Liderazgo El compromiso, 21 cualidades indispensables del líder

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Facultad de Ciencias de la Administración Dirección de Postgrados

  Maestría en Administración de Negocios

Liderazgo

El compromiso, 21 cualidades indispensables del líder

[pic 1]

Iván Francisco Javier Ochoa Guzmán           290-01-4214

Guatemala 13 de junio de 2017

ÍNDICE GENERAL

1. Contenido

INTRODUCCIÓN        1

I.        Conceptualización        3

A.        ¿Qué es el compromiso?        3

B.        A quienes debemos comprometer con nuestro equipo o empresa        4

C.        El verdadero compromiso        6

D.        El compromiso en el liderazgo        7

E.        Importancia del compromiso        8

II.        Buena comunicación para incentivar el compromiso        11

III.        Apoyar el liderazgo de las personas        12

IV.        Tipos de compromiso        14

A.        Compromiso afectivo (Deseo)        15

B.        Compromiso de continuidad (Necesidad)        15

C.        Compromiso normativo (Moral)        15

CONCLUSIONES        16

BIBLIOGRAFIA        17

INTRODUCCIÓN

La justificación y selección del tema es derivado del libro “veintiún cualidades indispensables del líder”, en donde investigamos la cualidad de compromiso en el liderazgo, aborda el tema del compromiso como cualidad indispensable del líder, empiezo definiendo que es el compromiso y de ahí partimos en el desarrollo de temas que conciernen al compromiso del líder.

Debemos conocer la forma en que el compromiso no ayuda a la consecución de metas y objetivos y la forma de influir en los miembros de nuestro equipo para que ellos en base a ejemplo se puedan comprometer también y de tal forma ser más eficientes para llegar a las metas y objetivos establecidos.

El objetivo principal es definir, describir y explicar el compromiso tomando como base las explicaciones que nos deja John Maxwell gurú de liderazgo en su libro veintiún cualidades indispensables del líder, también tomando otros escritos como apoyo para poder definir y guiar a los lectores a ver de forma sencilla la importancia de esta cualidad.

El propósito de esta investigación es dar a conocer en aspectos simples y resumidos como el compromiso es una cualidad indispensable en cualquier líder.

En la exposición sintética que compone el documento se tiene el concepto y el estudio del compromiso ligado al liderazgo ahondando en temas como a quienes debemos comprometer, cual es el verdadero compromiso, la importancia del compromiso, la forma en que una buena comunicación ayuda a incentivar el compromiso y como apoyar el liderazgo en las personas para que incentiven el compromiso en los demás miembros del equipo.

Se termina esta monografía con las conclusiones basadas en el desarrollo del tema, y referencias bibliográficas.

El compromiso, 21 cualidades indispensables de un líder

1. Conceptualización

1. ¿Qué es el compromiso?

El compromiso es invisible, pero uno sabe cuándo si existe. Uno sabe quién está comprometido con alguna causa y quién no. Normalmente podemos identificar a quienes están comprometidos con nuestro equipo, empresa, proyecto o iniciativa.

“Las personas se comprometen con una empresa, cuando realmente creen que es importante. Se aparecen, continúan y se apegan a ella. A menudo dan algo de sí hasta que se sienten incómodos o deben hacer algunos sacrificios. Se interesan por las metas del equipo y por las personas del equipo.” (Empresa competitiva, 2016).

Podemos decir que la forma en que podemos influir como líderes en una persona con el fin de que demuestre su compromiso seria hacerla sentir cómoda y que entienda la importancia del proyecto, causa o cualquier motivo por el cual se le está pidiendo su apoyo, hacer de conocimiento de todo el equipo las metas nos hará poder alcanzarlas de forma más fácil. 

Las personas muestran su compromiso de diferentes maneras:

• Llegan al lugar temprano para verificar que todo esté funcionando de manera adecuada, que el café que se dará a las personas en la exposición este caliente, etc.
• Llaman a su jefe para preguntar si desea apoyo extra para la reunión importante del cierre de mes.
• Asumen una postura de apoyo cuando las personas que no están de acuerdo con la ideología del proyecto empiezan a hacer ataques personales al líder del mismo.
• Se quedan hasta más tarde para juntar sillas o lavar los platos después de que ha terminado el evento.
• Y algo sumamente importante es que permanecen en el equipo cuando las cosas se ponen difíciles.

