LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA, GESTIÓN PROGNOSIS

UNIVERSIDAD SANTA MARÍA[pic 1]

DECANATO DE POSTGRADO Y EXTENSIÓN

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN

ESPECIALIZACIÓN EN PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN

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LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA, GESTIÓN PROGNOSIS. EL SUBSISTEMA GENERENCIAL. RECURSOS Y MODELAJE. ESTATUS Y ROLES. MOTIVACIÓN Y RENDIMIENTO. CONFLICTOS. LAS COMUNICACIONES

Autoras: Chacín, Francis

C.I. Nº: 15.832.275

Duno, Anggi

C.I. Nº:13.875.481

Tarazona, Raquel

C.I. Nº:14.985.421

Caracas, abril, 2016

INDICE GENERAL

                                                                                        pp.

INTRODUCCIÓN                                                                5

PARTE

        I        MARCO TEÓRICO

La Organización como Sistema                                        7

Gestión Prognosis                                                        8

Subsistema Gerencial                                                9

Recursos                                                                10

Modelaje                                                                11

Status                                                                        12

Rol                                                                        13

Motivación                                                                14

Rendimiento                                                        15

Conflicto                                                                16

Comunicación                                                         16

II        ANÁLISIS EMPÍRICO                                        25

CONCLUSIÓN                                                                28

BIBLIOGRAFIA                                                                        30

                                                                                pp.

ANEXOS                                                                        33

        A        Árbol del problema                                        35

        B        Diagrama de Ishikawa                                        37

        C        Escalera de inferencia Argyris                                39

        D                                                                        41

        E                                                                        43

LISTA DE CUADROS

                                                                                        Pp.

CUADRO

1        Comunicación Asertiva                                                18

2        Comunicación Pasiva                                                20

3        Comunicación Agresiva                                                22

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INTRODUCCIÓN

Las organizaciones son en general un sistema en el que las personas y los recursos interactúan para lograr objetivos comunes en los diferentes subsistemas de ésta, que al mismo tiempo están íntimamente relacionados con el contexto que les rodea y ajustados al espacio-tiempo en el que se desenvuelven.  

Por su parte la organización educativa es concebida por las autoras como un sistema en el que los diferentes actores como padres, representantes o responsables, docentes, personal administrativo, obrero, directivo y estudiantes interactúan para lograr una formación integral  de calidad, basada en principios y valores que le permitan al individuo desenvolverse en la sociedad que le rodea en el momento histórico que le corresponda vivir.

Toda organización requiere de un subsistema gerencial que se encargue de organizar, controlar, administrar y vigilar el conjunto de procedimientos, políticas y normas de la institución, así como los recursos y la interacción comunicacional tanto interna como externa de ella y sus actores, es por ello que se hace necesario que el gerente tenga un visión prognosis que le permita administrar esos recursos y visualizar a largo plazo la calidad del producto en el que trabaja, así como la competitividad y posicionamiento en el mercado.

En función a lo anterior, el sistema educativo no está exento de ello, pues es necesario que se diseñen los diferentes planes y programas en función al modelo de individuo que se quiere formar a largo plazo, lo cual va de la mano con los recursos disponibles y con las metas establecidas en el plan de la nación.

De allí que sea necesario que tanto las personas que intervienen en la organización como el gerente o gerentes, tengan hábitos de efectividad, lo cual según Stephen R. Covey autor de Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva (1997) “constituye la base para la efectividad organizacional” (p. 8)

El presente trabajo de investigación se desarrolla en dos partes a saber, una primera parte dedicada al marco teórico de la investigación, donde se definirán conceptos como el subsistema gerencial y sus funciones, la gestión prognosis, los recursos, el modelaje, así como diferentes elementos de consideración necesaria en la praxis gerencial como estatus, roles, motivación, rendimiento, conflictos, comunicaciones y sus tipos; y una segunda parte en la que se realiza un análisis empírico de la temática aplicada al ámbito educativo.

PARTE I

MARCO TEÓRICO

La Organización Como Sistema

Para hablar de la organización como sistema, es necesario definir sistema y organización; así pues, se entiende por sistema “Un conjunto de partes u órganos interdependientes que interactúan” (De Faría, 2004, p.11) por su parte difiniciónabc.com lo define como “un conjunto de funciones que operan en armonía o con un mismo propósito(…)y se interrelacionan entre sí, (…) En ocasiones pueden existir subsistema dentro de los sistemas” (p.s/n); es decir, un sistema es entonces un conjunto de elementos con funciones específicas que dependen unos de otros y se relacionan para lograr un fin común; dichas partes guardan una relación que permite que se lleven a cabo los diferentes procesos para lograr los objetivos planteados por la organización.  

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