Mediacion

A)- EL CONFLICTO: DISTINTOS CONCEPTOS

De acuerdo con el diccionario de la lengua española, CONFLICTO, proviene del latín conflictus que significa, “lo más recio del combate” o “el punto en que aparece incierto el resultado de la pelea” o “el combate mismo”.

De acuerdo con el vocabulario vulgar, el termino “conflicto” significa “pelea, batalla, o lucha en significado amplio.

Sentido amplio: controversia entre dos personas que sustentan una opinión distinta sobre un bien de la vida.

Sentido restrictivo: una relación entre partes en la que ambas procuran la obtención de objetivos, que son, pueden ser, o parecen ser, para algunas de ellas incompatibles.

Un criterio mas restringido: “percibida divergencias de intereses”

Conceptos de clases:

“Divergencia percibida de intereses o una creencia de que las aspiraciones actuales de las partes no pueden ser alcanzadas simultáneamente.”

FOLGER: “es la interacción de personas interdependientes que perciben objetivos incompatibles e interferencias mutuas en la consecución de esos objetivos”

ELEMENTOS: son tres los elementos que necesitan ser manejados para llegar a una solución.

1_ PERSONAS: se refiere a los sujetos que están en conflicto, pueden ser dos particulares o una organización.

PARTES: ¿quienes están implicados en el conflicto?

¿Hay otros implicados no directos que tengas interese en el tema?

¿Quien tiene capacidad para tomar decisiones?

¿Quien puede interferir en la solución del conflicto?

ENGLOBA EMOCIONES: ¿Como te sientes en esta situación?

¿Como te afecto emocionalmente esta situación?

¿Como influirán las emociones en un posible encuentro?

RELACION: ¿Cómo es la relación entre las partes?

¿Qué importancia tiene la relación?

2_ EL PROBLEMA: Es el motivo del conflicto

...