La Mediación

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Una mirada a la mediación como herramienta para mejorar la accesibilidad de la justicia: la experiencia de los actores

La mediación es un mecanismo de solución de conflictos a través del cual un tercero ajeno a la dificultad media entre las personas que se encuentran sumidas en un problema para escucharlas, ver sus intereses y proveer un camino en el cual se encuentren remedies equitativas para los partícipes en la polémica.

Según las acepciones planteadas por Cappelletti y Garth, sobre la accesibilidad a la justicia, entendiendo la existencia de barreras al acceso y las aspiraciones de resultados justos, como primera parte se aduce a los inconvenientes para acceder a la justicia como el tiempo, los costos, y la información; en el tema de tiempos vemos como la burocracia de los procesos para resolver conflictos, hace que aleje a los ciudadanos de acceder a su derecho de conciliación, puesto que para ellos supone, de un esfuerzo injusto para poder resolver su conflicto, de otro lado se muestra como los costos de esos procesos o los honorarios elevados obstaculizan el acceso en especial a las personas de bajos recursos, que no cuentan con la liquidez económica que se requiere para poder acceder al sistema; luego en la parte de información, no se ha seguido un proceso mediante el cual las personas conozcan, se eduquen y se culturicen a utilizar este tipo de herramientas fundamentas en la solución de controversias

La mediación, es una herramienta de resolución de conflictos a través del cual las personas someten sus desigualdades a un tercero diferente del Estado, con el objeto de hallar un arreglo amistoso. En estos casos, el tercero neutral elegido no tiene ninguna calidad especial según la ley y sus propuestas no son de obligatoria acogida, sometiendo su oficio a buscar un medio, un camino de solución para las partes.

Se prevé que el sometimiento de causas a la mediación tiene como base el carácter voluntario de las partes, se establece además, que es obligatorio concurrir a la instancia en tres supuestos: causas con beneficios de litigar sin gastos, juicios de monto reducido y cuando el juez competente lo decida, las dos primeras abarcan para reclamaciones pequeñas y sectores de menores recursos

Según lo diagnosticado por los letrados u expertos el nuevo sistema a tenido satisfactorios resultados, donde los encuestados dejan entrever su conformismo en su gran mayoría al acceso a la Justicia, de igual manera, se opina favorablemente sobre el manejo de los tiempos y los costos de las mediaciones.

Personalmente considero que la mediación en nuestro país, es una forma práctica de resolución de conflictos, pero creo que la sociedad aún no se ha adaptado totalmente a este sistema, considero que aún existe mucho inconformismo y falta de información sobre el tema. El acceso a la justicia no se puede medir con datos estadísticos de una minoría y generalizarlo a todo un pueblo conformado por millones de personas, personalmente considero que las estadísticas no se pueden aplicar a un tema tan complejo como este, para apoderarse de un conformismo inducido que puede impedir el progreso paulatino que debe tener, para seguir progresando en la obtención de procedimientos de calidad que contribuyan a dar seguridad a la accesibilidad de Justicia.

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