“LA IBERICA” PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ESQUEMAS
Enviado por karlius • 27 de Octubre de 2017 • Informes • 945 Palabras (4 Páginas) • 531 Visitas
“LA IBERICA”
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ESQUEMAS
- IDENTIDAD
- Historia
La Ibérica, fundada en el año 1909, es una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de: chocolates, toffees, mazapanes, turrones y otros productos de confitería. Conducida desde sus orígenes por una familia que tiene pasión por el chocolate, esta empresa centenaria se ha consolidado como líder de calidad, y orgullo del Perú. Sus productos son la más dulce tradición de Arequipa.
- Misión
Somos una empresa familiar dedicada a la elaboración y comercialización de chocolates y confituras, poseedora de una marca reconocida de tradición centenaria.
Desarrollamos nuestros productos con fórmulas tradicionales e insumos naturales de la más alta calidad, ofreciendo los mismos una imagen de status y distinción, que satisfacen las necesidades de correspondencia social y deleite personal de nuestros clientes.
Contamos con un equipo humano identificado y comprometido con la empresa, para los que buscamos su desarrollo y realización personal.
- Visión
La Ibérica es una empresa familiar consolidada en el mercado regional, líder en la producción y comercialización de chocolates y confituras de calidad, que satisface las necesidades más exigentes del mercado nacional con nivel de competitividad internacional.
Aplica una cultura de creatividad y permanente innovación en el desarrollo de sus productos, a partir de conocer en detalle las necesidades y motivaciones de sus clientes.
Impulsa el crecimiento de su entorno a través de una cultura de responsabilidad social.
- Valores
- Compromiso
- Solidaridad
- Respeto
- Creatividad
- Puntualidad
- DIAGNOSTICO:
2.1 FODA
Fortalezas | Debilidades |
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Oportunidades | Amenazas |
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2.2. Caracterización de la de la problemática
ÁREA | PROBLEMA | CAUSA | EFECTO | ALTERNATIVA | |
Cultura | Despido constante del personal de ventas. | No hay adaptación rápida de las personas en el trabajo. | Alta rotación del personal y demora en el aprendizaje del proceso. | Capacitar a las personas para que se les haga más fácil su adaptación en el trabajo. | |
Competencia | Comunicación inexistente entre el gerente y colaborador | Administración vertical. | No hay buen rendimiento de los colaboradores, por ende puede haber baja productividad. | Implementar un sistema de comunicación efectivo entre los colaboradores y los gerentes. | |
Composición | Baja productividad. | Poca atención a las necesidades de los trabajadores claves. | Menos producción. | Hacer que los trabajadores se sientan a gusto e importantes en la empresa. |
- LINEAMIENTOS DE POLÍTICA Y ESTRATEGIAS:
- Puntualidad: Al mes poner y reconocer a la persona más puntual incentivando así a todos para que lleguen temprano.
- Respeto: Tratar bien a todo el personal que labora dentro de la empresa sin distinción alguna
- PLAN DE ACCIÓN
FORMATO 1
Nº | ÁREA | OBJETIVO | ACTIVIDAD | RESPONSABLE | CRONOGRAMA | |||||||||||
E | F | M | A | M | J | J | A | S | O | N | D | |||||
1 | Cultura | Capacitar a las personas para que se les haga más fácil su adaptación en el trabajo. | Dar charlas informativas. Hacer simulaciones. | Gerente de RRHH A. Perez | x | |||||||||||
2 | Competencia | Implementar un sistema de comunicación efectivo entre los colaboradores y los gerentes. | Realizar reuniones donde este todo el personal. | Área de Psicología M. Zegarra | x | x | x | x | ||||||||
3 | Composición | Hacer que los trabajadores se sientan a gusto e importantes en la empresa. | Premiar a los trabajadores con bonos o algún otro incentivo. | Área de RRHH A. Perez | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
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