Investigación De Mercados

Investigación de mercados

1. ¿Cuáles son las características principales del video Investigación de Mercados?

2. Explica las fuentes de información primaria y secundaria con sus clases

3. Define qué es una investigación de tipo cualitativa y cuantitativa

1. ¿Cuáles son las características principales del video Investigación de Mercados?

Investigación comercial: Es el Proceso de obtención de búsqueda de información necesaria para la obtención y la toma de decisiones de marketing.

Se tiene que seguir una frecuencia establecida esto es para que las conclusiones que obtengamos sean claras y objetivas.

 Formulación del problema ( pregunta que le queremos a la investigación)

 Diseño de dicha investigación ( técnicas y herramientas tanto cualitativas como cuantitativas adecuadas)

 Obtención de información y control de calidad

 Análisis de la información e interpretación de los resultados Con técnicas cualitativas: debemos hacer interpretación subjetiva de la información obtenida, cuantitativas: análisis de datos multivalente de forma que las conclusiones que se saquen sean extrapolables en la población en general.

 Informe de resultados y conclusiones: dar respuesta clara y concisa a la problemática.

Características de la investigación comercial como proceso y al mismo tiempo de la información que nos da dicho proceso investigador este debe ser:

a. Sistemático

b. Objetivo

c. Informativo

d. Orientado a la toma de decisiones de marketing

e. Fiable

f. Homogénea

g. Actual

h. Pertinente

2. Explica las fuentes de información primaria y secundaria con sus clases

Información primaria: Información exacta que se recopila para que sea objeto de estudio.

• Primarias cualitativas. Métodos que se utilizan para recopilar los datos de encuestas con preguntas verbales y Focus Group que permiten el construir un repositorio de información confiable.

• Primarias cuantitativas. para esta fuente de información se utilizan los métodos de encuestas escritas, entrevistas y observación para la recopilación de información.

Información Secundaria

• Secundaria Internas. Estos datos existe en la empresa en cuanto a la actividad propia de esta, contratos de los clientes, movimientos financieros, relaciones con los clientes entre otras. Es información fácil de obtener.

• Secundarias externas son fuentes externas que realizan publicaciones resaltando las características de la empresa, sucesos que rodean el mercado y la competencia esta información está disponible para los consumidores que quieran adquirir esta información.

3. Define qué es una investigación de tipo cualitativa y cuantitativa

Cualitativa: Método en el que la información es imprecisa por que no todas las personas que participan en los Focus Group tienen las mismas perspectivas acerca de la pregunta problema, tiene como ventaja la rapidez para recopilar información, como desventaja no tendría el soporte estadístico que ayudaría con el informe final de la pregunta formulada inicialmente.

Entre sus características se encuentran las siguientes:

 No tiene que utilizar precisamente la observación para continuar con su procesos de construcción del repositorio

 Permite la participación para la mejora de los procesos que realizan las empresas para con sus productos en el mercado

 Los resultados que se obtienen de este método demuestra que no es necesario utilizar los métodos cuantitativos

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