Introducción a la Gestión de Materiales.

INTRODUCCIÓN AL MANEJO DE MATERIALES

La riqueza de un país se mide por su producto bruto nacional-la producción de bienes y servicios producidos por la nación en un momento dado. Los bienes son objetos físicos, algo que se puede tocar, sentir o ver. Los servicios son el desempeño de alguna función útil, como la banca, la atención médica, restaurantes, tiendas de ropa, o los servicios sociales.
Pero ¿cuál es la fuente de la riqueza? La riqueza se mide por la cantidad de bienes y servicios producidos, pero ¿de dónde vienen? Aunque es posible que tengamos ricos recursos naturales en nuestra economía, tales como depósitos de minerales, tierras de cultivo y bosques, estos son sólo posibles fuentes de riqueza. Se necesita una función de producción para transformar estos recursos en bienes útiles. La producción se lleva a cabo en todas las formas de minerales de transformación de extracción de la tierra, la agricultura, la explotación forestal y la pesca y el uso de estos recursos para la fabricación de productos útiles.
Hay muchas etapas entre la extracción de material de recursos y el producto de consumo final. En cada etapa en el desarrollo del producto final, es un valor añadido, creando así más riqueza. Si el mineral se extrae de la tierra y se vende, la riqueza se obtiene de nuestros esfuerzos, pero los que siguen transformando la materia prima va a ganar más y por lo general mucho mayor riqueza. Japón es un buen ejemplo de esto. Tiene muy pocos recursos naturales y compra la mayor parte de las materias primas que necesita. Sin embargo, los japoneses han desarrollado una de las economías más ricas del mundo mediante la transformación de las materias primas que compran y añadiendo valor a los mismos a través de la fabricación. Las empresas de fabricación están en el negocio de la conversión de materias primas a una forma que es de mucho más valor y el uso para el consumidor que las materias primas originales. Los registros se convierten en mesas y sillas, mineral de hierro en acero y acero en automóviles y refrigeradores.
Este proceso de conversión, llamado de fabricación o producción, hace que una sociedad más rica y crea un mejor nivel de vida.
Para obtener el máximo valor de nuestros recursos, debemos diseñar los procesos de producción que fabrican productos con mayor eficiencia. Una vez que existen los procesos, lo que necesitamos para gestionar su funcionamiento, de modo que producen bienes más económicamente. La gestión de la operación significa que la planificación y el control de los recursos utilizados en el proceso: la mano de obra, capital y materiales. Todos son importantes, pero la forma en la que los principales planes y controles de gestión es a través del flujo de materiales. El flujo de materiales controla el rendimiento del proceso. Si los materiales adecuados en las cantidades adecuadas no están disponibles en el momento adecuado, el proceso no puede producir lo que debería. Mano de obra y maquinaria serán mal utilizados. La rentabilidad, e incluso la existencia, de la empresa se verán amenazados.

ENTORNO OPERATIVO
La administración de operaciones funciona en un entorno complejo afectado por muchos factores.
Entre los más importantes son la regulación del gobierno, la economía, la competencia, las expectativas del cliente y la calidad.
Gobierno. La regulación de los negocios por los diferentes niveles de gobierno es extensa.
Reglamento se aplica a áreas tales como el medio ambiente, la seguridad, la responsabilidad de los productos, y los impuestos. Gobierno, o la falta de ella, afecta la forma en que se desarrolla la actividad empresarial.

Economía. las condiciones económicas generales que influyen en la demanda de los productos o servicios de una empresa y la disponibilidad de insumos. Durante la recesión económica la demanda de muchos productos disminuye, mientras que la demanda para otros puede aumentar. Los materiales y la escasez de trabajadores excedentes o influyen en la gestión de decisiones hace. Los cambios en la edad de la población, las necesidades de los grupos étnicos, el bajo crecimiento de la población, más libre comercio entre los países, y la creciente competencia global, todo ello contribuye a los cambios en el mercado.

Competencia. La competencia es severa en la actualidad. • Las empresas de manufactura enfrentan la competencia de todo el mundo. Ellos encuentran competidores extranjeros que venden en sus mercados a pesar de que ellos mismos no puede ser la venta en los mercados extranjeros. Las empresas también están recurriendo más a la estrategia global de adquisición. • El transporte y el movimiento de materiales son relativamente menos costoso de lo que solían ser. • comunicaciones en todo el mundo son rápidos, eficaces y baratos. Información y datos pueden moverse casi instantáneamente al otro lado del globo. Internet permite a los compradores buscar nuevas fuentes de suministro desde cualquier parte del mundo tan fácilmente como sea posible a partir de fuentes locales.

