Inteligencia Emocional

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Los cinco cualidades de la inteligencia emocional:

AUTOCONOCIMIENTO

La toma de conciencia y expresión de las propias emociones es la capacidad de reconocer una emoción o sentimiento en el mismo momento en que aparece y constituye la piedra angular de la inteligencia emocional. Hacernos conscientes de nuestras emociones requiere estar atentos a los estados internos y nuestras reacciones en sus distintas formas (pensamiento, respuesta fisiológica, conductas manifiestas conductas manifiestas) relacionándolas con los estímulos que las provocan La comprensión se ve facilitada o inhibida por nuestra actitud y valoración de la emoción si mantenemos una actitud neutra, sin juzgar o rechazar lo que sentimos.

AUTORREGULACIÓN O AUTOCONTROL

Habilidad para controlar o redirigir impulsos y estados de ánimo. Propensión a eliminar los juicios, piensa antes de actuar. Confiabilidad e integridad

• Conformidad con la ambigüedad

• Apertura al cambio

AUTOMOTIVACIÓN

Pasión para trabajar por razones que van más allá del dinero y el status. Propensión a lograr metas con energía y persistencia. Las personas con un alto grado de inteligencia emocional suelen ser motivados. Están dispuestos a aplazar los resultados inmediatos del éxito a largo plazo. Son altamente productivas y son muy eficaces en lo que hacen.

• Fuerte impulso hacia el logro Optimismo incluso frente al fracaso

• Compromiso organizacional

EMPATÍA

Habilidad para entender la apariencia emocional de los temas. Habilidad para tratar a las personas de acuerdo con sus reacciones emocionales Capacidad para fomentar y retener el talento. Las personas con empatía tienen un buen reconocimiento de los sentimientos de los demás, incluso cuando esos sentimientos no pueden ser obvios. Como resultado, las personas empáticas suelen ser excelentes en el manejo de las relaciones, escuchar y relacionarse con los demás

• Sensibilidad intercultural

• Servicio a clientes y consumidores

HABILIDADES SOCIALES

Pericia en el manejo y construcción de redes de relaciones. Habilidad para encontrar un espacio común y constituir simpatía. Las personas con fuertes habilidades sociales suelen ser jugadores de equipo. En lugar de centrarse en su propio éxito en primer lugar, ayudar a otros a desarrollar

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