1. NUMERO DE PRACTICA: 2.3

2. NOMBRE: El proceso de valores compartidos.

3. OBJETIVO: Elaborar un código de ética para el Instituto Tecnológico de Nogales.

Seleccionan y registran todos y cada uno los 3 valores que consideren más importantes para que la institución funcione más eficiente y eficazmente, y con el tipo de comportamiento que deseamos que tengan las personas en la organización.

Valores:

Recursos: Administrar adecuadamente sus recursos o herramientas necesarias para lograr sus metas, de tal manera que así poder optimizar tanto sus recursos humanos y financieros para llegar a la excelencia creando un desarrollo intelectual de sus egresados para beneficio de la sociedad.

Trabajo en equipo: Se enfoca a trabajar en conjunto para brinda a los clientes productos y servicios de buena calidad, orientada a una mejora continua con respecto a sus clientes reales y potenciales involucrando a cada una de las áreas para lograr sus objetivos.

Calidad: Brinda productos y servicios de primera calidad satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes creando una cultura en nuestros empleados de buen servicio integro e innovador.

Redacta su código de ética del I.T.N. de acuerdo al enfoque de K.Blanchard y M.O`Connor en computadora y rota folio.

Se brindara productos y servicios eficientes a los clientes de la empresa, otorgando nuestros mejores servicios íntegros e innovadores para que nuestra empresa sea conocida por la sociedad.

Cabe señalar que tanto nuestros estudiantes, profesores, directivos, profesionistas de apoyo, personal administrativo y operarios se les bridan las mejores herramientas para la elaboración de nuestros productos y servicios con calidad, para la orientación a la mejora continua con respecto a sus clientes reales y potenciales.

Se resuelve un ejemplo de un problema en la organización y como se resuelve de acuerdo con el código de ética y sin el mismo.

Nota: resolverlo con el código de ética que está en la introducción.

Solución con el código de ética:

Se llegara a un acuerdo que el joven se le dé una meta, que es enseñar al señor en sentido de prepararlo para los objetivos que quiere la empresa, brindando las herramientas necesarias para su preparación, dando la empresa un lapso de tiempo y proyecto de lo que se realizo, de tal manera que se llegue a un buen acuerdo con los salarios y puestos definidos.

Solución sin el código de ética:

La organización busca dentro de ella la persona ideal para el puesto, es decir que busca a la persona preparada y no gastara ni promoverá a quien no tenga la preparación necesaria que se requiere y por el lado del joven, buscara practicantes o estudiantes para auxiliarlos en su preparación de las practicas, sin tener que invertir o estar pagando un sueldo, de tal manera que se optimizaran los recursos financieros.

Los subgrupos identifican y describen 3 problemas en el I.T.N. y explican cómo deben resolverse de acuerdo al código de ética que desarrollaron.

Atención a los alumnos:

Los alumnos no reciben la atención requerida sobre diferentes cuestiones o servicio a tratar sobre su preparación o con su carrera. Y para resolver esta problemática se le debe de inculcar al personal una actitud de servicio y amabilidad hacia los estudiantes

Servicio de laboratorio de informática:

En el laboratorio se dificulta tener acceso a diferentes paginas de internet por ejemplo al e-mail u otras paginas para realizar tareas o sacar información. De tal manera que esta bien que tengan restricciones en sus páginas pero que no tanto a los estudiantes por sus tareas.

Falta de orientación a los alumnos:

No se les informa a los alumnos sobre los requisitos que ocupa o diferentes actividades

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