Investigacion De Operaciones

PNF Ingeniería de Mantenimiento

Unidad Curricular: Investigación de Operaciones

Trimestre X

Sección: MTTO 19-N

Facilitador:

Himbert Perdomo Participantes:

Gregoria Puerta C.I 19.474.467

Ivanna Méndez C.I 17.804.751

Ciudad Bolívar, 17 de Octubre 2012

CONTENIDO

PAG.

Introducción………………………………………………………………………….. 3

Historia de la Investigación de Operaciones……………………………………… 4

Definiciones y conceptos en la Investigación de Operaciones……………….. 6

Características de la Investigación de Operaciones………………………..…… 9

Metodología de la Investigación de Operaciones…………………………..…… 10

Construcción de modelos en la Investigación de Operaciones……………....… 12

Técnicas de la Investigación de Operaciones…………………………………..... 17

Áreas de aplicación de la Investigación de Operaciones……………………..… 20

Riesgo al aplicar la Investigación de Operaciones…………………………..….. 22

Limitaciones de la Investigación de Operaciones…………………………..…… 22

Conclusión………………………………………………………………………..….. 24

Bibliografía…………………………………………………………………...………. 25

INTRODUCCIÓN

La investigación de operaciones es el estudio de la optimización de los recursos, a través de la toma decisiones, basado en un método científico utilizando ampliamente el análisis cuantitativo.

Con el tiempo sé a podido observar que en el desarrollo de los procesos productivos y de organización de la administración, es indispensable la optimización de los recursos, ante la escasez que estos presentan. Es por ello que investigación de operaciones es una de las principales fuentes del cuerpo del conocimiento en la toma de decisiones que posee una gran variedad de métodos que facilitan el mejoramiento de las diferentes actividades y alternativas a desarrollar con los diferentes recursos disponibles con que cuenta una empresa; para así obtener un mayor rendimiento y eficiencia de estos.

A continuación se estudiara algunas de estos métodos con el fin de adquirir un conocimiento más aproximado de la gran utilidad que representa él aprender a practicar estas técnicas y poderlas en un futuro no muy lejano a la práctica real en un desempeño profesional.

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

Historia de la investigación de operaciones

A partir de la Revolución Industrial el mundo ha tenido un notable crecimiento en la magnitud y complejidad de las organizaciones. Los pequeños talleres de la Antigüedad se han desarrollado hasta llegar a las corporaciones con capitales de miles de millones de dólares de la actualidad.

Podemos seguir la huella de las raíces de la investigación de operaciones muchos años atrás, cuando se hicieron los primeros intentos para utilizar un punto de vista científico en la administración de las organizaciones. Sin embargo, generalmente se atribuye el inicio de la actividad humana llamada investigación de operaciones a los servicios militares al principio de la segunda guerra mundial. Debido al tiempo que se prolongo la guerra, se presentó la urgente necesidad de asignar recursos escasos a las diversas operaciones militares y a las actividades de cada operación, de una manera efectiva. Como consecuencia, la administración militar británica y después la de los estados unidos destinaron a un gran número de científicos a quienes se les pidió que investigaran las operaciones militares tanto tácticas como estratégicas, éstos equipos de científicos fueron los pioneros de la investigación de operaciones y de hecho, se afirma que gracias a ellos se ganaron las batallas de Inglaterra y la del atlántico del norte, la campaña de las islas en el pacífico y así sucesivamente.

Empujada por el éxito de la investigación de operaciones en el área militar, gradualmente la industria se interesó en este nuevo campo, la explosión industrial que siguió a la guerra continuó su curso, los problemas causados por la complejidad y especialización crecientes en las organizaciones volvieron a ocupar el primer plano de interés, y los consultores de negocios que habían formado parte de los equipos de investigación se dieron cuenta que básicamente éstos eran los mismos problemas pero en un contexto diferente, al que habían encarado los militares, de esta manera, la investigación de operaciones empezó a aplicarse en las finanzas, la economía, la industria, los negocios y los gobiernos. En 1951 ya había dominado la Gran Bretaña y estaba en proceso de hacerlo en Los Estados Unidos de América. Actualmente es una de las herramientas más eficaces de la administración científica de las organizaciones, a nivel universal, dentro del contexto de la globalización.

