Mediacion

La negociación es un proceso de comunicación entre dos o más personas de cualquier tipo de origen, raza, cultura, etc. que pueden o no tener intereses en común. Es una capacidad que implica identificar las posiciones propias y ajenas, intercambiando concesiones y alcanzando acuerdos satisfactorios. Existen varios tipos de negociador. Está el Negociador enfocado a resultados, y el negociador enfocado en las personas. Un buen negociador tiene que tener características de ambos tipos, por un lado tiene que ser estricto pero también tiene que velar por los intereses de las demás personas.

b) ¿Qué condiciones se necesitan para una negociación exitosa?

Relación de ambos lados sale reforzada: Cada negociación es una experiencia única, pero puede proporcionar enseñanzas y experiencias útiles para procesos posteriores. No hay que perder la oportunidad de aprender de todo lo que haya pasado, incluyendo de los errores.

Basarse en el respeto y la intención de cooperación: Negociar nos ayuda a afrontar y resolver conflictos y a vivir en mayor armonía con el entorno social, lo que deriva en mejores relaciones interpersonales que facilitan alcanzar las metas personales y profesionales, en diferentes esferas de la vida.

Entender la motivación e intereses del otro: Es esencial que el negociante conozca de la mejor forma todos los aspectos sujetos a la negociación ya sean los intereses y motivaciones de la otra persona, para evitar que la contraparte tome ventaja de algún aspecto que se ignore.

c) Menciones cinco características de un buen negociador

1) Le gusta negociar: la negociación no le asusta, todo lo contrario, la contempla como un desafío, se siente cómodo. Tampoco le asustan las negociaciones complicadas, pueden incluso hasta motivarle más.

2) Entusiasta: aborda la negociación con ganas, con ilusión. Aplica todo su entusiasmo y energía en tratar de alcanzar un buen acuerdo.

3) Sociable: una cualidad fundamental de un buen negociador es su facilidad para entablar relaciones personales, su habilidad para romper el hielo, para crear una atmósfera de confianza; tiene una conversación interesante, animada, variada, oportuna.

4) Autoestima elevada: para ser un buen negociador es necesario tener un buen nivel de autoestima, porque la baja autoestima hace que se tenga miedo a pedir, y probablemente este miedo crea confusión y dificultad para definir lo que se quiere.

5) Es meticuloso, recaba toda la información disponible, ensaya con minuciosidad sus presentaciones, define con precisión su estrategia, sus objetivos. Le da mucha importancia a los pequeños detalles.

II Verdadero o falso

a) Las percepciones influyen en la etapa adultez.

Falso. Ya que las percepciones se inician desde la etapa en la que un bebé aun esta dentro del vientre materno, sintiendo este todas las cosas que una madre siente. Por eso es importante Que una madre realice actividades que vayan en favor del bebé, como escuchar música clásica, no tener preocupaciones, etc.

b) Los conflictos son solamente importantes en la negociación colectiva

Falso, y aunque si se dan en la negociación colectiva, por otro lado también se puede presentar en la negociación individual por las diferencias humanas que existen en cada persona.

c) Todos podemos ser buenos negociadores

Verdadero. Ya que las características de un buen negociador son habilidades blandas que tiene una persona, y estas habilidades se pueden mejorar y aprender, por lo que si una persona no es buena en un aspecto, se puede trabajar en ello para que logre ser un buen negociador. Un negociador puede nacer o aprender.

d) El tono de voz grave y gritar, es porque tiene la razón.

Falso, el que tiene la razón no grita, no necesita hacerlo. Nada es mejor o más importante porque suena más fuerte. El grito es una falta de respeto. El que grita lo hace porque teme no ser tomado en cuenta o no ser obedecido.

III ¿Qué es el conflicto en la sociedad moderna, democrática y de mercado; ciencia y tecnología, economía, ética y moral? Tenciones actuales.

Conflicto en la sociedad moderna:

Un conflicto

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