Impacto De La Tecnologia En La Logistica

5.1 IMPACTO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION EN LA LOGISTICA

El enorme desarrollo experimentado por la logística en estos últimos años se ha basado, en gran medida, en la integración existente entre la empresa y su entorno. Esta integración se ha conseguido gracias a los sistemas de información y comunicación que han permitido intercambiar adecuadamente información entre todas las funciones implicadas en la gestión y, por lo tanto, entre todos los agentes implicados.

En efecto, para poder efectuar una buena gestión de la cadena logística global y optimizar tanto el coste como el servicio ofrecido, es necesario que proveedores, clientes y las distintas áreas de la propia empresa productora, dispongan de determinada información logística de una manera ágil, fiable, sencilla y eficaz.

Un sistema de información logística deberá cubrir la captación de datos básicos en el lugar y en el momento en que se producen.

En la actualidad, los negocios se vuelven más competitivos por varios aspectos, entre los que destacan: el incremento de su eficiencia productiva, la mejora en la calidad de sus productos y servicios y cualquier respuesta positiva inmediata que se tenga ante las necesidades del cliente.

Para poder lograr estos objetivos, muchos de los negocios que han tenido éxito en su estrategia ha sid o mediante el uso de tecnologías de información, las cuales han tenido un impacto positivo en el desempeño de las funciones de estas compañías.

BENEFICIA EN

PROCESOS DE ABASTECIMIENTO

Se encuentra un mejor diseño y desempeño de la Cadena de Suministro.

Es necesario determinar el fuerte impacto del uso de las tecnologías de información en el mundo de negocios y de esta manera poder comprender el valor del área de TI en el alcance de las estrategias competitivas.

La inversión en tecnología no se puede realizar antes de revisar y analizar la posición del negocio y cuáles son los recursos disponibles para inyectar dinero en algo que realmente vaya a tener consecuencias positivas para la compañía

5.2.

PLANEACION DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA: ERP

RESUMEN

Con la globalización y la creación de herramientas para facilitar la comunicación y el

control de datos para toma de decisiones, es indispensable estar alertas ante cualquier

cambio. Este artículo describe una herramienta de control que apoya y soporta las

decisiones de funcionamiento para hacer frente a los cambios actuales, incluyendo

experiencias, consejos, ventajas y desventajas. El ERP es un sistema que integra la

información de todas las operaciones de la empresa, siguiendo el objetivo de manejo y

control de información actualizada para la toma de decisiones. Como empresarios,

catedráticos, estudiantes o personas individuales es importante que conozcamos las

herramientas que existen en el mercado y son el apoyo para convertir cualquier empresa

que produce o genera un servicio, capaces de responder al ritmo de los cambios y a las

necesidades de sus clientes, con información veraz y actualizada.

DESCRIPTORES

Planeación de los Recursos de la Empresa. ERP. Requerimientos de Materiales.

Requerimientos de Manufactura. Relaciones con el Cliente. Cadena de Abastecimiento.

Comercio Electrónico. Justo a Tiempo. Administración total de la calidad. Proyección

Mundial. Milestones.

¿QUÉ ES PLANEACIÓN DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA?

El nombre corto se deriva de las siglas en ingles ERP, “Enterprise Resource Planning”,

traducido al español: “Planeación de los Recursos de la Empresa”.

Es un sistema que busca satisfacer las demandas de gestión empresarial, basado en el

concepto de una solución que permita a las empresas unificar diferentes áreas

(departamentos) de productividad.

Las empresas desarrollan sus actividades o están organizadas por departamentos que se

encuentran interrelacionados por la información que comparten y se genera a partir de sus

procesos. Con esto, las empresas tienen un cúmulo de sistemas incompatibles que no

permiten una visión global de la totalidad de los procesos de las empresas en el tiempo

necesario para la toma óptima de decisiones. Todos los componentes de un ERP,

contabilidad, logística, compras, ventas, son ya piezas de la gestión empresarial.

