La Comunicación En Las Instituciones

INDICE

Pág.

RESUMEN……………………………………………………………………….…..…..02

DEDICATORIA…………………………………………..………………………….…...03

INTRODUCCION…………………………………………………….……………….…04

CAPITULO I.- ANTECEDENTES

1.1 Prehistoria……………………………………….…………………..….…..05

1.2 Historia………………………………………………………………...........05

1.2.1 Edad media……………………………………………………......06

1.2.2 Renacimiento, la imprenta…………………………………...…..07

1.2.3 La comunicación en masas…………………………….…..……08

CAPITULO II.-CONCEPTO DE COMUNICACIÓN

2.1 comunicación en las instituciones………………………………….........09

2.1.1 Evolución histórica……………………………………….…….……..09

2.1.2 Teórica clásica………………………………………………..……….09

2.2 El proceso de la comunicación humana……………………………….…10

2.3 Teoría de la acción comunicativa según Habermas…………………….12

CAPITULO III.- GENERALIDADES

3.1 Características de la comunicación……………………………………….21

3.2 Barreras de la comunicación…………………………………….……..….23

3.3 Relaciones entre organización y comunicación………….…….. ….......24

3.4 Comunicación organizacional para la adaptación y el orden………....26

3.5 Reflexiones finales…………………………………………………………29

METODOLOGIA.......................................................................................................32

CONCLUSIONES……………….……………………………….……………………...33

BIBLIOGRAFÍA…………………………..………………………………………..……..34

ANEXOS…………………………………………………………………………………35

RESUMEN

(COMPLETAR CON TEXTO)

DEDICATORIA

INTRODUCCIÓN

En este presente proyecto se expondrá los antecedentes, los diferentes tipos de comunicación barreras, elementos, características, importancia, técnicas de una comunicación eficaz.

Pese a lo relativamente nuevo de las investigaciones en relación a la Comunicación en las Organizaciones, ésta es una materia que en pocos años ha despertado un gran interés por parte de los estudiosos de las organizaciones, empresarios y gerentes interesados en "mejorar" los procesos de producción laboral, y en general para todos aquellos que de una u otra manera, en su actividad cotidiana, ejercitan la comunicación (directores de organizaciones escolares, coordinadores, supervisores, facilitadores y participantes ) como factor fundamental de sus relaciones interpersonales.

El tema de la Comunicación, como Ciencia Social, es extenso y variado, está asociado a las teorías de aprendizaje, a los ritos, roles, reglas de las relaciones interpersonales, a las dinámicas y procesos de grupo, a los factores que intervienen en las estructuras , funciones, efectos e influencias de los llamados Medios de Comunicación de Masas, a las recientes Tecnologías de Información y Comunicación, al tema de la comunicación intercultural, a las interpretaciones psicosociales del comportamiento no verbal en la comunicación diaria, a los mecanismos de "control social" que mediante la comunicación persuasiva ejercen ciertas instituciones (políticas, publicitarias, religiosas y educativas ) sobre el comportamiento social de los individuos y grupos, y en definitiva, a todos los procesos del lenguaje asociados con la cultura ( teórica y práctica) en la creación de mapas cognitivos y conductuales que sirvan para el mantenimiento o transformación de determinadas estructuras sociales.

CAPITULO I

ANTECEDENTES:

1.1. LA PREHISTORIA.

Existen muchas teorías sobre donde comienza y acaba la prehistoria, e incluso si hay que llamarla así o simplemente historia. Muchos autores determinan que se trata del periodo comprendido desde la aparición del primer ser humano, hasta la invención de la escritura, hace aproximadamente 5.000 años a. c. Tengamos en cuenta que la seguridad sobre esto no es muy elevada, ya que, por ejemplo, la aparición de la escritura no se da a la vez en todo el planeta.