Se les debe a los británicos por haber iniciado la Investigación de Operaciones y a los americanos por el rápido crecimiento de esta disciplina, también sin dejar de lado a George Datzig y sus antecesores Minkowsky, Farkas y Kantorovich, entre otros.

Antecedente histórico de Investigación de Operaciones.- Desde el siglo XVI

Fig. 1. Cuadro de los Antecedentes históricos de la Investigación de Operaciones

En el cuadro anterior se puede observar que la Investigación de Operación fue desarrollada en el siglo XX con el apoyo, siglos atrás, de importantes aportaciones de científicos que con su talento y dedicación, dejaron sólidos cimientos para los estudios de solución en los sistemas actuales.

Definiciones de Investigación de Operaciones

La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa hace uso de métodos cuantitativos como herramienta de apoyo para el proceso de toma de decisiones.

En cualquier ámbito de la actividad humana se deben tomar decisiones de distinta índole y la forma en cómo éstas se toman se pueden basar en una perspectiva cualitativa o cuantitativa.

En el ambiente actual donde la complejidad de los problemas es creciente, debido a un ambiente más globalizado y competitivo, la Investigación de Operaciones ha permitido abordar de forma eficiente modelos que responden a distintas problemáticas, superando ampliamente los procedimientos cualitativos.

La Investigación de Operaciones o Investigación Operacional, es la aplicación por grupos interdisciplinarios del método científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de toda la organización.

A continuación se expone la definición de Investigación de Operaciones, según los criterios de varios autores:

Sociedad Americana De Investigación De Operaciones, (ORSA), dice que “La Investigación de Operaciones está relacionada con el mejor diseño y operación del sistema (hombre-máquina) usualmente bajo ciertas condiciones y requiriendo la asignación de recursos escasos”.

Sociedad Americana De Sistemas De Producción Y Control De Inventarios, (APICS), “Es el Análisis cualitativo de operaciones industriales y administrativas con el intento de derivar un entendimiento integrado de los factores que controlan los sistemas operacionales en vista de proporcionar a la Administración un objetivo básico para tomar decisiones que frecuentemente involucran representar por medio de un modelo matemático la realidad”.

Para HILLIER – LIEBERMAN, la investigación de operaciones “significa hacer investigación sobre las operaciones referentes a la conducción y coordinación de actividades dentro de una organización aplicada a una gama extraordinariamente amplia”

En el libro de Thierauf y Grosse llamado Toma de decisiones por medio de Investigación de Operaciones de la editorial Limusa impreso en México en 1977. “La investigación de Operaciones utiliza el enfoque planeado (método científico) y un grupo interdisciplinario, a fin de representar las complicadas relaciones funcionales en modelos matemáticos para suministrar una base cuantitativa para la toma de decisiones, y descubrir nuevos problemas para su análisis cuantitativo”.

La Investigación de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de acción, o curso óptimo, de un problema de decisión con la restricción de recursos limitados.

Como técnica para la resolución de problemas, investigación de operaciones debe visualizarse como una ciencia y como un arte.

• Como Ciencia radica en ofrecer técnicas y algoritmos matemáticos para resolver problemas de decisión adecuada.

• Como Arte debido al éxito que se alcanza en todas las fases anteriores y posteriores a la solución de un modelo matemático, depende de la forma apreciable de la creatividad y la habilidad personal de los analistas encargados de tomar las decisiones.

En un equipo de Investigación de Operaciones es importante la habilidad adecuada en los aspectos científicos y artísticos de Investigación de Operaciones.

Si se destaca un aspecto y no el otro probablemente se impedirá

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