La funcionalidad de los ERP se encuentra dividida por módulos independientes, pero con la

facilidad de interactuar entre ellos, según las necesidades del cliente. De esta forma se

ahorra tiempo y se minimizan los errores, al no existir independencia entre las operaciones

de la empresa, evitando la transferencia de datos o procesos diferentes de envío de

información. Algunas veces esta operación de transferencia de información resulta

imposible.

Una de las necesidades por las que hoy día se exige la adquisición de un sistema con estas

características, es porque el mercado se hace más grande, las fronteras se eliminan

(globalización), interacción con clientes y proveedores de todas partes del mundo, las

barreras comerciales desaparecen y las empresas se ven forzadas a incrementar su catálogo

se productos y servicios. Con estos sistemas, se administra de forma eficiente las bases de

datos y se obtiene información en línea, actualizada y exacta al momento en que se está

realizando cualquier operación.

Esto es importante para la toma de decisiones, se conoce la situación actual y se puede

identificar la situación futura, permitiendo elaborar planes estratégicos que permitan ser

competitivos, conocer la situación financiera, adquirir tecnología de punta, establecer

políticas de personal, mejoramiento continuo, etc.

Muchos conocen lo que es un ERP, sin embargo, no está claro que las empresas entiendan

siempre cuál es realmente su problema. Los ERP para su implantación y éxito, requieren un

cambio de mentalidad de la empresa, que si no se consigue, pone en gran riesgo una

inversión muy importante.

Historia

Sus orígenes se remontan a la Segunda Guerra Mundial. El gobierno estadounidense

empleó programas especializados que ejecutaban las grandes computadoras de los años 40

para controlar la logística y organización de sus unidades en acciones bélicas. A estas Facultad de Ingeniería - Universidad Rafael Landívar Boletín Electrónico No. 02

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soluciones tecnológicas se les conoció como los primeros sistemas para la Planeación de

Requerimientos de Materiales (Material Requirements Planning, MPR).

Al final de los años 50 las empresas, en su mayoría estadounidenses, adoptaron los sistemas

MRP, ya que se dieron cuenta que les permitían llevar un control de diversas actividades

con información veraz y exacta. A esto se le suma la evolución de las computadoras, lo

que favoreció el crecimiento de estos sistemas en cuanto al número de empresas que

optaban por ellos. Si bien es cierto que las computadoras en ese entonces eran

rudimentarias, contaban con la capacidad de almacenamiento y recuperación de datos, de

manera que al integrar la operación, se podían ejecutar acciones en un tiempo más corto.

Avanzando en las décadas de los 60 y 70, los sistemas ayudaron a las empresas a mejorar

sus operaciones, entre estas, la decisión de reducir los niveles de inventario de los

materiales utilizados en su operación, ya que al planear sus requerimientos, con base en las

requisiciones establecidas en el tiempo, se redujeron costos y se adquiría solamente lo

necesario. He aquí por qué en la década de los 80 se les conoció como MRP II

(Manufacturing Resource Planning) Planeación de los Recursos de Manufactura. Se

agregaron variables, además del control y manejo de inventarios de materiales, permitían

atender factores relacionados con la planeación de las capacidades de manufactura

(maquinaria, mano de obra, con base en los tiempos de ejecución de cada operación del

proceso de manufactura).

En los 90 había dos opciones en sistemas relacionados, MRP y MRP II, los cuales fueron

insuficientes para un mercado donde había todo tipo de organizaciones, además de

manufactureras, las había de servicio, financieras, comerciales, etc., que necesitaban una

solución para controlar sus procesos, y por ende, ser más competitivas. Al mismo tiempo,

el crecimiento de la industria de programas para computadora proporcionó una variedad de

soluciones a las empresas, con el objetivo de facilitar el control y acceso a información para

la toma de decisiones y mejorar la competitividad.

Hoy se escucha hablar de CRM (Customer Relationship Management) Administración del

Servicio al Cliente, SCM (Supply Chain Management) administración de la Cadena de

Abastecimiento, e-commerce (Comercio Electrónico), Internet, ...y muchos acrónimos (3

letras) conocidos como JIT (Just In Time) Justo a Tiempo, TQM (Total Quality

Management) Administración Total de la Calidad, APS (Advanced Planning & Scheduling)

Planeación y Calendarización Avanzada,

...