JUEGOS CON ARDORA

INTRODUCCION

AVIANCA es una empresa enfocada a satisfacer la necesidad de transporte de las personas que necesitan realizar un viaje no solo nacionalmente sino internacionalmente.

Este trabajo busca a demás dar a conocer algo que no sabemos de AVIANCA; que se encarga de la comercialización y prestación de Servicios de Ingeniería y Mantenimiento, Asistencia en Aeropuertos y Entrenamiento a organizaciones del sector aeronáutico el cual es llamado AVIANCA SERVICE.

Igualmente tiene una alianza con deprisa con el propósito de completar su portafolio de servicios, de modo que documentos, paquetes y carga, lleguen seguros, a tiempo y en perfecto estado a cualquier destino nacional e internacional

Adicionalmente el programa de Avianca Cargo transporta mercancías dentro del país y a nivel mundial con la más amplia cobertura aérea para despachos y recibos de carga; conscientes en brindar un servicio rápido, confiable y seguro.

JUSTIFICACION

La importancia de nuestro proyecto está basada en el énfasis de las mejoras continuas de procesos y estratégicas de desarrollo, para satisfacer sus necesidades y gustos de nuestros usuarios .

Fomentar una secuencia lógica, para clasificar y diferenciar los bienes y servicios en conjunto a la organización, velando por su estabilidad laboral y el trabajo colaborativo en equipo, permitiendo el desarrollo de las habilidades de cada uno de los colaboradores.

MISION

Volamos para ganar lealtad

LEALTAD DE NUESTROS

Clientes actuales y potenciales

Volamos para ganar tu preferencia, a través de servicio que se adelantan a tus expectativas a precios competitivos

Colaboradores

Volamos para ganar tu compromiso entusiasta. Los colaboradores nos tratamos con el mismo apego a nuestros valores que esperamos en el trato a nuestros clientes

Accionistas

Volamos para maximizar el valor que terceros estén dispuestos a pagar por la compañía

Comunidad

Volamos para merecer tu respaldo y admiración

VISION

Ser la Aerolínea líder de América Latina

Valores Corporativos

Para lograr sus lealtades planteadas en nuestra Mision, los colaboradores nos apoyamos en el cumplimiento de nuestros valores corporativos.

Seguridad

Como valor Supremo, la seguridad es pre-requisitos para la permanencia y éxito de nuestro negocio. Gracias al rigor de nuestros procedimientos técnicos operacionales y administrativos, es posible brindar un servicio puntual, ágil y con los menores costos

Cumplimiento

Es la realización de nuestra labor acorde con las características de calidad, cantidad y oportunidad negociadas y anunciadas.]En nuestra actividad, este valor se refleja de manera especial en la puntualidad en la salida y llegada de los vuelos. En Avianca la Seguridad en nuestro pre-requisito y el cumplimiento nuestra prioridad

Agilidad

Es la facilidad y soltura con las cuales desarrollamos nuestras labores y procesos, atendiendo de manera fluida y satisfactoria a nuestros interlocutores. Es hacerle la vida más fácil y confortable a nuestros compañeros y clientes, con los tramites sencillos y mínimos

Calidez

Refleja el amor, la vocación y el gusto propio por la asistencia a los demás. Esla afectividad. La cordiabilidad, el respeto y la amabilidad del trato con nuestros compañeros, clientes, viajeros, socios comerciales y demás interlocutores. Es sello de la atención que nos gusta recibir y brindar al otro

Compromiso

...