INVESTIGACION ALTOMAYO

Definición de Problema e Investigación

Tema: Efectividad y recordación del mensaje de la campaña “Nuevas galletas Mukies” de Gloria.

Universo: Investigación del grupo objetivo de la campaña “Nuevas galletas Mukies” de Gloria.

Objetivo 1: Medir el grado de efectividad de la campaña “Nuevas galletas Mukies” de Gloria sobre el consumidor.

Hipótesis 1: El público objetivo sí entendió el mensaje de la campaña “Nuevas galletas Mukies” de Gloria y por ende genera posicionamiento en el consumidor.

Variable 1: Porcentaje de personas que entendieron el mensaje de la campaña “Nuevas galletas Mukies” de Gloria.

Objetivo 2: Investigar el grado de recordación del consumidor sobre la campaña “Nuevas galletas Mukies” de Gloria.

Hipótesis 2: El público objetivo sí recuerda el mensaje de la campaña “Nuevas galletas Mukies” de Gloria, por lo tanto se puede entender asociándolo a la marca y produciendo impacto.

Variable 2: Porcentaje de personas que recuerdan el mensaje de la campaña “Nuevas galletas Mukies” de Gloria.

Diseño de Investigación de la campaña “Nuevas galletas Mukies” de Gloria

1. Según el objetivo que persigue:

a) Investigación descriptiva: Específicamente, el análisis está en base al público objetivo, tratando de determinar qué necesidades tiene y cómo podemos satisfacerlas. Por lo tanto, mediante el método de encuestas y observación, se hará un seguimiento de la campaña, evaluando al detalle cada punto que los entrevistados nos ofrezcan, ya sea a favor o en contra del nuevo producto.

b) Investigación causal: Investigar la causa y efecto. Es decir, teniendo en cuenta el trabajo planificado previamente para obtener el efecto deseado, que es la efectividad y recordación de la marca Mukies sobre los consumidores, esto finalmente hará realidad el posicionamiento que esperamos tener como marca y en los consumidores tanto reales, como potenciales.

2. Según el tipo de información a obtener:

a) Investigación Cualitativa: Lo que se mostrará es lo siguiente:

- Focus group: El perfil de nuestro público objetivo son madres de familia joven, actual, divertida pero sobre todo con la preocupación de alimentar a sus hijos con productos a base de leche, siendo ellos intolerantes a la lactosa.

Se contará con 5 o 6 personas para realizar el Focus Group.

Con una duración de 20 minutos aproximadamente.

- Técnicas proyectivas: Realizadas en base al conocimiento que tiene el público objetivo de este tipo de producto y posteriormente, evaluando la efectividad de la campaña. Utilizando técnicas como:

• Asociación de ideas

• Frases incompletas

b) Investigación Cuantitativa : Lo que se mostrará es lo siguiente:

- Encuesta: El tipo de preguntas está en base a la campaña de Mukies y el producto en sí. Tenemos, de este modo, 7 preguntas formuladas tanto abiertas como cerradas.

- Observación: Una vez realizadas las investigaciones, para la recopilación información es primordial la observación al detalle, permitiendo que se pueda cambiar o mejorar el proyecto realizado, para los objetivos deseados.

Definición de tipos de Fuentes de Investigación de la campaña “Nuevas galletas Mukies” de Gloria

Para realizar la formulación del problema de Investigación es necesario centrarnos en los tipos de Fuentes de Información, tales como, los primarios y secundarios:

1. Primaria: El trabajo de campo, siendo las primeras fuentes de investigación, se encuentran en la primera fase de investigación presentada anteriormente. En donde se encuentra el público objetivo, los antecedentes, datos generales, información acerca del producto nuevo, el mercado al que nos enfocamos, entre otros.

La investigación contará con métodos prácticos como las encuestas, Focus Group, observación y experimentación. A continuación, se muestran los formatos de encuesta y Focus Group:

...