“Debe haber líderes que sean capaces de motivar, impulsando y exigiendo autonomía de tal manera que los trabajadores se sientan comprometidos con los objetivos por qué son también suyos. Potenciar la autocrítica colectiva. Todos los miembros del equipo deben y tienen que aportar ideas y soluciones. Tenemos que ser capaces de potenciar inteligencia colectiva, para poder aprovechar el potencial creativo de las personas. Somos todos responsables de crear un clima en el que quepa la libre opinión, en el que sea natural tanto la aceptación como la discrepancia y en el que los enfrentamientos sean cambiados por negociaciones.” (Liderazgo y compromiso, 2017).

Cada uno de nuestros colaboradores debe de hacer los objetivos propios, adueñarse de ellos, con esto se generara compromiso autónomo, sin sentirse presionado para el cumplimiento de metas o alcance de objetivos, así aprovecharíamos todo el potencial de cada uno de ellos y la aceptación de las metas sería más fácil y los cambios serían más fáciles de digerir.

1. A quienes debemos comprometer con nuestro equipo o empresa

Deseamos comprometer a la mayor cantidad de gente posible, ya que la gente comprometida es un ingrediente esencial para obtener cualquier  meta. Cuantas más personas se tenga, más grande será el dinamismo que se podrá generar para hacer el trabajo.

Al mover a las personas para que se involucren en un esfuerzo mutuo, no se sabe al principio quién va a comprometerse y quién no.  A veces la gente puede sorprendernos. Puede haber una persona callada y tímida que simplemente se ofrezca de voluntario para llenar sobres y que luego se transforme en un dedicado miembro del equipo que inspire a los demás a trabajar.

“Es necesario recordar que todos tienen el potencial de comprometerse con las metas de la organización. Por lo tanto, cuando alguien aparezca en la puerta debemos de darle la mejor bienvenida posible, debemos recordar que todos pueden llegar a ser elementos motivadores para el alcance de metas. A veces, todo lo que la gente necesita para involucrarse es sentirse realmente bienvenida.  Si no se sienten bienvenidos, se irán pronto. El líder puede dar el ejemplo dando la bienvenida personalmente a todo aquel que atraviese la puerta o pregunte acerca de cómo incorporarse al proyecto. Es necesario hacerles preguntas y conocerlos, hacer que se sientan valiosos. Eso no solamente les da a las personas un sentimiento favorable acerca de la iniciativa y les alienta a participar, sino que también le provee al líder las bases para desarrollar una relación que le ayudará a funcionar como líder y a hacer valer el compromiso en el futuro.” (Mujeres de empresa, 2016).

El potencial del compromiso lo podemos obtener de cualquier integrante del equipo, es por eso que todos deben de ser bienvenidos y tener el instinto de saber quién puede llegar a ser un ente motivador del resto de personas del equipo, como dije antes las personas que se sienten cómodas tan solo con eso pueden ser un factor diferenciador para tener un equipo de alto rendimiento, el líder debe de conocer a todos los integrantes de su equipo y hacerlos sentir valiosos además de darles las herramientas necesarias para participar de manera activa en las acciones que dirijan hacia la consecución de objetivos.

“Se les debe enseñar a todos en la organización a darles la bienvenida a personas nuevas. Es necesario hacer de esto parte de la cultura de la organización. Incluso se podría crear un comité de bienvenida para reuniones abiertas o eventos especiales o se puede armar un sistema de compañero mentor. La gente en la organización comprenderá que dar la bienvenida es un trabajo que se debe tomar en serio.” (Liderazgo y compromiso, 2017)

El hacer partícipe a todos los miembros de la empresa a dar la bienvenida a los nuevos integrantes ayudara a hacerlos sentir cómodos, esto debería de ser parte de la cultura organizacional y que todos los miembros sepan que deben hacerlo adicional de tener personas encargadas de realizar una inducción al puesto de trabajo, algo tan sencillo es tan importante como hacer conocer las metas, las mediciones, las herramientas que se tienen para poder realizar un trabajo eficiente.

...