Clientes. Tanto los consumidores y clientes industriales se han vuelto mucho más exigente, y los proveedores han respondido mediante la mejora de la gama de características que ofrecen. Algunas de las características y los clientes esperan de selección de los productos y servicios que compran son: • Un precio justo. • Higher- (derecha) los productos y servicios de calidad. • Plazo de entrega. • Una mejor pre-venta y servicio post-venta. • El producto y la flexibilidad de volumen.

Calidad. Dado que la competencia es internacional y agresivo, las empresas de éxito proporcionan una calidad que no sólo cumple con las altas expectativas de los clientes, sino que las supera. Capítulo 16 discute la calidad en detalle.

Calificadores de orden y de orden ganadores
En general, un proveedor debe cumplir con los requisitos mínimos establecidos para ser considerado un competidor viable en el mercado. Los requisitos del cliente pueden estar basados ​​en precio, calidad, entrega, y así sucesivamente y son llamados calificadores de pedidos. Por ejemplo, el precio de un determinado tipo de producto debe estar dentro de un rango para el proveedor sea considerado por los clientes potenciales.
Pero ser considerado no significa ganar la orden. Para obtener pedidos, un proveedor debe tener características que alientan a los clientes elegir sus productos y servicios a través de los competidores Esas características competitivas, o combinación de características, que tratan de persuadir a los clientes de una empresa para elegir sus productos o servicios se denominan ganadores orden. Ellos proporcionan una ventaja competitiva para la empresa. ganadores orden de cambio con el tiempo y así pueden ser diferentes para diferentes mercados. Por ejemplo, la entrega rápida puede ser vital en un mercado, pero no en otro. Características que son ganadores pedido hoy probablemente no va a seguir siéndolo, porque la competencia va a tratar de copiar las características de ganar, y las necesidades de los clientes van a cambiar.
Es muy importante que una empresa entiende los ganadores de orden y calificadores de pedidos para cada uno de sus productos y en cada uno de sus mercados, ya que deben conducir la estrategia de producción. Dado que es prácticamente imposible de ser el mejor en todas las dimensiones de la competencia, las empresas deben, en general, se esfuerzan por proporcionar al menos un nivel mínimo de aceptación para cada uno de los calificadores de pedidos, pero deben tratar de ser el mejor en el mercado para el ganador orden ( s).
También hay que reconocer que los ganadores de órdenes y pruebas de selección para cualquier combinación de producto / mercado no son estáticas. No sólo los clientes cambiar perspectivas como competidores compiten por la posición, pero los ganadores de orden y calificadores a menudo cambiar en función de los conceptos del ciclo de vida del producto. El ciclo de vida del producto implica que la mayoría de los productos pasan por un ciclo de vida, incluyendo la introducción, crecimiento, madurez y declive. Por ejemplo, en la fase de introducción, el diseño y la disponibilidad son a menudo mucho más importante que el precio.
Calidad y entrega tienden a tener una mayor importancia durante el crecimiento, mientras que el precio y la entrega a menudo son los ganadores de pedidos para productos maduros. Este enfoque de ciclo de vida se complica porque la duración del ciclo de vida será muy diferente para los diferentes productos.
A pesar de que algunos productos tienen ciclos de vida largos años, el ciclo de vida de otros productos (algunos juguetes o electrónica, por ejemplo) puede ser medido en meses o incluso semanas.

Estrategia de fabricación
Una empresa altamente orientada hacia el mercado se centrará en cumplir o superar las expectativas del cliente y sobre los ganadores de orden. En una empresa de este tipo, todas las funciones deben contribuir a una estrategia ganadora. Por lo tanto, las operaciones deben tener una estrategia que le permite abastecer a las necesidades del mercado y garantizar la rápida entrega del tiempo de funcionamiento.
Entrega tiempo de espera Desde el tiempo de entrega perspectiva, la entrega del proveedor es el tiempo desde la recepción del pedido hasta la entrega del producto. Desde la perspectiva del cliente, sino que también puede incluir el tiempo de preparación de pedidos y el envío. Los clientes desean plazo de entrega sea lo más corto posible, y la fabricación debe diseñar una estrategia para lograr esto. Hay cuatro estrategias básicas: Ingeniería bajo pedido, fabricación bajo pedido, montar-a-orden, y maketo stock. la implicación del cliente en el diseño del producto, tiempo de entrega, y el estado de inventario están influenciadas por cada estrategia. Figura 1.1 muestra el efecto de cada estrategia.
Ingeniería bajo pedido significa que las especificaciones del cliente requieren el diseño de ingeniería única o personalización significativa. Por lo general, el cliente está muy involucrado en el diseño del producto. Inventario general, no se adquirió hasta que sea necesario por la fabricación. El plazo de entrega es largo, ya que no sólo incluye la adquisición de tiempo de espera, sino también el diseño de tiempo de espera.

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