Laboratorio Clinico

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República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educación

E.T.S. “Dr. Gilberto Rodríguez Ochoa”

Estado - Zulia

Presentado por:

Diamileth Serrano

C.I 24.604.055

Tutor Académico:

Lcda. Migdalia Flores

Especialidad: Administración de Servicio

Ciudad Ojeda, Junio 2014

Instituto venezolano de los seguros sociales

Hospital Dr. Pedro García Clara

Ciudad Ojeda Estado Zulia

Departamento de Historias Médicas

Promoción Social Y Servicio De Salud

Mención: Administración Y Servicio

Tutor Empresarial Tutor Académico Lcda. Eglis Nava Lcda. Migdalia Flores

Pasante Diamileth Serrano C.I 24.604.055 Sección “U” Periodo de Pasantías Fecha de Inicio: 17/03/2014 Fecha de Culminación:27/06/2014 Calificación:

Agradecimiento

Ante todo agradezco a mi Dios que me lleno de bendiciones para para llegar a mi meta.

Agradezco a mis padres que me dieron su apoyo y supieron encaminar mis dudas y miedos dándome palabras de aliento.

También agradezco a mis amigos de clase por su ayuda incondicional cargada de buenos deseos, A los profesores de la institución Dr. “Gilberto Rodríguez Ochoa” Que me dieron su confianza y ayudaron a que creyera en mí.

Por ultimo agradezco al personal del Hospital Pedro García que me abrieron sus puertas para realizar mis pasantías..

Muchas gracias...!

Diamileth Serrano

IV

Dedicatoria

Principalmente a Dios ya que por encima de todas me ha llenado de sabiduría para lograr el éxito

Especialmente a mis padres Yamileth Álvarez y Simón Arguello, sobre todo a mi madre que aportado toda su vida para que siga adelante y ser de mí una gran persona, por sus consejo enseñanza y amor. Que son parte de mi vida y gracias a ellos logre alcanzar esta meta.

A todas esas personas que me ayudaron a contribuir para lograr el éxito.

Diamileth Serrano…!

V

Índice General

Págs.

Presentación………………………………………………………………….III

Agradecimiento……………………………………………………………....IV

Dedicatoria……………………………………………………………………V

Índice General…………………………………………………………….....VI

Introducción……………………………………………………………………8

CAPITULO I. DESCRIPCION DE LA EMPRESA……………………....IX

1.- Descripción de la empresa……………………………………………..10

1.1-Reseña histórica………………………………………………………..10

1.2.- Objetivos……………………………………………………………….14

1.3.- Misión…………………………………………………………………..14

1.4.- Visión…………………………………………………………………...14

1.5.- Descripción de la estructura organizacional……………………….14

1.6.-Estructura y funciones del Departamento…………………………..16

1.7.- Visión…..………………………………………………......................20

1.8.- Misión…………………………………………………………………..20

1.9.- Objetivo………………………………………………………………..20

CAPITULO II. DESCRIPCION DE LA FUNCIONES………………….XXI

2.- Descripción de la Funciones…………………………………………..22

VI

2.1.- Descripción de las Actividades Realizadas………………………...22

2.2.- Equipos y Herramientas tecnológicas utilizadas…………………..24

2.3 Conclusiones…………………………………………………………….25

2.4 Recomendaciones……………………………………………………...26

ANEXOS………………………………………………………………..XXVII

 Organigrama de la estructura del Hospital Dr. Pedro García Clara

 Organigrama de la estructura del Departamento de Historias Medicas

 Formatos.

 Fotos.

VII

Introducción.

La Unidad de Historias Médicas (Registros y Estadísticas de Salud) ubicada en los Centros Asistenciales adscritos al Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, representa una de las unidades de apoyo a la asistencia médica integral que se le brinda a los pacientes, la cual se encarga de coordinar la recolección, archivo y custodia de los datos administrativos, sociales y médicos referentes a los movimientos de los pacientes en los Centros Ambulatorios y Hospitales del Instituto.

El informe se encuentra formulado en IICapítulos.

En el capítulo I, se hace referencia desde el punto de vista funcional jerárquico, a la organización de la empresa que permitió la ejecución a través de una breve descripción organizacional y de su reseña histórica.

En el capítulo II. Muestra todas las actividades realizada en tiempo de ejecución de este proceso, explicando detalladamente los aportes suministrado en el departamento asignado.

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Descripción de la Empresa

IX 

CAPITULO I

1. Descripción de la empresa:

El Hospital “Dr. Pedro García Clara”, Se encuentra ubicado en ciudad Ojeda, estado Zulia, en la avenida 34 entre la carretera “L” y la calle Vargas, ubicación esta que le permite accesibilidad inmediata, ya que se relaciona directamente con dos arterías viales importante como lo son: la carreta Lara- Zulia y la avenida intercomunal.

Límites:

Norte: Carretera L. Sur: Calle rio Blanco Este: av. 34 Oeste: calle piar.

1.1. Reseña Histórica

El Hospital “Dr. Pedro García Clara” es una institución integrante de una organización médica asistencial que lo constituye el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS), y como tal es un ente público, autónomo, sin fines de lucro, que presta asistencia médica eficiente a la comunidad, fue fundado el 21de noviembre de 1981, bajo la presidencia de DR. Luis Herrera Campin y como director encargado el Dr. Alesi portillo Aranguren.

Actualmente posee una cobertura poblacional de 239.284 habitantes, correspondiente al Municipio Lagunillas, lo conforman cinco parroquias: Alonso de Ojeda, Campo Lara, Eleazar López Contreras, Libertad y Venezuela, además de abarcar a las poblaciones de los municipios foráneos como son: Baralt, Val moreRodríguez, Simón Bolívar, Cabimas, Santa Rita, Miranda y los estado circunvecinos; Falcón, Lara, Trujillo, que no pertenecen directamente a su área de

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Influencia sino está determinado en mayoría por la preferencia de algunos pacientes hacia la institución o su condición de asegurado atendiendo una población cercana a los 654, 131 habitantes.

Desde su fundación, el hospital “Dr. Pedro García clara”, funciona como un hospital tipo III, dentro de la jerarquía hospitalaria, contando para entonces con 210 camas de las cuales solo 180 estaban presupuestadas, distribuidas en los cuatro servicios básicos: medicina interna, cirugía, ginecología- obstetricia y pediatría, además está dotada de quirófano y servicio de emergencia ( adultos, pediátrica y gineco- obstetricia), igualmente con especialidades a fines como cardiología, demonología O.R.L traumatología, inmunología, entre otras; consulta externa y unidad de apoyo como: radiología, laboratorio, banco de sangre, odontología, etc.

Para esta fecha dependía económicamente del gobierno regional a través del ministerio del poder popular para la salud (MPPS). El primero de noviembre de 1990, cuando se firma el acta de convenio entre el ministerio del poder popular para la salud (MPPS) y el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS), donde se traspasa

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