Hay autores que centran lo que hoy denominamos historia con la aparición del estado y otros se decantan por una mayor estructuración social, relacionada con la jerarquización de la vida social, el aumento del comercio, modificación importante del medio…

En relación con la comunicación nos gustaría exponer que existió la Era de los signos y señales, la Era del habla y el lenguaje, y la Era de la escritura (comienzo de la historia). La Era de los signos y señales comenzó con los pre homínidos, que se interrelacionan entre sí utilizando una comunicación primitiva basada en los instintos y el aprendizaje comunicativo mínimo. Poco a poco la comunicación basada en el instinto perderá terreno ante el conocimiento comunicativo aprendido, usado cada vez más en las relaciones usuales.

La Era del habla y el lenguaje se relaciona con el hombre del Cromañón, generalizándose el uso del lenguaje hace unos 35.000 años, produciéndose de esta forma una evolución cada vez mayor en el hombre, desarrollándose como hemos indicado anteriormente la agricultura. La Era de la escritura, hace unos 5.000 años a. c. apoyando el desarrollo agrícola y potenciando otras partes de la economía y las relaciones humanas.

1.2. LA HISTORIA.

Como hemos indicado al principio, la historia propiamente dicha comienza hace aproximadamente 5.000 años a. c. con la aparición de la escritura. La exactitud es imposible, ya que su aparición varía dependiendo de la parte del mundo de la que hablemos.

Se utilizaba un sistema de fichas de arcilla, yeso, piedra o betún con formas geométricas que eran usadas para contar. Tener estas fichas otorgaba estatus social y en muchos casos eran heredadas.

Se considera que la primera escritura occidental es la Cuneiforme, que nace en Mesopotamia aproximadamente en el año 3.000 a. c. Eran tablas de arcilla en las que se escribía con un punzón, lo que inicialmente eran pictogramas se fueron transformando posteriormente en ideogramas.

Hay cambios muy importantes que es preciso remarcar, como modificar la escritura en piedra por la escritura en papiro, auspiciada por los egipcios supuso una revolución que generó modificaciones sociales, jerárquicas y económicas, pudiendo acelerar todo.

Pensemos que durante esta época se produjo un fuerte crecimiento de las ciudades que normalmente se creaban cerca de los ríos, desde Egipto hasta China, pasando por Mesopotamia o India. Ante el crecimiento que se producía era necesario un sistema de comunicación más eficaz que los anteriores, desarrollándose rápidamente tanto la escritura, como la mejora y eficacia de los transportes.

Los valores también cambian, y sobre el año 1.500 a. c. aparece el alfabeto gracias a los fenicios, apoyando la expansión de la escritura que utilizaba el mar como medio por el cual llegar de unos hombres a otros. Recordemos que actualmente nos basamos en el alfabeto griego. Socialmente nacen las religiones monoteístas (cristianismo, judaísmo, islamismo), perdiendo fuerza la creencia de que el origen de la vida estaba relacionado con la mujer. Desarrollándose por otro lado y gracias a los griegos todo lo relacionado con la razón y la abstracción.

El alfabeto promueve lo que podríamos denominar como el pensamiento culto actual, ofreciendo la opción de transmitir la cultura a gran escala, así como de una forma más fluida y con más contenidos. La manera de pensar también cambia, apareciendo conceptos como la intelectualidad.

2.1 La edad media.

Pasamos ahora a otro momento muy interesante en relación con la comunicación, la edad media. Todo giraba alrededor de Dios y la iglesia, que controlaba la vida social, civil y tenía mucha influencia en la economía, política, temas militares, etc. Destacamos dos instituciones, por una parte El concilio de Clermont, centrado en la gestión de la monogamia y las cruzadas, y por otro lado la conocida como Inquisición, cuya finalidad era defender a toda cosa la religión cristiana.

Las vías de comunicación terrestre eran de la época de los romanos, anticuadas y poco transitadas, y navegar por el mar era peligroso a causa de los piratas y musulmanes, por lo que la mayor parte de la gente viajaba muy poco o nada. Por todo esto

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